Тут самые ужасные персоналы обслуживания не все конечно. Когда ждал очередь наблюдал как ведут себя менеджеры. Многие с верхней этажей бежит в первый этаж есть там за стенами столы для клиентов но это место мало заметно. Там менеджеры прячутся а тем времени на верхней этаже были не реальные очереди. Место того быстро обслужить чтобы не были давки они прячутся кароче говоря там нет вообще контроля менеджеров. Сплошной беспредел. На вопросы менеджеры вообще не отвечает делает вид что не слышит. А на просто вопрос футболят друг-другу.
Обслуживание самое ужасное, с утра до после обеда сидела ожидая своей очереди. Долго обслуживают очень долго
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
Ринат Р.
Знаток города 7 уровня
10 марта
Компьютерная Программа работает медленно, процесс оформлений по этой причине затягивается. Очень долго проводится кассовое обслуживание, возможно это также связано с компьютерной программой. Продвинутая компьютерная программа могла бы решить все вопросы!!!! желаю банку удачи!)
Пришлось стать клиентом этого банка. Не понравилось. Работники нерасторопные, спящие как будто. Кассы не работают. Интернет плохой. База постоянно виснет или им так удобно говорить. Потеряла целый день при оформлении. Ещё и ремонт идёт внутри и снаружи.
Наш банк ... многолетний партнерский опыт. Весь персонал знаем в лицо. Делают современный логичный ремонт-обновление.
Посмотреть ответ организации
О
Олег Олег
Знаток города 12 уровня
28 октября 2023
Аппарат для очередного не работает, мальчик, который талоны выписывает отлучается, потом талон на бумажке пишет ручкой. Аппарат не работает, пишите тогда на фирменных стикерах... Обслуживался на втором этаже, с того свободного места, где я сидел больше часа табло не видно, далеко, а вслух не говорят чья очередь. На 1 этаже говорят, на 2 - нет. Доооолго очередь подходит, но мне со специалистом повезло. Приятный парень, с чувством юмора, дилекатным, помог быстро и профессионально. В итоге, банку - 3, специалисту - 5, в итоге получилось 4. Ещё бы приложение в порядок привели...
Давно обслуживаюсь в этом банке. Менеджеры вежливые, всегда проконсультируют. Очередей нет или несколько человек, долго ждать не приходится. Недостаток - нужно улучшить работу с электронными данными. Скорость обработки информации в приложениях сильно зависит от рабочего времени. Бывает, несколько дней информация "висит". Желаю моему банку развития и улучшения!
Это единственное место где вы можете получить перевод вестерн Юнион без каких либо проблем. Боже я везде был и только в этом банке все хорошо с ними. Нигде в городе вы не сможете получить перевод wu нигде. Не нурбанк не казпочта
Очень хороший банк, в плане ипотеки. И специалисты знают своё дело, и сервис хороший. Ещё бы расширить кредитные отделы и получение карточку сделать бы удобнее