Плюсы
1. Вообще наличие банка на приморской (хотя конечно у некоторых других банков их думаю намного больше)
2. Персонал (отношение) + решили проблему
Минусы
1. Всего один человек работал для физ.лиц. В БУДНИЙ ДЕНЬ, в рабочее время, я ждал БОЛЬШЕ ЧАСА в ОЧЕРЕДИ, притом что передо мной было всего 2 человека которые и до моего прихода и так сидели у работника.
2. Второй раз ПОЛНОСТЬЮ перепечатывали паспорт. мне в принципе не нравится что там печатают паспорт.
3. П. 2 МНЕ ОЧЕНЬ НЕ НРАВИТСЯ ЧТО ПАСПОРТ ВЕСЬ ПЕЧАТАЮТ
Двоякое впечатление , приятный , чистый просторный зал . Минус долгое обслуживание , явная нехватка менеджеров , как показалось сотрудник от части не компетентен в своей работе , обслуживание заняло порядка получаса , при том что я был один клиент на менеджера . Обслуживался как Юр. Лицо . Дистанционное обслуживание на твердую 4 , личное обслуживание на 2.5 , долгое и не информативное
Очень плохой банк. Тарифы на переводы между собственными картами 1.5 % хищнические. Себе на карту в другой банк перевести 1,5%. При уходе на электронные платежи необычайно дорого. Узнать тарифы не так просто. С таким ловким объемом денег на каждый сих столкнулась впервые. Ни в каком другом банке такого не встречала. Подумайте перед
тем как будете связываться с же Тим ьанком. Это как ловушка. Попасть легко, а выбраться заплати. Очень сожалею, что связалась.
Банк активный, команда работает слажено, быстро! Очень квалифицированная управляющая, побольше бы таких специалистов!! Ставлю 5 баллов и советую работать с этим банком 👍
Очень славное отделение. Девушка-операционист быстро и без лишних разговоров помогла закрыть кредитную карту. Несмотря на то, что обслуживают физических лиц всего двое, очередей нет, всё очень расторопно и оперативно. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Человек
Знаток города 14 уровня
8 февраля 2022
Живу в это доме. Не пользуюсь услугами этого банка, но скажу: подход с улицы к двери отличный, вокруг чисто. Рядом много мусорок.
Родственники пользуются их услугами и говорят, что персонал и отношение к клиентам отличное.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2020
13 октября сотрудники не давали получить мне денежный перевод по системе Золотая Корона без открытия счета в их банке, при этом ссылались на указание их руководства. Так как срочно нужны были деньги согласилась на оформлении их карты, на следующий день позвонила по телефону горячий линии и сообщила им о навязанной незаконно услуге, мою претензию приняли, но уже больше месяца ее рассматривают. Недавно мря сестра также обратилась в это отделение за получением денежного перевода, ее такжк заставляли открыть счет, но ей повезло, что менеджер была на обеде и перевод выдали просто так, как и должно быть. Персонал навязывает свои услуги, ради своих премий, а руководство на претензии реагирует затягиванием рассмотрения, при этом грубое нарушении потребительских прав навязыванием ненужных услуг продолжается
Банкомат после закрытия Банка работает только на снятие наличных. Пополнение только в Часы работы Банка. Два разных входа, очень сложно понять куда сначала заходить. Вывеска Банка очень не заметная.
Пишу отзыв чисто про обслуживание. Ну оочень приветливые и внимательные девочки работают. И охранник у них замечательный. Всегда поздоровается и попрощается. Приятно зайти:) Очереди очень редки в кассе.
В моём доме! Хорошо, когда далеко ходить не надо, чтобы купить или обменять какую-нибудь сумму.
Посмотреть ответ организации
Роман С.
Знаток города 5 уровня
12 октября 2020
Пришёл получить перевод по платёжной системе "золотая корона". Операционистка отказала, ссылаясь на какое то распоряжение руководства, по которому переводы могут получать только клиенты банка . Предложила оформить их карту. Очень грубое навязывание услуг. Получу в другом месте