Решил недавно оформить дебетовую карту банка Синара, этот филиал был ближайшим, заехал в удобное время, все документы оформили за несколько минут, проблем не возникло. Благодарю!
Посмотреть ответ организации
Mr. wanderer
Знаток города 7 уровня
25 марта
Глупый молодой коллектив не знающий ничего о работе и продуктах своего банка , никакого хамства , все согласно рабочим моментам, все по делу , но не от персонала , если хотите быстро и по факту , придётся пройти несколько окошек и в итоге попасть к единственной женщине-директору которая все расскажет быстро и по делу. Как отделение банка , самое ужасное в котором удалось побывать , сам банк неплохой.
Знаком с этим банком еще со времен "СКБ-банка". Новое имя "Синара" кроме новой расцветки бренда (кстати само здание в новой цветовой гамме стало выглядеть веселее) не принесло каких-либо изменений. Но это и к лучшему: стабильность в банковской сфере - залог успеха у клиента. Обслуживание спокойное, а консультирование достаточно квалифицированное, за что "респект" сотрудникам. Кредитами не интересуюсь, а проценты по вкладам бывают "интересные". В общем достойный банк, когда "все яйца в одну корзину" складывать не хочется: "Синара", ВТБ... и т.д. 🙂💰💰...
Ужас. Прождал 30 минут в кассу ( очередь) что бы оплатить простой платёж. Касир один, и она очень очень медленная и пропускают те которые были за столиками у операторов. Не рекомендую эт банк.
К самим сотрудникам у меня претензий нет, но сам банк просто ужасен. За всё дерут проценты. И проценты не маленькие. Единственный банк где " для своих" проценты по кредиту выше чем для посторонних. Даже мобильную связь оплатить проценты сдирают. Перевод денег в другой банк тоже проценты, на любую сумму, хоть 100 руб. переводи, хоть 1000000. Фигня в общем.
Я именно сюда обращаюсь потому что филиал прям около дома находится, и условия мне тут подходят. Работают грамотно, я ошибок пока не встречал, и растянутостей тоже не происходит в процессах. От себя твердую пятерку оставляю.
Уже не первый год являюсь клиентом СКБ-банка, так как здесь самые удобные для меня вклады: с ежемесячной выплатой процентов. А сейчас установила приложение и не нарадуюсь: как стало удобно закрывать и открывать вклады, перебрасывать деньги с одного счета на другой. Но для некоторых операций приходится посещать офис. Персонал вежливый, грамотный. Время ожидания варьируется в зависимости от дня недели и других обстоятельств: было, что и час сидела, и что сразу вызывали. В среднем - полчаса. На данный момент я банком довольна
Сотрудникам банка Синара выражаю благодарность за профессионализм, отзывчивость и участие в жизни клиентов. После каждого обращения в банк, только положительные эмоции. Коллектив банка молодой, все девочки-умницы,вежливые, добросовестно выполняющие свою работу.
Хороший офис, нормальные работники, стало даже лучше, обслуживаюсь там брлее 10 лет, как открыли. Но с графиком работы беда, сейчас один офис остался, и график не удобный. И в интернете один график указан, а по факту другой!
Навязывания страховки,повышенная кредитная ставка,постоянно подводные камни.Приходящие смс и предложения не соответствуют действительности.Пишут что одобрен кредит,по факту не одобрен.Куча потереного времени.Если занижают процентную ставку,то тут же навязывают страховку и кучу допов.Не теряйте свое время,ведь самое дорогое у человека это его время,и тратить на разпотякивания и разговоры не о чем, я не собираюсь. Если пришло смс что кредит одобрен,я должен прийти поставить подпись и уйти,а не час сидеть в очереди,а потом ещё час слушать ахинею.Не рекомендую данный банк.Есть банки которые работают честнее и более лояльны к своим клиентам.
Обслуживание и решение проблем клиента в СКБ банке,проблемы самого клиента,вклад,кредит,перерасчёт,обмен валют,рефинансирование можно делать но ТОЛЬКО НЕ С ЭТИМ БАНКОМ
Присылают постоянно смс оставьте заявку без конца и края ! После решила оставить в итоге отказ , ну это ладно не очень и надо было . Но начались звонки с разных контора предложениями! Это что ? Вы сливаете инфу ?!! Как это называется?? Отвратительный банк ! Не рекомендую!!
Сливают работники банка, возможно бывшие работники,злоумышленники номера бывших клиентов и *** прикидываюся работниками службы безопасности звонят людям со словами "вы подтверждаете,что хотите взять кредит в нашем банке?"
Брали кредит 3 года назад,дали под очень большой %,но выбора у нас тогда не было😔Очень рады,что закрыли кредит в данном банке,больше обращаться не будем.
В отделение банка прихожу не первый раз ! В данный момент сидит очередь! С момента взятия мной талона прошел час! Принимает два окна ! В кассе никого нет! На вопрос почему так долго, ответ: одна на обеде, вторая на больничном! Мне нужно для суда заказать выписку Western uinion! За мной берут талоны , но проходят быстрее так как по кредиту! Приоритеты очереди нам объяснили выставляет Екатеринбург! Уважаемые руководители , отношение скотское к народу !
12
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2019
Сначала наяривают звонят, для вас предложение такие, смс шлют, предварительно одобрен, когда понадобился кредит заполнил заявку на сайте, отказ, капец, главное нет просрочек и досрочно гасил кредит в этом банке когда-то! Нахрена тогда названивать надоедать если одно вранье!!!!! Когда не надо, от банка покое нет, когда понадобился '' отказ'' на сайте!
В очереди можно просидеть час и более, из 8 операторов принимают 2-3 , а остальные чем-то заняты. Зашёл поменять карту прождал 1 ч 15 мин и понял что это полная ж..... И пошел домой ни с чем 😤