Этот банк ужасен. Не советую, по крайней мере для юр лиц. Тормоз для бизнеса, нервотрепка, задержки, непонятные подтвержденя за каждый чих, фз 115 необоснованно. Ужас!!!
Современный офис, есть места для ожидания в очереди. В банке есть Группа ипотечного и авто кредитования, отдел по работе с юридическими лицами, в основном зале вас встретят менеджеры по потребительскому кредитованию, так де предлагаются вклады, инвестиционные продукты, брокерские счета и страхование. В кассе можно купить доллары и евро по выгодному курсу. Скоро, в марте, планируется открытие в г. Нижнекамск - Уралсиб станет ближе!
Обслуживаемся уже много лет. К сожалению большая текучка и из-за этого, работники не всегда знают как проделать ту или иную операцию. Хорошо хоть хамовитая женщина уволилась.
Моему возмущению нет предела!!!! являюсь вашим клиентом с марта 2022 года и очень разочарован вашим банком.Первый раз, когда я положил деньги очень было проблематично их забрать. Мой вклад атоматически перешел еще на 3 месяца, так как Уралсиб банк не смог мне его вовремя выдать. 3 сентября подошёл срок забирать деньги, я заблаговременно, а именно 31 августа позвонил сначала на горячую линию, а также в сам банк,о том чтобы деньги мне подготовили. Согласно вашим правилам!! Что за 3 дня нужно говорить о подготовке денег. Оператор мне сказал, что будут деньги готовы 5 сентября, также озвучил время работы банка!!хочу отметить - что ни в 2ГИС, ни по горячей линии не было никакой информации о режиме обеда сотрудников!! Отпросившись с работы, и простояв 1,5 часа возле банка выясняется -что в банке касса сегодня не работает!! Вывески на самом банке, на двери кассы,что она не работает НЕТ!! Сотрудник заболел, я конечно всё понимаю мы все люди , Но и вы тоже имейте совесть, если у вас случился форс-мажор, то нужно уведомлять своих клиентов о том, что сегодня касса не работает и денег соответственно вы не выдадите!!!
Я затратил на посещение банка во - первых своё рабочее время, во вторых сделка о покупке сорвалась, в третьих вы даже извиниться никак не смогли!
Никому не советую этот банк. Сотрудники не квалифицированные от слова СОВСЕМ. Врут и не краснеют. Я специально приезжала, чтобы уточнить сколько будет комиссия за определенную операцию и как ее провести, меня заверили что все будет хорошо, если я сделаю определенным образом. И по итогу с меня списали огромную комиссию, от банка одни отписки. Так что не советую обращать ник кому там, особенно к Марии, которая там начальник офиса. Отвратительный банк. Жалко оценку с минусом нельзя поставить!
2
Посмотреть ответ организации
Альмир З.
Знаток города 8 уровня
26 июня 2024
Сотрудники банка очень вежливы, в помещении чисто, парковка не самая удобная, но места обычно есть.
Сотрудники НЕОДЫКВАТНЫЕ, звонят в воскресенье с утра, со своими предложениями, пользовался услугами 5 лет назад, так они до сих пор названивают в неудобное время, НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!
Вежливые специалисты,помогли оформить быстрые платежи.посоветовали карту с бонусами-но! Эти бонусы копятся,а пользоваться как ими никто незнает -т.е. бесполезная замануха-не ведитесь.ипотеку рефинансирование дали.а через полгода в ипотеке отказали.непонятно!.т.е.непредсказуемый банк
Банк прислал мне смс что мне одобрено 2млн. Потом позаонила девушка с коол центра. Подтвердила. Не предварительно а окончательно согласрвали. Приезал подал заявку на 200 тыс. Отказали. Целый день коту под хвост.
Хочу оставить отзыв о работе операциониста Ихсановой Айсылу Рафаэлевне, некорректно консультирует по тарифам для бизнеса, обманным путем подключает дополнительные услуги, после открытия счета и ДО это два разных специалиста. открыли счет 11.06.2020 уже сто раз пожалели, так нагло еще ни в одном банке не обворовывали..Репутация банка как партнер по бизнесу под большим вопросом..
6
1
Zigmund
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2021
Хороший банк. Индивидуальный подход.
Бывает что и в очереди просидеть можно, а иногда вообще свободно. Персонал вежливый и не высокомерный. Чувствуется, что хотят сохранить каждого клиента. Очень нравится этот банк.
Банк уралсиб достал уже своми сообщениями об оплате кредита. Дважды звонил им и объяснял, что не являюсь их клиентом. Бесполезно. Уважаемые сотрудники банка, Вы все-таки перестанте тормозить.