Хотела снять свои денежные средства со счета, заблокировали карты. Пришла в офис для решения проблемы, до закрытия 40 мин оставалось. Просидела до закрытия, никто из сотрудников не обслужил. Специалисты работают в домашней одежде. Очень грубо разговаривают. Пришла во второй раз в офис, написала заявление на возврат моих денежных средств, заявление сотрудница не приняла, что было очень странно. Начала обслуживать другого клиента, хотя мой вопрос не решила. Я удивилась, на что мне ответили сидите, ждите или берите новый талон. Я не стала ждать, так как нужно было идти на работу. Пришла в третий раз с реквизитами. Очереди особо не было. Спросила «когда уже переведут мои деньги» на что она грубо начала со мной разговаривать, не понимает что лично она мне сделала. Я ей объяснила, что она юридический представитель банка и находится в банке на своем рабочем месте и нужно вести себя соответствующе. После она обратилась к своим коллегам. 4 сотрудницы банка начали меня отчитывать и между собой решают переводить или нет денежные средства. Угрожали, если я с ними как то грубо буду разговаривать, то они вообще не переведут денежные средства. После чего я вынуждена была обратиться к руководителю филиала, помогла решить мой вопрос. При переводе по реквизитам на мой счет в другой банке, удержали 5%. С чем я категорически не согласна. Решила все таки обратиться в ЦБ и в прокуратуру. Самый удачный банк в истории… Такое ощущение набрали с улицы девочек, у которых не образования, манеры, мозгов. Более 17 окон из них работают 2-3 окна.

Вячеслав Варлаков

Знаток города 2 уровня

Отвратительный банк.впарили карту кредитную.120 дней без процентов.оплатил долг по суду с этой карты,когда карту выдавали.сказали .что любые платежи можно оплачивать.в итоге у них оказалось.что можно только покупки в магазинах делать,остальное не входит,за два месяца сняли с меня 55 тыс.и сказали что это проценты. И долг ещё полностью оставили.короче просто *** и ***

Посмотреть ответ организации

Вадим Алексеевич

Знаток города 2 уровня

Нужно было подтвердить реквизиты для закрытие счета , целый час времени провел там в ожидании , при том что люди у которых были такие же заявки которые пришли уже после меня , давно уже ушли , на вопрос почему так , ответили что ничего страшного, да конечно ничего страшного , всех вперед пропустить и сидеть ждать , удачное обслуживание, некомпетентные сотрудники , никто ничего не знает , закрываю счет и ни ногой больше к вам !

Банк УРАЛСИБ

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

116 отзывов