Банк ЦентрКредит
79 отзывов
17 декабря 2024
Я никогда не сталкивалась с такой допотопной системой онлайн-банкинга как здесь. К этому всему добавьте совершенно некомпетентных сотрудников службы поддержки. Переписка с ними идет в WhatsApp, такое ощущение, что у сотрудников на вотсапе вообще нет инструкций по тому, как решать тот или иной вопрос. Информация, которую предоставляют по вотсапу не совпадает с информацией колл-центра. В отделениях всегда очередь, как правило работает 1-2 человека, остальные пьют чай в помещении для персонала. Замечу, что при этом я являюсь премиальном клиентом!! Где хоть какой-то намек вообще на премиальное обслуживание????? И можете даже не трудиться и не писать сюда пустые извинения и обещания разобраться
12 мая
Одно из самых загруженных отделений бцк. Огромные очереди, шумно, душно, мало места. Квалификация менеджеров по работе с клиентами оставляет желать лучшего. Если есть возможность дойди до другого отделения - лучше так и сделать
1 мая 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
Приехал в Казахстан открыть юридическое лицо и сделать себе карту физического лица. Все официально и легально. В отличие от многих банков, которые с презрением смотрели на паспорт, здесь сотрудники сработали четко и профессионально.
Быстро открыли расчетный счет и оформили все документы. Так же оформил счет и карту физического лица.
Теперь я клиент этого банка, а банк получил крупного клиента в лице моей компании и меня.
Выражаю огромную благодарность!!!
2
11 ноября 2024
Любимый банк, супер забота в отделении Элит, классные возможности для клиентов, передовы банковские продукты, банку только успехов и дальнейшего развития
1 мая 2024
Прекрасные сотрудники, доступно консультируют по любому вопросу, предлагают доступные варианты. Для юридических и физических клиентов все необходимое в одном здании. Работают с фондом развития предпринимательства "Даму".
1
12 декабря 2024
Персонал не квалифицирован. Это отделение не рекомендую. Организации работы на низком уровне. Директора отделения я бы поменял.
15 апреля 2024
Крайне низкое качество организации работы. Задача которая должна решаться за несколько минут решается несколько дней. Вместо налаженных процессов бесконечная бестолковая переписка с менеджерами по воцапу. Отправленные документы , без нескольких звонков-напоминаний игнорируются. Сотрудники не знают об услугах, работают крайне медленно, почти каждое действие требует вызова старшего товарища.
2
2
10 октября 2024
Очень хорошее отделение. Доброжелательный компетентный персонал. Отлично обьяснили всё вопросы.
Сам офис тоже произвёл хорошее впечатление. Плюс не было очередей
1
19 января 2024
На оформлении карт работает 2 сотрудника из 5 и то им помогает менеджер. Народу нет, но очередь абсолютно не двигается. Чувство, что сотрудники впервые сели за компьютеры и не могут ни в чем разобраться. Как можно доверять деньги такому банку?
1
4 апреля 2023
Сервис этого банка - это лучшая реклама Каспий банку… даже Народному (почувствуй разницу, как говорится) Все происходит лениво, медленно и бескомпромиссно. Если нужно в это отделение знайте - меньше часа-полтора на любую услугу вы не потратите. Надо сидеть и ждать долго. Обслуживание менеджеров - отдельна песня. Абсолютное нежелание помочь, возведенное в культ. Менеджер будет лениво перебирать бумажки, ходить и спрашивать что как делается у других. Может включить сарказм вахтерши. О главных нюансах вы узнаете на месте, потому что заранее об этом никто ничего не говорит - чтобы сервис стал ещё «приятнее». Если есть возможность НЕ ходить сюда и НЕ пользоваться их сервисами - лучше и не начинать.
3
2
25 января 2024
Просторный зал, но плохая организация обслуживания клиентов. Шум, крики.Очень душно.Рядом сидящие клиенты и менеджеры не слышат друг друга, так как нет перегородок между ними. Отсутствуют парковки для клиентов банка.
