Недавно посетила филиал Банка Синара в нашем городе и осталась очень довольна. Мне нужно было проконсультироваться по поводу одного банковского продукта, и сотрудники банка очень внимательно и терпеливо ответили на все мои вопросы. Все объяснили простым и понятным языком, помогли разобраться в деталях. Обслуживание было быстрым и качественным. Чувствуется, что сотрудники банка заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту. Очень приятное впечатление! Банк Синара оставил о себе хорошее мнение, буду рекомендовать его своим знакомым.
Никогда не было проблем с этим банком. Сотрудники всегда вежливо и понятно отвечают на любые вопросы. Могу также отметить то, что в отделении нет больших очередей. Рекомендую банк!
1
Посмотреть ответ организации
Носова О.
Знаток города 6 уровня
25 февраля
Отличный банк. Обратилась сюда за оформлением кредитной карты. Филиал находился рядом с моей работой. Несмотря на час пик народу было достаточно мало, обслужили быстро. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ольга Черникова
Знаток города 6 уровня
3 апреля
Посетила этот филиал, когда мне нужно было оформить дебетовую карту. Приняли меня без лишних ожиданий. Спасибо сотруднику банка за вежливость. С оформлением карты никаких проблем не возникло.
Неудовлетворительная работа с клиентами. Пришла сделать перевод. Оформили все документы, и тут мне сообщают, что касса занята, надо подождать. Ну ок, жду минут 10. Спрашиваю, как долго ещё, у меня времени нет. Отвечают, не быстро, в кассе идёт какая-то долгая операция, и передо мной ещё один человек. Предлагаю открыть ещё одну кассу. Нет, говорят, кассиров больше нет. Даже в «пятёрочке» открывают ещё кассу, если одна не справляется. Но не в этом банке. Так и пришлось ждать. Документы-то уже оформлены были, иначе бы ушла.
Посмотреть ответ организации
Оксана Князева
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Оформляла здесь дебетовую карту, сотрудники банка сделали всё оперативно, понадобилось минимум документов. Очень привлекательный кешбэк по карте. В целом, всем довольна. Спасибо!
Очень слажено работает коллектив и менеджеры и касса. Девчонки, вы молодцы. Не обращайте внимания на всех этих писателей. Им по жизни доставляет удовольствие гадить людям.
Количество различных косяков связанных с работой банка и его сотрудников просто зашкаливает. То кассира нет-платите через терминал, то ваши деньги ушли судебным приставам непонятно как, вносил ведь оплату по кредиту но теперь надо добавить... И наконец кредит закрыт перед новым годом целиком, внесена сумма указанная сотрудниками, принятая и проверенная кассиром, но на начало февраля волшебным образом появилась задолженность (в январе ее не было). Час общения с горячей линией(кто-то куда-то не туда внес деньги, кассир похоже). Не знаю чем все закончится но больше сюда ни ногой
Сегодня 17.02.2022 девушка позвонила на рабочий номер,предлагая свои услуги,не спросив кому и куда звонит с номера 511024,я ей объяснила,что это магазин,через 10 минут та же самая девушка с тем же текстом,научите своих сотрудников правильно обзванивать клиентов,а не по 100 раз бесполезных звонков
Названивают и предлагают кредит ,говорю что не надо ,а через неделю опять тоже самое , надоели уже ,на просьбу больше не звонить и удалить мой номер не реагируют ,не советую этот банк ,нормальный банк не втюхивает свои услуги с такой навязчивостью
Пришел платить очередной платеж по кредиту, плачу обычно в день списания со счета напрямую в отделении банка. В банке НЕ ОКАЗАЛОСЬ КАССИРА. Во всём банке НЕТ КАССИРА!!! уже несколько дней!!! И такое уже не первый раз. Пришлось срочно бежать в другой банк, перечислять деньги, которые приходят не сразу, теперь, я думаю, нарисуют пени.
Девять лет не могу кридит выплотить. Время платежа 28 каждого месяца. Получил пенсию по инвалидности, пенсия 11 числа каждого месяца. Была задолжность, 2 месяца просрочил. Просил перевести платеж на 11 число каждого месяца. Не перевели, так и капают пени уже 4 года. Им так выгодно в любом случае.
Уважаемые граждане, остерегайтесь этого банка, забрать свои деньги из него превратиться в ужасный квест, с ожиданием, заполнением не понятного вороха бумаг, со скандалами и прочими гадостями от сотрудников.
Пришел в срок платить по кредиту и не смог этого сделать, т.к. банк был закрыт. Подходили и другие клиенты. Нигде, в т.ч. и в смс, нет оповещения об изменении режима работы. Даже в яндексе все, как прежде. В связи с коронабесием просто подставляют людей.
все ок. только после закрытия кредита, звонят каждый месяц и навязывают новый. Я в свою очередь утвердительно сказал что мне не нужен кредит и чтоб мне больше не звонили, но видимо никто мегя не услышал
Постоянно звонит автоответчик, предлагает кредит. Хотя в этот банк никонда не обращался. И никогда не обращусь после такого. Сотрудники контактного центра отказываются удалить мои контакты из рекламы. Буду писать обращение в антимонопольный комитет, надоело пытаться доказывать что-то.