Если бы можно было поставить 0 или минус, то этот филиал банка этого и заслуживает. Сотрудники банка работают очень медленно, нагрузка между ними распределена неравномерно. Одни сидят и ничего не делают, к другим - очередь. Просидела в холле банка более часа. Пригласили в маленький кабинет, в котором одновременно работают сразу три сотрудника, принимающие клиентов. Нет никаких перегородок. А какой банковской тайне может идти речь, если я как клиент слышу, что говорят сотрудники остальным клиентам. В конечном итоге зря потратила свое время. Вопрос мой так и не решили. Хотела закрыть счёт в банке, этого сделать не смогли, мотиаировав отказ тем, что раз счёт открывала на территории Приволжского федерального округа, то и ехать мне надо в один из банков, расположенных там. Меня это возмутило. Как же так? Нахожусь на территории России, действуют одни законы, а закрывать счёт я должна не в любом филиале банка, а там, где мне его открыли. Вообщем получается, что территория РФ, законы действуют на всей её территории, единое правовое пространство, а у банка свои правила. И куда смотрит Центробанк? Бардак....
Всем добрый день.Когда берете карты,кредиты ,обязательно внимательно читайте договор и просите сотрудника проговаривать важные моменты договора.Нам такая информация не была предоставлена.Смарыгина Валерия Станиславовна ,при оформлении кредитной карты не проверила кредитную историю заемщика\на тот момент у человека был не погашенный кредит/,не запросила справку о его доходах,оформила кредитку с большим лимитом,не обьяснив,что за снятие с картсчета налички,распространяется повышенный процент!!!ДВОЙНОЙ!!! В результате долговая яма,которую можно было бы избежать,при отказе выдачи кредитки, все проверив. Вопрос в компетентности данного сотрудника.И почему таких людей допускают работать в банке.
Уралсиб - хороший банк!
Особо хочу поблагодарить сотрудницу банка Смарыгину Валерию Станиславовну. Её профессионализм достоин уважения! А культура общения и доброжелательность, приятно поразили меня, как Заслуженного Работника Культуры Кубани. Спасибо руководству банка за качественный подбор кадров!
И большое спасибо Валерии Станиславовне, за прекрасное обслуживание!
С уважением, Калина О.В. г. Ейск.
Банк находится в самом центре города, рядом с первой детской поликлиникой. В фойе несколько терминалов, что особо не создаёт очередей. Персонал приветливый и отзывчивый.
Впечатление двоякое, можно например придти и быстро решив вопрос, уйти, а можно взять талончик и сидеть непонятно сколько, при том что очередь не движется вообще. Закономерность неясна, но терять время в очереди думаю не захочется никому.
Не указан рабочий график, на столе стоит что с 2 августа обеда у вас нет, люди сидят в очередях , вы пропускаете " своих людей " вне очереди, а потом у вас обед?! И должны люди приходить после, тк это ваши проблемы ? Жалоба будет направлена для проверки ваших сотрудников!
Здравствуйте. Мне нужна была справка об остатке для получения визы. Девочки быстро выдали на русском и ещё на всякий случай на английском. Очень доброжелательные сотрудники.
Обратились по вопросу ипотечного кредитования. Остались довольны. Работа профессионалов. Обещанный процент вначале знакомства, НЕ поменялся при подписании кредитного. Помогли со страховками. Работали в режиме Олайн. Сделка прошла на одном дыхании. Радушные, улыбчивые, доброжелательны. Благодарю!!!
Открыл, вернее пытался открыть счёт в этом банке. Две недели мне втирали какую то дичь, объясняли почему счёт не работает. Когда открыл счёт в другом банке и пришел закрыть неработающий счёт в Уралсибе, мне сказали , что Вы не можете его закрыть, без позволения управляющего, но его нет и когда он появится неизвестно, приходите каждый день !!!!! Народ не когда и не при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим банком!
Отвратительный банк.
Пришла открывать дебетовую карту. Сказали, что перезвонят, как готово будет.
Прошло 2 месяца. Звонка не было.
Я уже решила, что карта давно готова, и пришла с паспортом получить карту.
На меня оператор зыркнула и сказала, что она не видит ни моей карты, ни данных по мне.
Всем своим видом показывая, что я ей мешаю работать.
Вот такая в этом банке забота о клиентах.