Здравствуйте.
Всё поменялось к лучшему.
Советуем.
А теперь ещё можно оформить транспортную льготную карту Алга для пенсионеров, где представится 90 поездок льготный в месяц.
Антураж благоухает.
Неоставливайтесь на достигнутом.
Это даже не возможно описать как они относятся к своим клиентам, талон выдали и час ожидания в духоте и жаре, такого я ещё нигде не встречал, просто издевательство
Пользуюсь банком не первый год,и зарплата карточка в этом банке и вклад,всегда внимательные сотрудники,это очень подкупает,особенно сотрудник,который работает в 12 кабинете,кажется Ольга Викторовна,уникальный человек,всегда с улыбкой и приятным голосом,никогда не откажет,посоветует и быстро все оформляет,побольше таких сотрудников
Не банк а черте что! Внук ошибочно вместо 3000 перевел 30000 сразу написал заявление отозвать но там включили дуру мурыжили 2 дня а потом сказали что после двух дней вернуть не могут хотя в других банках работают гораздо быстрей и оперативней
Каждый раз не работает онлайн банк , вечно какие то работы у них , больше суток не работает приложение в этот раз ни баланс ни посмотреть ни перевод сделать👎👎👎
оценка конкретному менеджеру,ходила продлить вклад,обманным путем вместо вклада оформила мне страхование жизни,никакого разговора о страхование не было и в помине,дала мне подписать,вот здесь,вот здесь ..Надо читать прежде чем ставить подпись,но мы верим им,если разговор был о вкладе,я не думала что подписываю страхование жизни,за которое банк не несет ответственности!!!!
Головной офис банка Уралсиб представлен во всех отношениях официально, всё как и должно быть в банке, кабинки , банкоматы, обслуживание, всё нормально там.
Доброжелательный персонал.Доступно разъясняет все вопросы.Предлагают разные варианты решения вопроса,из которых можно выбрать для себя оптимальный,подходящий на данный момент.
Обычный банк. Большие проценты по кредиту, страхование жизни огромное, а так, персонал вежливый, общительный. Всегда помогут и подскажут. Есть 2 банкомата снаружи и терминал оплаты в фойе.
Персонал нравится, обращаться стараюсь к Ольге. Всё доходчиво объяснит и при надобности поможет разобраться. Время ожидания, не знаю, я долго никогда не ждала)). Две кредитные карты и кредит налом одобрили!
Долгие годы я была клиентом этого банка. А сейчас я бегу от него. Самый поршивый банк. Каждый работник сам за себя. И если один ушел в отпуск или больничный, нет взаимозаменяемости. От этого страдаем мы, клиенты. Месяц жду решения моего вопроса. Полный бардак, руководитель не умеет организовать сотрудников, только разводит руками. Если бы у нас на заводе мы не выполняли работу за отсутствующего, а только пожимали плечами со словами, но что мы можем сделать, нас бы уже давно уволили.
Обслуживание на высоте ,менеджеры очень хорошо относятся ко всем клиентам ,можно получить любую консультацию,по всем продуктам банка от платежа, до ипотеки.
Хорошее обслуживание , отношение к клиентам доброжелательное. Поставили терминал от этого банка, все платежи проходят быстро, проблемы решают на раз. Хороший банк👌👍
Банк, в котором заботятся о клиенте, чтоб любой вопрос был решён. Вежливое обслуживание, компетентный персонал. Если клиент длительно ожидает свое обслуживание, сотрудники распеределяют очередь по другим отделам, для быстрого решения визита клиента.
Вечно куча народа, долго приходится ждать. В целом персонал компетентный. Места ожидания не лень комфортные. На троечку. Может конечно это только я такая вредная.
Добрый день, сегодня пошла в банк, нужно было оплатить учёбу. Попросила сотрудника помочь у терминала, на что мне сказали ищите сами. 5 минут я пыталась найти где нужно оплатить и спросила, на что мне сказали смотрите внимательнее. После такого больше не охота ходить в этот банк.
Персонал нормальный, возникает проблемы в будни когда не работают все окна по приему граждан, приходится ожидать своей очереди
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 мая 2021
В отделении банка есть встречающий сотрудник, который помогает определиться с выбором талона электронной очереди к нужному специалисту. Достаточно мест для ожидания. Работает табло электронной очереди, параллельно идет озвучание движения очереди. Сотрудники вежливы, доброжелательны, стараются помочь в решении вопроса.
Есть детский уголок, где можно посадить ребёнка порисовать, пока идёт ожидание.
Ооооо!!!! Мой любимый банк! Я в нем зарплату получаю😁😁😁 так что я люблю его, ничего плохого сказать немогу. Время ожидания маленькое, не то что в сбере, работники очень милые и приветливые!!! Спасибо
Здесь очень правильное обслуживание.Быстрое,вежливое,очень тактичный и грамотный персонал.Не навяз ивый и в то же время готовы помочь с советом
1
2
Посмотреть ответ организации
Илшат Байтимеров
Знаток города 7 уровня
19 марта 2023
Очень хороший банк.Много лет оплачиваю счета через этот банк. Платежи не задерживаются. Всегда помогут сотрудники разобраться в сложных ситуациях. Спасибо за добросовестную работу.
К персоналу претензий нет! Но вот сама политика банка , работоспособность приложения и тд. это просто ужас! Очень жалею, что это * является у меня зарплатным банком.
Данный банк не очень хочет отвечать на вопросы клиентов, особенно если они им не нравятся. Одни сплошные отписки, ни о чем не говорящие. Моя претензия под №208188 осталась без ответа. Но зато прислали электронный адрес, вот только отправить по нему письмо не возможно тк такого адреса не существует. Очень" хороший" банк! Даже одной звёздочки для него много
Первый отзыв отклонили. Видимо правда глаза колит. Признайтесь себе держитесь за счёт бюджетников. Если не воспринимайте критику либо меняйтесь, либо закрывайтесь.
Допотопный банк, который не хочет следовать в ногу со временем, отношение к клиентам отвратительное, поддержка ничего не решает. Банковские приложения, такие, что чёрт ногу сломит, кредитка пополняется через пень-колоду, деньги не достаточно просто закинуть на неё, надо ещё и ждать 3 рабочих дня когда они перекинутся с неё на кредитный счёт, и погасят кредит, от этого попадания на порчу кредитной истории постоянное
Лично меня всё здесь устраивает и нравится. А сюда я обращаюсь и как организация и как частное лицо. Всегда отзывчивые и вежливые работники. Когда у меня были трудности, мне пошли на встречу, дали отсрочку по платежам кредита. А работать моей маленькой компании с ними просто замечательно. Так что очень рекомендую всем этот банк.