Отличный Банк для бизнеса, обратилась с вопросом оборотного финансирования, со мной работали специалисты отдела среднего бизнеса, девочки большие профессионалы, дали грамотную консультацию, помогли моим бухгалтерам со сбором документов, сопровождали мою сделку на каждом этапе. Сервис отличный. Получила кредит в течение месяца, очень довольна. Спасибо большое, так держать!
4 марта 2025 г. пришел в отделение за услугой, ранее данную услугу получал за 15 минут, сегодня почти 60 минут и это без учета ожидания в очереди. Не смотря на, то что данную услугу мне оказывал специалист более высокого уровня в отличии от предыдущих посещений данного отделения, так как принимали в кабинете «Премиум» (каб. 105). От части, это связанно с тем, что специалист (предположительно Вахрушева Мария, предположение основано на наблюдениях в данном кабине различных благодарностей на выше указанное имя) во время моего обслуживания ответил на звонок клиента и сопровождал его по телефону в оказании его услуги (удаленно помогали открыть вклад).
Здравствуйте, потерял карту, прошло две недели карту не могут перевыпустить , мало того закрыли отделение куда я заказывал. После двух недель оказалось что они выпущена и находится в центральном офисе, о чем я узнал дозваниваясь не кто не мог проинформировать. Приехал в офис на Розы Люксембург, взял талоне окно номер 3, где меня послали в 11 окно. Там уже сидели люди. Сидел ждал , начали вызывать людей которые пришли позже и с номером после моего. На мой вопрос в грубой форме сказали ждать. После ожидания меня вызвали, но карту так и не дали, мой паспорт не понравился слишком пошарпанный . Хотя мне по этому паспорту давали ипотеку. И еще у меня были другие документы удостоверяющие личность.