Банк ЦентрКредит
Адрес
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Театр им. Ауэзова
1,07 км
Улица Жандосова
67 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
16 отзывов
18 октября 2023
Пользовался отделением два раза. Оба раза ситуации были нестандартные, то есть сложнее открытия и закрытия счета. И оба раза сотрудники по-настоящему помогали, разбирались, звонили коллегам, для уточнения информации, а не разводили руками и самоустранились. Вот так должен работать хороший банк. Кстати, оба раза активно помогала именно старшая сотрудница (не запомнил фамилию и должность), думаю она и подаёт пример остальным.
1
12 июня 2023
Рекомендую НИКОГДА никому не пользоваться услугами данного банка. Потратите деньги и время. Я открыла карту в декабре 2022 года перед отъездом из КЗ на длительный период. Карта была виртуальной, потому что в банке не было пластика. Картой воспользоваться так и не удалось, потому что через 1-2 месяца приложение банка просто перестало работать, было уведомление «обратиться в банк». Я обратилась в колл центр, но так как обращение было из-за рубежа с иностранного номера, конечно, его не приняли, нужно обратиться с казахстанского номера (что правильно, вопросов нет). В итоге, я приехала в алмату и 24 мая 2023 обратилась в отделение чтобы мне закрыли карту. Но на карте оказался долг 19.500 тг - Комиссия за обслуживание! Я оформила заявку на списание данной комиссии, потому что никакого обслуживания не было и картой я не смогла пользоваться по техническим неполадкам приложения. Мне говорят «с вами свяжутся, когда заявку рассмотрят». Проходит неделя, Конечно же со мной никто не связался, звоню в колл центр, говорят «да, ваша заявка рассмотрена, решение - «клиент не смог воспользоваться приложением из-за технических неполадок». Это все. Ничего про списание, ни да, ни нет. Вы неделю обрабатывали этот запрос?! И ВНИМАНИЕ, в этот период начисляется комиссия и задолженность по карте становится -24.500тг! За Что?!!! Вы же даже не работаете!!! Мне оформляют новую заявку на списание комиссии и опять тишина. Прошла еще неделя, уже 12 июня, ни звонка! Надеюсь это мучение с Банком у меня закончится в ближайшее время и я НИКОМУ его не рекомендую, даже не ведитесь на всякие бонусы, когда возникнет проблема с их же картами, никто вам не поможет!
2
1
19 октября 2022
Ужасное обслуживание. Живые Очереди по два часа. Специалист по обслуживанию клиентов работает на компьютере со скоростью улитки. Я не знаю, что там нужно заполнять так долго, но это было ужасно.
3