Банк УРАЛСИБ
70 отзывов
18 августа 2024
Благодарна Чупринине Анжелике Валерьевне,за ее труд и внимание.За доброе сердце.Всегда поможет и спокойно разъяснит.Очень приятный и доброжелательный специалист.
21 декабря 2024
Банк "УРАЛСИБ". У меня проведена процедура банкротства, но в этом банке игнорируют решение Арбитражного суда, и получив уведомление о банкротстве физического лица, не соизволили удалить из реестра Бака кредитных историй с указанием ещё долговог обязательства, что не законно. Мне специалист - юрист предложил подать иск в суд и потребовать возместить ущерб в денежном эквивалент гораздо более той цифры, которая значится в Банке кредитных историй. Так вот где "***", БАНК УРАЛСИБ. И подтверждаю, что персонал вне компетенции и сервиса.
26 сентября 2024
Обратились в банк для закрытия счета. Так как пришли после обеда, одни из первых попали к специалисту, НО процесс занял более часа. Сначала долго оформляли в базе через ПК, далее перенаправили в кассу для снятия оставшихся наличных со счета, там ещё ожидание. ВСЁ проходит в нерасторопном режиме, очередь копится, как и недовольство клиентов. Сервис для клиентов 0%, ни воды в кулере, ни туалета для клиентов 👎
27 декабря 2024
Спасибо большое, менеджерам отделения и их руководителю, очень внимательные, вежливые сотрудники,которые обслуживают до последнего клиента (хотя рабочий день закончился). Большое спасибо.
21 октября 2024
Просто отстой ((( режим работы написан один по факту другой, 3 дня ходила никак не могла снять деньги. То очередь, то сотрудник не знает как , то еще что то . очень не клиентоориентированное отделение.
5 декабря 2024
Очереди дикие !!!
Лайфхак
Чтобы быстрее проскочить нужно брать талон на кредитные операции, тогда автоматом твой талон двигается в очереди выше тех кто хочет просто попасть в банк
24 августа 2024
Банк и его служащие не в адеквате, обслуживание сплошное убожество, со второго платежа началось предоставьте то это не знаем чего ну дайте, совдеповский никакушный барчик, банком не назовешь
1
5 января 2024
Хороший банк, высокие проценты по вкладам. Всё прекрасно работает через онлайн банк, но иногда приходится лично посещать - и тут появляются минусы - проблемы с парковкой, также бывает, что работает одна касса и скапливается народ. Но в целом всё отлично.
26 сентября 2024
Очереди, разогнать бы персонал и набрать новых, может будет норм. А еще уралсиб, судя по отзывам ниже, активно накручивает себе рейтинг. Не ведитесь.
17 марта 2024
Профессиональные грамотные сотрудники! Очень порадовало внимательное отношение, спасибо
18 декабря 2023
Целый час в очереди из 1 человека и то, которого обслуживают! У меня три талончика по разным вопросам и ни по одному не вызвали! Зато ходят пьют чай. Закрою все свои счета в этом банке, мое время дороже!
Никогда не имейте дело с этим банком!
4
1
25 июля 2024
Чтобы выпустить карту просидел 1 час 30 минут !!!! Только потом дошла очередь , на весь банк в будний день один менеджер , ужасное обслуживание !!!!
1
5 июля 2023
Из минусов этого банка: Касса в летний период работает одна из трёх !!! Огромная очередь собирается, ожидание больше часа! На вопрос, почему всего одна касса работает, сотрудник Амелина Кристина Владимировна , даже недослушав мой вопрос, нагло и грубо отправила меня к администратору.
Прошу руководство обратить внимание на это!!
6
1
16 мая 2024
Отличное место, есть парковка, персонал, доброжелательный.
1
16 января
Абсолютно некомпитентные сотрудники, огромные очереди
7 апреля 2024
Сколько обращалась всегда ждешь очень долго,такое ощущение ,что работает только один сотрудник,к кому не подойди всегда отнекиваются,грубые
2
5 декабря 2024
Банк нормальный , обслуживание хорошее
9 марта 2023
Специалисты в данном отделении быстро и чётко поняли наши потребности. Начали предлагать свои услуги, но мы были с ребёнком и сказали, что у нас мало времени. Специалист нас поняла и обслужила по тому продукту который нужен был нам.
