Банк Уралсиб
101 отзыв
3 ноября 2024
Хороший банк,персонал вежливый,знающий своё дело.Объясняют всё доходчиво и невозникают никакие вопросы.Обслуживают,что говориться, со знанием дела и быстро.
2
10 декабря 2024
Удобно расположен в центре города, парковки нет ,обычный офис банка,специалисты внимателеные обслуживают быстро.
16 января
Очень медленно девочки работают, работает одно окно, когда очередь из 10-15 человек, остальные ходят, болтают, смеются, девушка в 9 окне вообще с кем-то целый час болтала по телефону, по разговору, видимо, с подружкой!!!
Менеджеры сделайте что-то со своими работниками, на работе нужно работать, а не веселиться!
1
25 ноября 2024
Если вам дорого ваше время не посещаете этот филиал. Принимает один сотрудник из 10 окон работает одно, ждать можно часами, сотрудники банка просто ходят и сидят на рабочих местах не принимая клиентов. При мне люди не дожидаясь своей очереди просто уходили
1
25 ноября 2024
Я нахожусь в банке. 12 человек ждут вызова по талонам и никого не вызывают. Потому что работает одна девушка из троих присутствующих здесь сотрудников. Причем на всё отделение работает 1 человек?
1
26 декабря 2024
Хороший коллектив, приветливый, знающий, крутой и ум ный
1
24 января
Ни как не дозвониться, если дозвонишься то сотрудники ничего не понимают, что не спрашиваешь ничего не знают. Каменный век.
27 марта 2024
Специалисты банка работают очень медленно, иногда сидят, а очередь не движется. В связи с некомпетентностью специалиста, мне закрыли карту еа которою должны были начислить проценты, но никто об этом не сказал. На горячую линию банка очень сложно дозвониться, мне нужно было блокировать операцию, но время было упущено. После всего ушла в другой банк, где ценят клиентов.
4
1
27 августа 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику банка УралСиб, Хачкаванкцян Арусяк Оганесовне, дважды обращалась в этот банк, и дважды попадала к Арусяк Оганесовне. Это грамотный банковский специалист, знает свою работу на отлично! На все вопросы ответила, все терпеливо объяснила, ушла я из банка с решенными вопросами! Желаю Арусяк Оганесовне крепкого здоровья и творческих успехов в своей работе!
2
3
25 января 2024
Общение сотрудников с клиентами ужасное. Только в отделении всего несколько раз попадала на сотрудников, которые были вежливы и не грубили. В отделе реструктуризации общение с клиентами очень на низком уровне, никакого клиентского сервиса. Тон общения у сотрудников очень недовольный, отвечают часто упреками, будто я лично им должна, а не банку 😅 После разговоров с такими сотрудниками, с этим банком вообще не хочется связываться
3
23 декабря 2024
Ожидание 30 мин, скорость работы как у почта России , принудительно перевели кредит в этот банк, но продуктами пользоваться не собираюсь
15 февраля 2024
Самый быстрый и удобный банк, выдали карту в тот же день как пришёл в банк, +- 40минут ожидал, очень много бонусов для Индивидуальных Предпринимателей
3
26 января
Хорошее обслуживание ,внимательный персонал
14 февраля
Днем работает 1 окошко, в очереди сижу уже час. Выпуск карты длиться целую вечность.
4 марта
Очень-очень слабенький банк! Банк не заточен на работу с физическими лицами.
3 марта
Высокая оценка за решение вопроса и работу специалиста, но.. нужно, что-то сделать для ускорения процесса приема граждан. Первое посещение 1,5 часа, второе 40 минут.
28 марта 2024
Больше кредит здесь не возьму, сотрудников нет , если есть то непонятно чем занимаются , в зале три человека и ожидаемо сть приема больше часа по вопросу гашения кредита.
3
22 октября 2024
Были трудности, плохо обученный персонал, пришлось понервничать
2
27 июня 2023
Пробовал сегодня оформить дебетовую карту. В разгар рабочего дня клиентов нет, 1 оператор, который принял меня только через 15 минут! Просто сидела барышня и со мной разговаривала...
