Банк прислушивается к мнению клиентов. Они учли мои пожелания и предложили оптимальные решения. Особенно порадовало внимание к пенсионерам. Банк предлагает комфортные условия, которые помогают старшему поколению чувствовать себя уверенно.
Переоформить социальную карту Не Удалось! Пенсионеров заставляют подписывать их бланки - втягивают в Согласия , по распространению ПД персональных данных во все структуры, согласие на биометрию, и т. д. / половина бланка с галочками на согласия/ с карты за одну минуту спишут твою пенсию , а человек потом будет бегать доказывать по судам, ФССП, налоговым, банку ; пройти семь кругов ада!!! Причем своей ручкой /фиолетовый цвет/ расписываться Нельзя!!!! Галочки потом будут разного цвета))) которые сотрудники банка обязательно поставят !!! Подпишите сперва согласие, а потом подпишите отзыв!!!!????? Дурдом отдыхает! доверия нет банку!!! Налоги платятся добровольно- читайте НК. Ст.12. 5 налоги отменены. Есть официальные письма. Ст47 все трактуется в пользу налогоплательщика ( все неустранимые разногласия). Ст 74 КРФ - недопустимо ухудшать жизнь человека) так что списывая денежные средства у пенсионеров - вы творите геноцид!!! Пенсия 20 тысяч, а налоговые хотелки самозанятых юрлиц 200 тысяч!!!! Управляющая / 8 марта 13/. Брусницына Ольга Викторовна читайте НК, читайте Конституции!!!! ( Вопрос куда уходят деньги 810 кол-643 международные расчеты) Через Тулу. В офшоры!!! Штрих-коды кому принадлежат???? И Чистякова Надежда прекратите навязывание своих правил против Прав и Свобод человека!!! / Не признаю себя физлицом!!! В конституции человек и гражданин!!!!
Постоянно звонят и предлагают кредиты, хотя согласие не давал. Когда спрашиваешь, а почему вы думаете что мне кредит нужен - даже ответить внятно не могут (мол всем нужны деньги на разные цели). Когда говорю что кредит не нужен, то удивляются так и начинают убеждать что всё же нужен. Когда просишь перестать звонить и удалить мои персональные данные из своей базы, таким как не давал разрешение на ихтобработку - бросают трубку и через некоторое время уже другой звонит. Причём обращаются по ФИО, то есть данные или купили или украли, так как банк с таким названием в первый раз слышу (клиентом не являюсь) . Правоохранительным органам, УФАС и Роскомнадзору есть где поработать.
Сын открыл карту для степендии! Мы родители перевели на карту деньги, плюс друзья скинули деньги! Карту заблокировали по якобы статье! Просим разобраться в срочном порядке, так как сын нуждается в деньгах, и почему вы так делаете, если переводы достаточно мелкие? И вы ставите в ситуацию когда человек просто находится без денег, так как вам кажется что вы его в чем то заподозрили! Для переводов денег банк Синара не в коем случае нельзя использовать, так как нужно доказать что ты не ***, а по факту ты просто студент и тебе скинули деньги родители до 50 000!Разочарования нет предела
Уютная атмосфера, удобное расположение. Менеджеры работают шустро. Приятный и современный офис. Да и в целом вежливые и общительные сотрудники отделения
Не советую этот банк, обясню почему, дело в том что когда делаешь переводы они говорят мы не отправляемся валюте, хорошо тогда рублями но курс отправки дорогой, то есть как они у тебя забирают валюту по низскому курсу , и переводят по высокому курсу. Обдираловка валюту у тебя забирают по курсу 85, а отправку они считают по курсу доллара 95.
Не обращайтесь в этот банк. Не правомерно блокируют карты, ссылаясь, что не подтверждены паспортные данные. хотя у банка есть в наличии все данные по паспорту и скриншот.ни один банк не требует подтверждени данных паспорта, если паспорт не менялся
Добрый день! Прекратите названивать мне ,с требованием, чтоб якобы моя знакомая вам перезвонила. Я не давала вам разрешения на использование моих персональных данных. И эту знакомую я даже не знаю где искать. Это ужас какой творится в вашем банке. Ощущение что вернулись 90 годы.
Не вздумайте приходить сюда , синара это дно , а не банк , вам будут навязывать услуги , предлагать открыть счёт , карты и т.д. и т.п. , а потом ещё и под выдуманным предлогами могут не выдать деньги . Честно я думал , что синара хороший банк , до тех пор пока не попал в данное отделение .
Качественное обслуживание. По крайней мере, меня обсоуживал консультант, который дал несколько вариантов решения моего вопроса. Всё чётко и подробно разъяснил.
В этом банке не навязывают дорогие страховки, а предлагают разумные варианты на выбор. Вклады тоже выгодные по сравнению с другими банками. Спасибо за честный подход!
