Все на твёрдую тройку: и сервис и внимание к клиентам и к обслуживанию, за исключением некоторых менеджеров. Нет туалета для клиентов! Так что если у вас возникнут проблемы с организмом, это ваши трудности! Ну, а если вы ещё и с ребёнком пришли, это уже совсем не смешной квест получается... Туалет только для сотрудников!!! А посетители - это уже другая, нелюбимая и не уважаемая - каста...
Приехал в банк чтоб перевести деньги человеку,простоял в очереди пол часа и по итогу мне отказали)))С такой тупостью я встретился впервые,причина отказа перевода моих личных средств которые при этом были наличными - у вас отсутсвует «справка о доходе»!!!!!Справка Карл!!! Я принёс в отделение наличные(причём сумма копеечная),клиентом банка не являюсь,банк берет за перевод некислую комиссию и при этом они ещё требуют справки….Я бы понял зачем она им нужна еслиб я оформлял кредит,но тут то обычный перевод между двумя людьми….По итогу отправил спокойно через другой банк!
В 2004 году , выдали карту, зарплатный проект...С этим банком учился пользоваться деньгами не применяя денег как таковых: первые покупки в магазинах, на сайтах да и получить наличные в любое время суток...И сделав первую покупку по карте, в голову пришла веселая история - экономический стрептиз. При нынешней цифровизации - это уже не стрептиз- это уже духовное наслаждение, быть откровенным до гола!_ Толи еще будет! Часто проезжаю мимо этого банка и прошлые события вызывают - улыбку. Нынче я с " другими", но ... в жизни всякое бывает, может еще встретимся.
Отношение к клиентам пренебрежительное, отвратильное, так нельзя, единственное: Алина на входе пытается и помогает, разъясняет, остальные относятся как к пустом месту(как к быдлу которые пришли и отвлекают от работы, вообще смотрят с высока), время работы очень не удобное, людям которые работают просто не попасть, либо нужно отпрашивасться с работы. Пересмотрит Ваше отношение к работе с вашими клиентами, очень не хочется к Вам обращаться, неприятно.
Очень долгое обслуживание, менеджер пацан совсем молодой 2 часа оформлял карту это куда дело годится.. Бедные бабули не могут пополнить свои социальные карты, а подсказульки у них типа до обеда работают
Отношение к клиентам отвратительное. Очень долгое ужасное обслуживание - В очереди простоял более 2 часов. По этой причине перевожу пенсию в Сбербанк. Просьба к руководству Банка Уралсиб за хамское отношение к клиентам сотрудника г. Уфа ул. Первомайское 29 окно № 2 04.03.2022 г. уволить.
Банк клиентов не обслуживает, пришли 18-15, работают до 19, выдавать талон отказались, отправляют в филиал на Революционной, один клиент перед нами был, грубят, Кашапова Алина и Анна Казаковская
По электронной очереди попасть не реально, берешь талон а у них перепрыгивает и не вызывает, в очереди как минимум надо простоять 2,5 часа в лучшем случае
Обратилась в банк ,, Уралсиб,, по адресу г. Уфа ул. Первомайская 29 по поводу закрытия вклада. Простояла в очереди 1,5 часа. Работает один оператор, обслуживает клиента, у которого вопрос затянулся надолго. Все клиенты, пришедшие после меня, уже решили вопросы, а моей очереди не дождаться. Бестолковое распределение потоков клиентов. Кто-то проходит очередь быстро, а кому-то приходится ожидать часами!!!
Огромные очереди, долгое обслуживание. Нет консультантов для помощи оплаты по терминалу. Установите инструкцию пользования, настройки постоянно меняются, запомнить сложно человеку, который каждый день не платит по терминалам, а голова загружена разными проблемами. А охранница которая там сидит, отвечает "Сами разбирайтесь". Ну это понятно, у неё другая должность. ОГРОМНАЯ просьба, поставьте постоянного консультанта! Иначе в моём лице вы одного клиента потеряете.
Всегда большие очереди.При каждом посещении теряешь не менее 1,5 часов времени.Не всегда бывают специалисты в зале для помощи клиентам. Помогает пожилая женщина охранница.
3
1
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2015
4 декабря этого года ( 2015) банкомат по адресу Первомайское 29. не выдал деньги в сумме 14500руб, Зато не забыл списать эту сумму с карты.Заявление написала, как говорится "по горячим следам" - сразу... а в ответ по сей день тишина.