1
8 июля 2024
ОДИН МЕНЕДЖЕР В ПОНЕДЕЛЬНИК ДНЁМ НА ВСЁ ОТДЕЛЕНИЕ! ЖДАЛ 3 часа своей очереди
30 апреля 2024
Маленький офис, всего 4 стула на 12 кабинок в ожидание. Половина персонала отсутствует
22 августа 2023
Вторник, 15:30. Перед мной 2 человека. Из 6 столов работает 1. На мониторе объявления приходят приглашения следующих номеров, но людей нет. Нас всего 3 человека, а ждем уже полчаса, поскольку работает 1 специалист (есть еще один, но к нему пригласили только 1, только что вошедшего человека, женщину, наверное, если при входе на табло запросов нажать «талон вне очереди» (инвалид в коляске нарисован) ). Конечно, ничего хорошего о работе отделения из - за этого написать не могу, первое впечатление о банке испорчено и возвращаться сюда как - то совсем не хочется. «Виртуальные талоны» придумали еще в сбербанке, когда сотрудники сами приходили и выбирали, чтобы была возможность отдохнуть. Не знаю как здесь на самом деле.
3
1
29 октября 2023
Банку много лет,а работать так и не научились.Была на сделке,счетная машинка в ячейке сломана, причем давно,но на это плевать руководству.
1
20 июня 2024
Хороший банк, но им надо больше развивать технологии в приложении
12 октября 2024
Отзывчивый персонал
4 апреля 2023
С одной стороны, быстро выдали кредитку. С другой стороны, они замучают, замучают вас постоянными звонками из-за 150 рублей задолженности, когда забыл через пару дней заплатить за кредит. Хочу скорее расторгнуть договор по карте с этим банком.
1
3 июля 2024
Очень медленное обслуживание !
6 мая 2023
Обслуживание очень медленное. Сотрудники не заинтересованы в клиентах. Ни одного консультанта на входе.
2
2
19 августа 2022
Хороший банк, грамотные специалисты, обслуживание быстрое и качественное
1
30 августа 2022
Всё отлично! Быстро и качественно. Особенно кассовое обслуживание!
1
13 сентября 2021
В этом отделении как правило не много посетителей. Но не хватает нормальной парковки. Девочки которые помогают с выбором талонов крайне низкой квалификации. Пришлось после беседы с ней идти к Зам управляющего. После этого все всё поняли и зашевелились.
26 августа 2022
персонал хороший, а банк по сервису прошлый век, ничего дистанционно не сделаешь, надо постоянно ходить в офис, который работает только по будням.
5
1
15 августа 2021
Все Долго, плюс ко всему они закрываются на обед посредине дня,а также отсталая система работы и регламент в целом, в общем непаханное поле для работы по отлаживанию механизмов внутри этого банка.
13 марта 2023
Быстрое обслуживание, грамотный персонал
8 сентября 2023
Грамотный,внимательный персонал
24 октября 2023
Не компетентны по вопросам банкротства.
10 сентября 2023
Ужасное обслуживание жду в очереди по 1.5 часа
1
20 сентября 2023
Банк понравился тем что нет никакой очереди !
10 июля 2023
Приём очень медленный, одна касса, персонал наглый )))
2
1
8 января 2024
Нет ..... выручал.
30 августа 2021
Большое отделение, очередей практически не бывает. Но и все окна в банке не всегда работают. Чисто. Есть круглосуточные банкоматы. Да и что тут ещё сказать - просто банк как банк.
2
4 августа 2021
Была сегодня в УРАЛСИБе впервые.
Возвращаться желания не возникло.
Услугу в итоге оплатила через Сбербанк.
Сбербанк - молодцы!
УРАЛСИБ- извини(((((
4
16 ноября 2021
Очень мало специалистов. Долго, очень долго приходиться ожидать. А специалисты хорошие. Спасибо им.
1
25 августа 2020
Отвратительно медленное обслуживание. Приходишь за пол-часа до закрытая филиала, работают всего 2 операциониста, в итоге ждёшь пол-часа в очереди из 3х человек и под конец тебе отказывают в обслуживании потому что они «закрываются». Посадите больше специалистов или контролируйте работу имеющихся, чтобы они побыстрее нажимали кнопки вызовов по очереди а не ворон сидели считали!
5
1
10 августа 2021
Хороший банк, удобно расположен, грамотные специалисты
10 февраля 2023
Все хорошо! Банк как банк!
1
24 ноября 2022
Когда то я там получала зарплату, прекрасный банк
1
1
14 февраля 2023
Удобное расположение
2
1
25 августа 2021
Персонал хороший, отзывчивый, профессионалы. Сам банк - не стоит связываться.
9 апреля 2023
Нормальный банк
23 июля 2020
Классное место. всем туда )))
Все работает, грамотные сотрудники.
2