Когда начал оформлять карту мне дали бумажку, чтобы я написал заявление на смену паспортных данных. Ручкой. Пещерный уровень обслуживания. Наверное ставки рассчитывают на щетах. Отказался от услуг
2
11 июля 2024
Худший банк в городе. Обслуживание очень медленное. За элементарным вопросом можно просидеть 1,5 часа. Не советую.
3
2 января 2024
Обращался к юридическое лицо, персонал не компетентен, не могут закрыть расчётный счёт, на все один ответ: «мы не знаем, мы тут ничего не можем, пишите заявление» и тому подобное...
3
22 ноября 2023
Очень долго ждать очередь, дневное время среда, всего 2 окна работает. Сижу уже 30 минут. Второй раз в этом банке, все разы жду по часу очередь. Просто ужас .
2
26 марта 2023
Продажа 40 мин. , по талону не вызывают, в итоге операцию так и не провели до конца, то принтер не работает, то счета мои не видят. Вообще-то дело было к закрытию , никто заморачивптся не стал.
Зато рядом обслуживали женщину, которая просто что то рассказывала не по делу, а мой талон пропустили хотя я подходила уточнить когда меня примут и на экране был мой номер, сказали ждите позовут, а потом сказали что звали 🤷🏻♀️, это как? Зал один не такой и большой.
Я приехала из Крыма на один день .
Система чем меньше клиентов, тем меньше работать.
4
1
9 апреля 2024
Хорошие ставки по вкладам
Отсутствие очередей
Из минусов нужно более месяца ждать после закрытия вклада
1
22 февраля 2022
Хороший банк и очень приветливые, компетентные сотрудники, всё очень подробно и доступно объяснили. Отдельная благодарность Ангелине Б. за оперативное решение вопроса, оформление сделки и терпение))
3
1
9 июня 2023
Обслуживание хорошее, персонал приятный, Ангелина всегда доступно всё обьяснит
2
1
23 июля 2023
Вежливый внимательный персонал. Не смотря на окончание работы кассира, нас дождались и обслужили быстро.
1
2
6 апреля 2024
На дверях указано время работы суббота с 10 до 16, по факту суббота выходной день
3
17 мая 2023
Самим банком не пользовалась, принудительно из за санкций перешла на данного брокера. И очень пожалела, 21 век, а для телефона нет приложения, только устанавливать на компьютер Qwik.
2
11 февраля 2023
Рекомендую, хороший банк, обслуживание хорошее, профессиональное, короткое время ожидания, кредитные продукты различные.
2
1
16 февраля 2022
Сборище бюрокатов. Присвоили кучу денег у меня. Коротко. В декабре взял кредит 550000. Со страховой. В конце января пришёл погасить. Зам управляющего сказала. Сумму кредита надо погасить, проценты и страховку за 5 лет. Хотя я пользовался страховкой меньше 2 месяцев. Она успокоила, даёте деньги за страховку, перерассчитывем, и в течении 14 дней вернём на карту. Прошло 3 недели, страховку никто не вернул.
В горячей линии мне сообщили что со мной скоро свяжется специалист. Через месяц. Сейчас не знаю, обращаться в суд или ждать звонка. По факту, банк присвоил мои 140000 и возвращать не собирается. В общем ситуация, кредит выплачен. А страховка осталась, причём проплаченная за 5 лет. Мой вывод. Если берёте кредит и планируете досрочно выплатить, не берите страховку,вам её отдадут только через суд.
8
13 февраля 2023
Пипец, можно всё время там оставить, стоя в очереди. Вроде мест приёма клиентов много, а принимает одна операционистка. Кому не лень пол дня провести в очереди, велком!!!
3
18 марта 2023
Обслуживание обычное, никто не облизывает, вежливые сотрудники, очередей нет, основная проблема банка - это очень мало банкоматов и офисов в городе
27 февраля 2024
Ужасно долго обслуживают людей по 1,5 часа ждать своей очереди,гоняют из окна в окно !
