Банк Уралсиб был моим фаворитом в течение нескольких лет. Пользовалась кредитной картой 120 дней. Вовремя вносила платежи, но, видимо, их это не устроило и в один прекрасный день мне пришло предупреждение, что через день обнулят кредитную карту. Я думала, что это фейк. У меня планировалась операция у мужа и мы хотели оплатить ее картой. Карта через день была, действительно обнулена, а на ней бело около восьмисот тысяч. Мои вопросы ПОЧЕМУ, остались без ответа, менеджеры ссылались на договор. Очень жаль и доверие пропало. Внесу оставшиеся деньги и попрощаюсь с банком, потому что так не поступают с ответственными клиентами.
Пользуюсь этим банком года 2-3, всем доволен, отказываться от сотрудничества с ним не собираюсь. Ещё бы побольше операционисток им в штат, иногда приходится посидеть в очереди
Всем здравствуйте! Никому не посоветую этот банк, каждый день у них нету дебетовой карты…. На протяжение недели уже прихожу, то нет их, то приходите завтра! Вот так банк Уралсиб решает все вопросы!
Банк вполне приличный, когда приходишь лично что-то решить, сотрудники вежливые и квалифицированные, электронная очередь подходит быстро. В целом всё удобно в помещении банка. Но почему нигде на сайте нет телефонов сотрудников томского офиса? Есть только один телефон для всех регионов РФ: 8-800*******, который по кругу гоняет автоответами, а нужного варианта нет совсем. Как задать вопрос, не входящий в перечень из автоответчика? Крайне неудобно по пустяку идти в офис за получением ответа на простой вопрос.
Везде указано время работы банка до 18:00 приехал в 17:30 купить валюту, банк же до 18:00 работает, и что вы думаете, валютный отдел работает до 17:00! Это как так, а еще какой нибудь отдел до скольки работает? Хоть бы указывали где нибудь время работы не банка а отделов,раз у вас все поделено!
Очень расстроил визит в банк. При входе взял талончик и прошел в зал обслуживания физ.лиц. Просидел 25 минут, единственное окно которое принимало по талончикам было занято одним посетителем все время моего ожидания (оформляли кредитную карту). причем в зале находилось еще два сотрудника банка (одна из них управляющая) и к ним шли все подряд (типа я просто спросить), в итоге за пол часа по талончикам так никого больше не приняли. пришлось уйти, т.к. ждать уже не мог. Зачем вы выдаете талончики если вы по ним не принимаете? Анархия
Отвратительный банк, деньги снимают за обслуживание по два раза в месяц, хотя должен быть один раз, до оператора не дозвониться, в чате тишина, очень жалею что взяла кредит там, каждый раз сумма меняется, была одна, через несколько дней захожу увеличивается кредит по сумме, это ужас какой то, не советую никому!!!!!!!!!!!
Менеджеры оперативно решают вопросы любого характера. Часы работы офиса и кассы без обеда, что очень удобно. Все кредитные продукты можно изучить по брошюрам.
Не очень удобный для потребителя банк. Помимо малого количества банкоматов, вы можете столкнуться с малоопытними сотрудниками, что непременно скажется на ваших нервах и потерянном времени. И, какие-то неловкие объяснения. Досадно.
Пилус точто работает там сатрудник хороший человек и в томске я нашёл единственый банк каторый можна получит переводов из Германии по прилажении ARI
А минус это надо мишок дакументов сабрат для получения переводов для инастранса
Ужасный банк. Так как недавно получила паспорт и сейчас готовимся к переезду я не имею прописку. Они мне отказывают из этой причины в обслуживанию. 2 раза отказали. Это просто бред. До этого не имела российский паспорт, из за того что не было миграционной карты ( хотя есть прописка и рвп на паспорте) отказали. Бред полнейший. Сотрудники сами отправили в Восточный банк. Может это все от руководство банка зависит. Но такой бред никогда не видела. Почему в других банках обслуживают без прописки а у них нельзя?
Офис хороший. Но так и не дождалась когда меня примут, ушла. А хотела сделать вклад.
1
1
Посмотреть ответ организации
Лариса
Знаток города 17 уровня
4 октября 2021
Отличный персонал и управляющая. Рко на уровне. Дозвонится легко. Операционное обслуживание отличное. Такое ещё в ТПС. В остальных... Ну в большинстве, кучу времени тратишь, чтобы робота послушать, печаль