Обратился в банк по вопросу корпоративного обслуживания с не совсем стандартным вопросом и для открытия дебетовой карты. Очень приятные и отзывчивые менеджеры в обоих отделах. Оперативно решили все вопросы, вникли в суть проблемы. Спасибо им, думаю долго будем работать с этим банком.
Стала заложником ситуации ( Т-банк без предупреждения передал кредит в банк Уралсиб. Хуже банка Уралсиб не встречала, клиентоориентированность 0 и еще 000.
1. Зайти в личный кабинет не возможно, т.к нет карты " прибыль"
2 Дозвониться до банка не возможно, отвечает всегда автоответчик, который ссылается на карту прибыль
3 Доставки до моего места жительства НЕТ
В итоге: нет возможности досрочного погашения онлай; нет возможности контролировать кредит. Бонусом: Принудительное оформление карты "Прибыль" , которая мне не нужна.
В ближайшее время буду вынуждена обратиться в надзорные органы.
Вчера был на Советской у них в офисе , приехал туда потому что пообещали кредит 1,5млн, из всех окон работали только два, прождав около 1часа в очереди меня приняли ,потом у девушки зависла программа она попросила меня пересесть к другому специалисту , та сказала что банк отказал , а вот дочерняя организация от банка Уралсиб , с которой я вообще никаких дел не имел, одобрила мне 350000, под 76 процентов годовых, это вообще как , так называемые специалисты, вы сами бы стали брать кредит под процент, как который сами озвучили
По доверенности человека гоняли 5 раз
Напиши одно заявление
Подтверди все свои собственные переводы из другого банка себе на карту
Жди неделю, чтобы проверили доверенность
Напиши ещё сверху 5030 заявлений
И все ради того, чтобы закрыть счёт и забрать денежные средства
Отвратительный банк. Меняют условия, убирают лимиты. Деньги идут долго. Операторы в большинстве своем некомпетенты, много недостоверной информации дают. Не рекомендую! Существует множество других банков с лояльным подходом и профессиональными сотрудниками
Позвонили с банка. Сказали вам одобрен кредит. Приехал в офис. Посчитали и говорят 100.000 рублей под внимание!!! 115% годовых! 115!!! Причём на руки только 90.000 остальное страховка))) это перебор. Крайне не рекомендую...
Самый убогий банк!!!! Клиентоориентированность на нуле!!! Огромный офис,и один сотрудник принимает физ.лиц. Остальные сидят в телефонах тиктоки смотрят… а дяди по 5-6 часов сидят в очередях!!! Не советую!!!
Не довольна банком.
Размещала средства в паи, паи банк передал в самовольном порядке частному лицу, теперь сложно вернуть свои вложения.
Не рекомендую вкладывать!
2 ноября обращалась в банк Уралсиб в Иркутске, хочу поблагодарить работника банка Татьяну за профессиональную и быструю консультацию и её терпение 👍, т.к я еще тот вредный клиент )))А еще хочу дополнить , что деньги с карты Уралсиб также можно снимать и в других банкоматах без %, это ВТБ, Открытие, Райффайзен ,Росбанк.
Впервые довелось зайти в офис у тц сезон. Добро пожаловать в советский союз. Сидит менеджер, смотрит из подлобья, говорит вызывающе и злобно. Толи не вовремя мой визит, то ли хамство в банке поощряется.
По воле судьбы часто приходится обращаться в этот банк, банк как банк все хорошо, но вот с паркингом возле него это не проблема, а БЕДА, так что придётся покружить вокруг него или пройтись с пол км.
Ставлю одну звезду, так как инвестировал свои вложения в данном банке, и мне попался не совсем честный сотрудник банка, который мне посоветовал инвестировать в драг металлы, где я пошёл в минус, однако вник сам в данный бизнес и переложил деньги в другую отрасль, где маленько получил прибыль, однако речь не только об этом, так вот данный менеджер с которым я работал даже не предупредил что с прибыли взымается процент банка и плюс налог, вообщем год лежали деньги а прибыль забрали банк и государство.... Думайте сами....
Три раза ходил в отделение на Горького 42 и все три раза сталкивался с некомпетентностью и непрофессионализмом. Сотрудники не знают в каком из трёх окон кассы продают инвестмонеты, взял талон, просидел час в ожидании, оказалось что в том окне, куда я взял талон, монеты не продают, переадресовали мой талон в другое окно, просидел ещё полчаса, оказалось, что переадресация не сработала, надо брать Новый талон. Когда подошла очередь талона, мадам за стеклом сказала что хранилище уже закрыто и надо прийти в понедельник, хотя сидела час до этого, смотрела на меня в упор и знала что я пришёл покупать инвестмонету. В понедельник шоу повторилось, даже приобретённого мной в пятницу опыта не хватило, чтобы беспрепятственно купить эту чертовую монету))). Короче ужас, колхоз и все без масок
Каменный век в нашей рыночной экономике. Иркутск. Офис в центре города. Заходишь как в пещеру, освещение вообще отключено!!! 13 часов дня я был один в зале ждал 30 ть минут своей очереди .Мой номер был 001 и четыре сотрудницы по столикам. Жесть. Если вашу карту заблокируют то разблокировать ее можно только через офис. Обычная дебетовая карта. Перевод с других банковских карт Сбер Альфа и т.д. Платно!!! НА весь иркутск один банкомат положить деньги только в офисе. Приложение тормозное Уралсибовское. Тфу тьфу тьфу черт меня дернул ни ногой больше((
Банк не понравился.Обслуживание очень медленное,пришлось заполнять много необязательных бумаг.Такое впечатление,что банк застрял в прошлом веке.Расположение тоже не удобное если ты на авто,припарковаться не возможно.
Отвратительное отношение к клиентам!пришла написать заявление на реструктуризацию кредита. Пришла в 17:50,девушка дала бланк заявления и взяла копии документов,а в 18:00 она сказала что ее рабочий день закончился и мне необходимо обратиться в другое окно. Почему бы сразу не направить к специалисту у которого рабочий день еще не заканчивается
Несколько дней подряд звонили из этого банка предлагали свои продукты, когда уже нашла время пообщаться с ними сказали что мне одобрена карта с кредитным лимитом, просто приезжай забирай и все!!! Приеха в банк оказалось, что это предварительное одобрение и нужна куча бумаг и времени для оформления!!!! Не ведитесь
С 2013 года являемся клиентами УРАЛСИБ банка. Очень довольны обслуживанием данного банка. Никаких обманов и проколов с их стороны не было ни разу и надеюсь что не будет). Все работники и кассиры очень вежливы и обходительны, работают быстро.
Самый приятный персонал в городе! Девушки общаются с посетителями так, что хочется прийти снова! Прямо на следующий день! Настоящие профессионалы!
3
4
Игорь Антипов
Знаток города 25 уровня
27 августа 2022
Обслуживание в банке не очень хорошее. С парковкой - беда.
1
1
Посмотреть ответ организации
Одиссей
Знаток города 8 уровня
27 июля 2019
Банк не для всех: сначала бурно растущий, но затем загибающийся из-за секстанских наклонностей своего президента.
Потом его выкупил олигарх- друг Путина по Ленинграду: от банкротства спас, но на развитие ни денег, ни желания у него не было. И вот этот человек ушел, банк фактически никому не нужен.
Все эти высокие проблемы прямо проецируются на работу банка, он так и остался в стандартах работы от "лучших времен". Никакого развития, только регресс и утечка кадров, место на рынке услуг только номинальное. Или поминальное.