29 октября 2021
Хороший банк! Очень приятные сотрудники. Особенно хочется отметить Ангелину (специалист по ипотечным кредитам) и Римму (офис на третьем этаже). Отзывчивые, доброжелательные девушки!
1
3
14 февраля 2022
Добрый день! Организация работы сотрудников ни какая! Являюсь родственницей человека который взял кредит и умер! Хотела предоставить информацию в банк о смерти кредитора! Но…как оказалось данная информация не интересна сотрудникам банка! Они не готовы принять свидетельство о смерти человека любым способом кроме нарочного! И поэтому банк будет вести розыск умершего кредитора ☝️ Судя по ситуации сотрудники банка имеют массу свободного времени, чтобы заниматься абсолютно пустыми розысками! Полнейший бред!
4
22 марта 2023
Вот с каким банком так это с этим! не рекомендую иметь дело. Оплату выполнили полностью, звонят бесперебойно операторы , специалисты , требуют оплатить.
2
8 июля 2023
Так и не удалось попасть в банк. Хоть и на двери написано, что работает в субботу. Прождали час просто так!
1
6 сентября 2022
Хороший банк, выгодные тарифы РКО для ИП. Удобное расположение в центре города. Нет очередей для юр лиц как в сбере
1
13 июня 2024
Обменный курс хороший у них.
1
24 ноября 2021
Никогда никогда никогда!!!! Не связывайтесь с этим банком! Я оформила ипотеку и уже неделю не могут отправить документы на регистрацию! Ничего не работает, ничего не умеют, врут постоянно! Когда будет готово тоже не знают! Я в шоке! Запомните, это самый плохой банк!!!!! Они друг на друга только перекидывают ответственность и сваливают вину, но при этом не делают ничего, даже их начальство такое же, дают телефоны друг друга! Отвратительный банк!
6
12 августа 2022
Пользуюсь услугами данного банка.Персонал вежлив.Бывает и быстрое и долгое обслуживание,в зависимости сколько и по каким вопросам в банке нахолятся люди.Ценр города.
29 декабря 2022
Прихожу в банк Урал Сиб неважно зачем в сегда девушки приветливые улыбчевые дай бог чтоб улыбались в сегда С Наступающим Новым Годом
3
3 августа 2024
Низкие ставки на вклады
18 октября 2021
В этом банке сравнительно маленькая комиссия при оплате за учебу, в другом банке комиссию взяли в 3 раза больше. Да, очереди бывают, иногда полчаса надо ждать. Раньше были хорошие условия по вкладам - более высокие проценты, чем у других, сейчас - нет
2
2
21 мая 2024
Вежливое обслуживание.
14 мая 2021
Взял кредит в этом банке, в каждый день платежа вношу помимо обязательной суммы ещё и частично-досрочное погашение, происходит это так: в кассе кладешь сумму, а далее идешь писать заявление на ЧДП к другому менеджеру. При написании заявления на ЧДП я сказал, чтобы из внесенной суммы вычли ежемесячный платеж, остальное отправили на досрочное погашение. Но менеджер банка не умеет пользоваться калькулятором и в итоге у меня просроченный платеж 8 рублей (не тысяч) и испорченная кредитная история. Крайне не советую этот банк.
8
1
9 апреля 2021
Очень странный банк, если не сказать больше! Банк реализует имущество, коммерческую недвижимость в г. Сочи! Но ни какой возможности с отделом реал. имущества связаться просто нет! Указанный на сайте номер. тел. отключен! Оператор пытается соединить с ними, 5-7 минут прослушивания музыки и реплики, что "звонок очень важен для нас", заканчиваются сбросом звонка. Два дня безуспешных попыток и нулевой результат! На просьбу оставить свой номер тел.и что бы сами перезвонили, оператор ответила, что такая услуга не предоставляется! Жесть какая то,,,
8
11 августа 2023
Отвратительное обслуживание! Целый час ждала, в результате ушла.
2
1
12 декабря 2022
Зашел, взял талончик, и через 15 минут вышел с готовой картой. В газпро.. эта процедура заняла 2.5 часа
1