такого хамского отношения я ни в одном банке не видела, сотрудник при разговоре со мной сидел в наушниках, бубнил что-то себе поднос, хотя я несколько раз просила его говорить громче. другая сотрудница на мой вопрос как сделать перевод через корону сказала что нужно встать в живую очередь в кассу, а оказалось что надо было брать талончики и сидела с таким видом, будто ей все должны
Это филиал БЦК небольшое заднее но все что нужно клиенту здесь всё есть сотрудники грамотные сколько раз было очередей не было в банкоматы все работают на все вопросы у них есть ответы . В ночное время работают терминалы кстати одни из лучших терминалов в нашем городе я иногда заезжаю если не успеваю в центр в центральную часть банк лайк лайк
Работает с 9 до 18:00. Написано было что работают в субботу,хотя было закрыто. Банкоматы оставляют желать лучшего,и карту съедали и деньги вносил на счёт через банкомат,а он внезапно перезагружается,ни чека ни ни денег. Пришлось звонить в службу поддержки,а там 90% специалистов,перекидывают то к одному специалисту,то к другому,постоянно ожидаешь по 2-3 мин до того,как ответят. Один специалист вообще молодец,поставил на ожидание,а потом просто сбросил. Только последний специалист-девушка помогла и все объяснила.
Очень быстро обслужили, всё корректно объяснили. Отправили в другой офис на Торайгырова 1, так как нет кассы. Но на Торайгырова 1 обслуживание и обращение с клиентами просто отвратительное.
Очередь длиной в 2.5 часа. Человеку без смартфона там делать нечего из за системы электронной очереди по QR коду.
Специалисты особо не знатоки того чем занимаются