Пришел оплатить учебу, был первым (передомной ни кого не было). Передомной проскачила девушка: обмен валюты. После от стойки прошла девушка: оплата за учебу. В итоге прождал час и оказалось надо заполнить анкету. Просто нет слов........... Потерял личное время и не оплатил. УЖАС.
Приятно, когда можно полностью доверять банку в таких важных вопросах. Теперь у меня есть на примете филиал, в который я могу обращаться с любым вопросом.
Ужаснее банка я еще не встречала…оформила кредит через приложение,деньги зачислили на вертикальную карту с которой ты их даже не можешь снять…в итоге долг за этот кредит которым ты не смог воспользоваться и ежемесячный платеж…деньги которые мне дал банк я даже в руках не держала и теперь еще должна им вернуть их с процентами…обман полный с кредитом!!!не верьте и не обращайтесь в этот банк никогда!!!!у меня малолетний ребенок и плюс я в положении и мне такое устроили….
Хорошее отделение, крайне ответственные сотрудники. Конструктивно и быстро помогли в решении моего вопросы, и что немаловажно отсутствие долгих очередей.
Обслуживание топ, приложение ставят в банке сотрудники. Очень удобно пользоваться, быстро можно найти нужную операцию через удобный поиск в приложении. В общем круть.
Про кэшбек. Выбрана категория повышенного кэшбека: аптека 5%. Купил медикаментов в "магнит-аптеке", проверяю через 2 дня бонусы : начислено 1,5 % и присвоен код супермаркеты, по этому коду у меня 1,5%. Списываюсь в мобильном банке с оператором, поясняет, что такой код присвоен в аптеке, мы не виноваты. Вопрос на засыпку: перед покупкой уточнять у продавца: а какой код МСС присвоен вашему товару? И бежать проверять в мобильном банке куда войдет эта оплата, в какую такую категорию! Держите меня семеро! Какой то треш с этой бонусной программой! Ау, банкиры синары, неужели нельзя придумать простые, доступные условия ? Или так проще надувать клиента?
Менеджеры банка всегда отзывчивы и помогают разбираться в вопросах, связанных с финансами. Они понимают особенности моего положения и предлагают эффективные решения.
Мобильное приложение помогает контролировать траты и планировать бюджет.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Оперативно помогли с решением вопроса, корректно проинформировали по интересующей теме и способствовали решению моих задач.
1
Посмотреть ответ организации
Добрыня Б.
Знаток города 18 уровня
18 мая
Хороший банк,уже как несколько месяцев оформил карту от них,пока по условиям никаких претензий нет,выгодно и удобно.В дальнейшем постараюсь пользоваться всеми их продуктами.
Уже несколько лет пользуюсь услугами банка. Оформляла здесь дебетовую карту, хороший кешбэк падает.Клиентская поддержка работает круглосуточно и всегда готова помочь. Спасибо за сервис!
Я про банк Синара в целом. Очень неочёмный банк. Ленивые некорректные. Консультанты, которые отвечают на телефоны. Не хотят работать не по постановлению приставов. Не по личному обращению. Поэтому. Пойду в прокуратуру пусть уже официальные органы с ними разбираются
Был неплохой СКБ-банк. Стал Синара-банк. В бытность СКБ были претензии к выдаче кредитов: обещали одно, а давали совсем другое. Например, мне обещали при переводе зарплаты кредит под 11%, а после перевода зарплаты предложили 32%. Пару раз, ещё до бандитских санкций, перевод за рубеж отправляли "в никуда", компенсации не выплатили. После взятия "под крыло" были ожидания улучшения, но нет, только ещё ужесточение. Комиссия за перевод на карту в другие банки зверская. Отказали в обслуживании частным банковским структурам и при этом, стыдливо заявили, что те сами отказались. Но на поверку всё вскрылось. В общем, банк для выкачивания денег из клиентов.
Феерия некомпетентности и наплевательства на клиентов, настоятельно не рекомендую обращаться :)
До оператора ни дозвонится, ни дописаться в чате. Видимо дефицит кадров значительный.
Отправили информацию в БКИ о якобы просрочке в 4 рубля, хотя плачу кредит вовремя.
Когда дозвонился до техподдержки, спустя вечность, оператор меня полчаса пыталась убедить, что я не понимаю как работает браузер, какой формат у формат файла и.т.д.
потому что у них не работает выгрузка файла в ПДФ.
Если попали к ним в лист обзвона , берегитесь)) операторы, как роботы - скорее всего оплата по количеству звонков. На просьбу: " больше не звонить !!!, получаешь звонок на следующий день )По телефону одни условия , по факту другое, умалчивают , лукавят.