Давно работаю с этим банком, недавно обзавелась их картой. Вежливый клиентоориентированный персонал. Быстрое эффективное обслуживание. С парковкой беда!
Отвратительное место, график работы непонятно. На двери один, по факту другой. Информацию передавать не умеют, либо забывают. Хотела разменять деньги, отказали. Принесла документы,которые надо было отправить в главный офис Москвы, потеряли документ. Мне звонили с Москвы и ругались. Просто жесть, слов нет
Дело было так: посещал данный банк со своим клиентом, нужно было произвести перечисление денежных средств в качестве задатка по торгам по банкротству. Предоставили все документы, но кассир неверно указала информацию по назначению платежа, в мы не проверили, в итоге чуть денег не лишились и в торгах бы не поучаствовали. Дальше конкурсный управляющий организовавший торги позвонила в банк и откоректировала информацию. Всё закончилось благополучно. Урок: всё нужно перепроверять. В остальном всё нормально.
1
1
А
Анонимный отзыв
7 июля 2018
Ой, тут есть конечно и хорошие и приветливые сотрудницы,. Но меня отфутболили,плохо объяснили по карте,по которой прошол срок обслуживания,на нашего брата у них времени нет....им брата с тугим кошелем подавай...грустно,..
1
1
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2019
Была 2 раза, не понравилось обслуживание. Информацию дают не соответствующую действительности.