Закрыла счёт по дебетовой карте, после чего деньги должны были прийти на счёт Сбербанка в течении пяти дней. Пошла вторая неделя, деньги не пришли. После обращения в банк, выяснилось, что они никуда и не уходили с закрытого счёта!!! Очень странная ситуация. Пожалела, что связалась с этим банком.
Открывала недавно вклад в отделении банка на Каминского, сотрудница банка ответила на все мои вопросы, оформила все быстро, я осталась довольна обслуживанием.
Была там 1 раз, очень хорошо обслужили, помогли, объяснили, очень приятно;))))
1
Посмотреть ответ организации
Artem a
Знаток города 14 уровня
31 января
Большое отделение, самый центр города. несколько раз открывали аккредитив - все очень быстро и без очереди каждый раз получалось. С парковкой беда, но где-то на соседних улицах всегда днём вставали
Пришёл в офис, в рабочий день, днём для оформления банковского продукта. Обращался как физлицо. Справа сидели три девушки, которые обслуживают юрлиц, слева должны сидеть сотрудники, по работе с физ лицами. Но к сожалению на рабочих местах ни кого не оказалось. Девушки, которые по работе с юрлицами мне сказали о том, что она на обеде. Подождите некоторое время.
Так что будьте готовы, что при посещении данного офиса Вы можете попасть в обеденный перерыв, о котором ни где не указано.
Хочу оставить отзыв о недавнем посещении банка. Пять звёзд поставила сотруднику за работу высокого класса- девушка профессионал в своём деле, ответила на все вопросы, очень приятна в общении, обьяснила все просто и доступно, если бы было можно, поставила бы ей 10 звёзд!) не понравилось то, что пришлось сидеть около пустого стола минут 15, после обращения проблему решили. В общем, впечатления приятные, рекомендую
2
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Богдановский
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2024
Обратился за открытием бизнес счета, 35 минут сотрудница заполняла ,что то в компьютере, после чего было предложено оплатить НАЛИЧНЫМИ в банке рко за месяц, в банке нет возможности оплатить картой, без этого они счёт не открывают, предложили оплатить по QR, оплата не прошла по неизвестной им причине, ребята другие банки делают это все удалённо за 3 минуты а вы в офисе за 40 не можете. От открытия счета отказался.
Хороший банк
Много интересных акций и предложений. Карта Прибыль с начислением 11% на остаток, прям отлично. Для юр лиц прекрасные тарифы. Сотрудники моментально отзывчивые. Все понравилось. Удобное расположение.
При покупке Джили взяли автокредит, в банке по спецпредложению. Все оформляли он-лайн. Начитавшись плохих отзывов, насторожились, но было очень выгодное предложение по процентной ставке. В итоге оказалось достойный банк, филиал в Туле, удобно расположен в центре города. Уютно, внимательные сотрудники, все подробно нам рассказали. Простая понятная версия онлайн-банка.
Хотите остаться без штанов ? Обратитесь в уралсиб там вам помогут. Брали кредит на машину в размере 1.200000 в 2019 году в период пандемия началась сначало муж потерял работу я заболела и заработала инвалидность потеряла работу и в этот период мы как-то платили пусть с задержками но платили да еще с пенями и штраыами . Основной долг за машину у нас остался 332000 и нам банк присылает в одностороннем порядке отдайте им всю оставшуюся сумму я им каждый месяц перевожу по 23020. 14000 тысяч только проценты заберает банк, а 9000 тысяч основной за машину.Теперь ещё круче , они мне прислали бумаги что они подали в суд и насчитали мне 500 тысяч. Это при оставшейся у меня суммы 332000. Что мне делать инвалиду они меня раздевают по полной этот банк и загоняют мёя в петлю. Это рекет официальный Куда катется мир??? Я с сума схожу ведь они за 500 тысяч хотят у меня забрать машину. Круто 900 тысяч выплатили и еще останемся без машины. Ведь они намеряны ее отобрать у инвалида...
Не знаю, как банк в целом, Но горячая линия ,походу, не в курсе ,что переводы банк не выдает с 7.02.2023.специально позвонила, уточнила, да да, все выдаем. Благо, есть банк, который выдает переводы по Золотой короне,а то ехала из далека!
Чтобы получить справку об остатке по ипотечному кредиту, сижу уже 30 минут. Нужно подождать пока люди возьмут кредит, оформят вклады. Зачем тогда терминал? Там же есть разграничения по оформлению кредита, открытию вклада. Зачем это всё, если справку получить сотрудник потратит 10 минут. А кредит и вклад по времени около 1 часа. И так каждый раз. Стал клиентом, терпи.
Много не правды, в обменом пункте отношение очень плохое, относятся так что ты пришёл к ним ни как клиент а как к человеку который пришёл что то просить просто так
К персоналу претензий нет. Но для работы с РКО не рекомендую. Через неделю работы с этим банком начались проблемы. Пришлось обратиться в ЦБ РФ для решения конфликта. Мирно не удалось договориться.
Два раза приезжал, звонил заранее, уточнял как работает касса для физ лиц. Два раза обманули. Перевод так у них по Короне не получил. Сотрудники не компетентны. Ужас! Не имейте дело с этим отделением.
Оптимальные условия на остаток до миллиона рублей на карте прибыль. Зачисляется чётко раз в месяц, у других банков меньше. Кэшбэк 1%, если не брать кредит у них, маленький, раньше был 3%. Хорошая карта для хранения денег, до 1 млн. Для покупок есть карты более выгоднее.
Да, когда-то был зарплатным клиентом Уралсиба. Банк маленький, за кредитными продуктами лучше не обращаться, ибо условия кабальные. Зато отношение персонала на уровне. Запомнилась операционист Кристина. Девушка всегда была готова помочь советом, проконсультировать.... В общем: замечательное обслуживание в таком, средненьком банке.
Благодарен руководству банка за то, что несмотря на мой возраст они сами предложили и дали мне кредитную карту на великолепных условиях. Особая статья служащие в офисе. Также благодарен им за обслуживание
Обслуживание частных два окна и кредиты туда же ждать долго не справляются , зато отдел мелкого бизнеса 4 окна в телефончик играют хихикакют. Совершенно не правильно распределена нагрузка клиентов
Персонал банка вежлив, профессионален. Мой вопрос решили быстро.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2019
Это просто дно. При заключении договора кредитования был задан вопрос, вернется ли страховка при досрочном погашении. Ответ: "да, конечно". После досрочного погашения кредита, страховку так и не вернули. Обхожу стороной теперь этот банк.
4
3
А
Анонимный отзыв
3 января 2019
В командировке в Берлине пришлось обращаться в больницу, оплатила лечение самостоятельно, через неделю вспомнила, что у меня есть действующий полис УРАЛСИБ страхование. Отправила им заявку, с документами и счетами за лечение. Рассматривали долго (надо было сразу обращаться в компанию-ассистант, так что провлочока отчасти и по моей вине), но в результате вернулась домой, еще раз связалась с ними напрямую и вчера получила на свой счет полную компенсацию. Очень приятно! Уже и не ожидала!