Хороший банк много лет я являюсь его клиентом, жаль что последние время очень мало хороших предложений и именно этот филиал закрывается очень было удобно, ближе к дому больше нет. А клиентов нет потому что предложений нормальных нет...
Являлся их клиентом по обслуживанию ИП, никому не советую, завлекают красиво а потом списывают со счёта финансы и сами не могут объяснить за что. Дозвониться до тех.поддержки практически невозможно, такое ощущение что просто им это не надо. Вообщем не советую с ним связываться.
Года 3 уже во всем офисе работают полтора человека. Но зачем-то аж 10 окон. Если 2 человека в очереди, то полчаса точно простоишь. Раньше еще охранник был, но теперь и его даже нет ))) ну а зачем в банке охранник вообще?))
К самим сотрудникам претензий нет, но организация обслуживания в банке - колхоз абсолютный.
Тихий ужас..... Приходила несколько раз, не могли обслужить. При том, что очереди не было и были сотрудники. Приходила открыть дебетовую карту МИР. Ушли, так и не дождавшись приема (спустя почти час!!!). Перестала пользоваться услугами "чудо-банка"
Самый дебильный банк на свете! Сотрудники низкой квалификации, наговорят вам всякой шняги за которую потом никто отвечать из них не будет. В офисе очереди, по телефону ничего не решается. Навялили автокредит их, подумайте 100 раз перед тем как связываться с уралсибом!!!
3
1
Ольга Роса
Знаток города 24 уровня
8 августа 2020
Хорошее отделение, хорошее обслуживание, охрана.
Парковка с улицы- платная. По выходным работает только банкомат.
В самом отделении -еще один банкомат, не брал одно время купюры по 5000 р.
Здесь быстрое обслуживание, вежливый персонал, замечательная Управляющая филиалом
3
1
Иван 666
Знаток города 30 уровня
25 февраля 2021
Хуже банка наверно не существует!
Живут в 90-х))если хотите тратить время по бестолковым действиям (,в других уже через интернет все давно решается )то вам сюда!
суббота. парковка свободна. 40 р/час. взял талончик на госуслуги. сижу уже 45 минут. в офисе 2 работника (рабочих мест 15-20), оба занимаются одним клиентом уже минут 20. офигенный сервис. это такие стандарты обслуживания Уралсиба или отделение такое «прогрессивное»?! Ужасно провожу выходной дней
Самый тормозно й и отсталый банк в РФ. Приложение мобильное на уровне 2010 года. Карту виртуальную не выпустить, онлайн поддержки нету(а та что есть в вк ничем не может помочь), карты низкого качества.Получение карты занимает час в пустом отделение.Переводы могут идти долгооооо.
4
3
вова зайцев
Знаток города 30 уровня
7 июня 2021
Самый отсталый банк в РФ.
Получал карту больше часа .При этом народа почти не было.
консультанты почти не чего не знают. мне заблокировали кредитную карту, в один прекрасный момент пришла смс что деньги вся сумма списана 65тыс (я подумал мошенники) а нет оказался банк ураслиб списал (очень тяжело было заблокировать карту по телефону но все же получилось) , далее я обращался в 2 офиса и мне ни кто не сказал почему и что именно произошло (смешно но грустно) -в итоге карту закрыл , хорошо что банк деньги не присвоил эти а если бы присвоил что я бы доказал? сейчас расплатился по автокредиту и пытаюсь дозвониться в офис по поводу того что бы забрать ПТС. (вот в момент ожидания решил и написать этот отзыв)
1й звонок прервался через 30 минут со словами автомата что превышен предел ожидания клиента на линии (т.е. я еще и виноват что операторов не хватает)
2й звонок прервался с теми же словами но через 22мин
3й звонок так же как и 1й 30 мин и прервалось
4й звонок я 10 мин тока подождал и закончил на этом, придется ехать лично потратить время в очереди (и да очереди там в среднем полчаса,коренное слово в среднем).
начал звонить в обед по московскому времени.
к стати это единственная контора до которой невозможно дозвониться, раньше этим грешили многие но рынок показал что клиент должен быстро дозваниваться.
больше в этот банк ни ногой и ни кому не советую
пришла подавать заявку на карту......время 9-30 сидят едят в кабинете и кофе пьют между бутербродов разложили мои бумаги закапали жиром....красота первый раз с таким колхозом в банке встретилась