1
1
1 июня
Отличный банк, как надо обслужили. Никакой бюрократии
28 июля 2023
Мой банк) мне все нравится. Электронная очередь, отзывчивый персонал, волшебная карта (IronCard). Много офисов, удобно. Пока не к чему придраться.
19 ноября 2024
Алексей на 6 этаже, менеджер по досрочному погашению - спасибо вам, разрешили проблему быстро!
22 ноября 2024
Ребята молодцы. Стабильно развиваются и сервис на уровне
28 февраля
Персонал отличный, удобно
23 апреля
Это филиал. Есть проблемный отдел на 3 этаже.
3 мая 2023
Отзыв по реальному обращению в банк N665394
Банкцентркредит является самым недобросовестным банком!!
Сотрудники банка состоят в преступном сговоре с сотрудниками полиции, угрожают клиентам, вымогают деньги, официально и законно поступившие на счет! Угрозы заканчиваются реальными действиями, деньги просто списывают со счетов!! Будьте особенно острожны, граждане других стран!
2
18 марта
Как всегда всё, на высшем уровне.
23 октября 2024
Мне чтобы узнать баланс на своей карте БЦК через банкомат нужно заплатить комиссию. Это нормально?
9 февраля 2024
Один из хороших банков! Мне очень понравился работа персоналов, их оперативность, грамотность и эффективность!
2
1
15 октября 2024
Наш офис! Шикарный удобный удачный красивый
3
4 февраля 2023
Очень хороший Банк. Кредитуюсь не первый раз. Адекватный персонал. Удобный график работы. Много отделений по городу и банкоматов достаточно.
1
1
13 апреля 2024
Хороший банк. И это отделение. В других отделениях даже управляющие не знают что такое аккредитив.
3
1
29 января
Обслуживание впечетляет
1
1
25 мая 2024
Была по вопросам Отт Юр.лица, помогали, разъясняли. Спасибо.
25 декабря 2022
Оформлял дебетовую карту. Всё сделали хорошо и достаточно быстро. Отлично работает сервисная поддержка.
1
1
27 мая
Лучший банк!
17 марта 2023
Отвратительная работа. Позвонинили проконсультироваться, на вопрос ответить не могут толково, в итоге бросили трубку.
В отделении принимают 2 менеджера, в очереди около 20 человек.
1
2
19 ноября 2024
Быстро удобно профи
2
1
23 марта
хороший бпнк
13 января 2024
Очень долго, но открыли счета нерезиденту. Была большая очередь и немного хаоса
29 марта 2023
Хорошо обслуживает мне понравилось особенно карта у них без процентов другие берут за год деньги а у них бесплатно даёт карту
2
1
27 сентября 2023
Злые - все. Там все злые, пипец. Начиная от сотрудников, заканчивая людьми и нотариусом.
2
2
28 мая
прошлый век
9 сентября 2024
Ужасный банк, обслуживание долгое
1
11 марта 2024
Рекомендую! Очень приятные сотрудники!
14 сентября 2023
Очень долгое обслуживание, никто ничего не знает, сидишь и ждешь, в других отделениях не так
14 сентября 2023
Красивая электронная очередь, супер медленное обслуживание
2
20 апреля 2024
Очереди не реальные , вроде хороший банк
1
16 июля 2024
Сотрудники банка задирают выше нос .
11 октября 2023
Зачем столько столов рабочих мест если в 12 часов работает только 2 человека?
13 мая 2023
Менеджеры консультируют не очень, после сбора всех документов появляются ещё какие нибудь
1
3
22 мая 2024
Менеджеры свою работу незнают
22 ноября 2024
Отличный банк
28 октября 2023
Духота и столпотворение.
Приготовьтесь потерять кучу времени.
4 мая 2023
Отношение к клиентам отвратительно, бюрократия в очереди 20 человек один менеджер только принимает
2
1
1 декабря 2022
Отсутствует электронная очередь, приходится занимать очередь физически, благо девушка менеджер банка помогает
3
11 апреля 2024
Супер . работает тут
1
1
30 апреля 2022
Банк с неплохими картами, услугами и приложением.
Но очередь в отделении живая и бывает слишком большой.
3