Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения банка «Уралсиб» (отделение в г. Уфа, Проспект Октября, 119) Гнездиловой Елене за профессионализм, внимание, готовность помочь, чуткое отношение к клиентам (для пожилых людей это особенно важно☝🏻)!!! Всегда помогает, подробно объясняет, доброжелательно отвечает на все вопросы. Спасибо Елене большое!
Отличник культуры, ветеран труда, бывший директор школы, инвалид I группы, пенсионерка Валеева З. М.
Ужасное отношение к клиентам!!! 21.03.25 в 9:00 пришла консультацию по ипотеке. На рабочем месте сидели 2 сотрудника , одна болтала по компьютеру, другая принялась обслуживать меня. Когда узнала, что у меня вопрос по ипотеке, сказала, что она сотрудник новый, попросила подождать более опытного сотрудника. И так я прождала 20 минут.
Другая сотрудница отказывалась ей подсказывать. Сама несла какую-то ересть( в наушниках сидела общалась) , мол хочет открыть вклад , ей 55 лет ( молодая сотрудница). А с подсобки былы слышны хихикания, видимо были те самые «более опытные сотрудники». В общем так и никто не подсказал девушке. Не понимаю, как можно «зеленого» сотрудника оставлять одного, без какой-либо помощи. Когда крайни раз я спросила, мол сколько ещё ждать, она попросила поехать в центральный банк на Крупской, либо подойти позже. В итоге даже не извинились, развернулась и ушла, ибо не могла ждать , торопилась на работу. Просто так прождала.спасибо за испорченное настроение!
Хорошее отделение, персонал профессиональный и очень доброжелательный. Всем большое спасибо за работу, особенно Эльмире Равилевне и Полине, к которым мне непосредственно приходилось обращаться. С Новым годом! Здоровья и процветания.
Удобное расположение, рядом с остановкой Бульвар Славы. Парковка удобная. Офис просторный, народу не много. Можно посидеть подождать в кресле. Персонал вежливый и красивый.
2 раза приезжать чтобы купить доллары в поездку , первый раз кассир на обеде ( я думала в век 21 уже работаю несколько людей - один на обеде а другой работает ) приехала после обеда . А оказывается у этого кассира нет доступа к деньгам 😂 смех и только. Как не пользуюсь вашей картой так и не буду .
Полное безобразие. Зашла после работы оплатить квитанцию. Нет, это невозможно, кассы работают только до 18.00, в зале только один сотрудник, который естественно, отказался помочь. В зале, внутри банка, висит обьявление, что кассы до 18.00, естественно, знать об этом заранее я не могла. Крайне редко пользуюсь услугами этого банка.
Отличное и качественное обслуживание , внимательное отношение клиентам, персонал доброжелательный, поиск нужных запчастей, деталей, приемлемое время ожидания,добросовестное отношение к делу.
Нравилось обслуживание, но в последнее время, к сожалению, как не зайду, новые работники, похоже без опыта работы или знаний маловато, сразу затрудняются ответить
Обслуживание отличное. Отношение к клиентам вежливое. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Документы все оформили быстро. Время ожидания было приемлимым, чтобы дождаться своей очереди.
Крупнейший банк, но терминал по приёму денег один это просто издевательство 😡, чтоб положить деньги нужно ждать в тесном Холе , простые пенсионеры не могут положить деньги на транспортную карту и нечего не предпринимают чтоб решить ситуацию, очередное наплевательское отношение гражданам
Ох, ГУРУ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ! БАНК УРАЛСИБ. Обслуживают с пенсионным своим счётом, являясь инвалидом, но ходячим. А кстати, пандус для ограниченно передвигающихся инвалидов, просто феерично шикарен! Ну и конечно, с теплотой персонал, расскажет, покажет и наглядно выдаст деньги по первой необходимости, в качестве кредита или банкомата там же. Время ожидание минимальное. Спасибо большое за доверие! Постоянно приходят предложения о потребительских кредитах. Жду с нетерпением, что же ещё прикупить на них...
Персонал вежливый. Банк всегда полупустой, настораживает. Банкоматы с картами банков партнёров не выполняют все функции, например, не кладут деньги на карту. Видно, что уралсиб подзабросили
Спасибо сотрудникам банка за профессионализм, понимание, доброжелательность. Все было на высшем уровне!
Оформлял кредитную карту в первом окне, быстро, понятно, без очереди.
Ждёшь по 2 часа , сотрудников мало, если у вас есть полно времени можете и пол дня просидеть. Сотрудники без ответственные. Пришла на прошлой недели договорились на что они позвонят , в итоге пришлось прийти к ним и потратить свое время , и все начали отфутболивать . Так что ребята моя звезда для вас всего 1 . И в дальнейшем , я подумаю стоятли с Уралсибом связываться.
До пенсии была в нем зарплатная карта. Как то мне весь раз в течение двух часов позвонили с предложением взять кредит под 32 процента годовых. Очень навязчиво.
Странное подразделение банка, я вам скажу... Персонал не компетентный, никто ничего не знает, работет вечно одна касса. Заказала снятие наличных здесь, прождала 2 часа,потом выясняется,что денег у них нет... Если честно, я не в восторге...
Я обслуживаюсь в этом филиале. Могу только сказать добрые слова в адрес работников банка. Всегда приветливые, компетентные, готовые помочь. Только пять!
Я разочарована этим банком. Около 15 лет являюсь его клиентом. Имела и имею сберегательнын счета на крупную сумму. Но при необходимости оформить потрбительский кредит не смогла, хотя они постоянно глюк мне предложения о потребитель скомандовал кредите др 2 мил. Какие то проволоки, проверки, не стыковки. Через несколько месяцев закроется сбер счёт и я все деньги переведу на другой банк.