Обратились в банк за потребительским кредитом, говорила сразу, что гасить будем досрочно. Во-первых навязали страховку и пакет услуг и сказали, что при полном гашении вернем обе суммы за две услуги сразу, условие прийти в банк лично и написать заявление на возврат, путем договор в чем и была ошибка не прочла. Брала 600, а в день полного гашения когда пришла закрывать и писать заявления нужно было внести 684. Ладно мы согласились с тем, что на пакет услуг и страховку начислялись %, так при закрытии с нас еще взяли 51. Просрочек не было и платили больше чем по графику. Обращаюсь ко всем кто решит брать кредит, не берите в этом банке. Девчонки вежливо врать умеют и говорят красиво, начальник отдела не компетентен, при заданных вопросах по сумме, не могла вразумительно дать ответ, говорила, что так считает программа. Конечно в этот банк ни ногой и вам не советую.
Ни в коем случае не ведитесь на этом банк , написали что готовы дать кредит, всё хорошо , приехали с другого конца города , еще несколько раз сообщение лично прислали "Вы точно приедете?" , приехали, в итоге , говорят "извините, у нас условия изменились, мы не можем выдать вам сейчас кредит" , заманивают и врут как могут , ужасный банк, обращаться туда больше не будем
Посетила данное отделение банка с определенными вопросами. Клиентом банка не была. Девушка оператор ответила на все мои вопросы , грамотно, оперативно, а самое главное доступным языком дала все пояснения.
Ни с того,ни с сего звонит синара банк и говорит,что я оставлял заявку на кредит и предлагает продолжить оформление.первый раз слышу.вобще обнаглели уже.
Банк Синара впечатлил меня быстротой и простотой оформления кредита. Заполнил форму на сайте, получил одобрение в течение минут, а деньги доставили домой на следующий день. Несмотря на небольшое недоразумение с отключением пакета услуг, которое мне не сообщили при оформлении кредита, банк оперативно исправил ситуацию.
Обслуживание просто ужасное
Пришел сделать карту, она начала мне угрожать тем что карту мол заблокируют.
Взгляд с призрением, и подозрения какие то…
Меня обслуживала
ЗВЕРЕВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА
1
Посмотреть ответ организации
Альбина Шпак
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
Ужасное обслуживание. Обратилсась сюда, тк мне позвонили и предложили ПРОДОЛЖИТЬ составление заявки в этот банк, хотя я не подавла никакого заявления, решила приехать сюда, и всё выяснить. В итоге простояла 2 часа в пустой очереди, и ничего не выяснилось. Если что то случится, то будем подавать заявление в другие органы.
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Лысов
Знаток города 10 уровня
27 февраля
Есть все необходимые специалисты. Очень удобный банк для проведения сделок по недвижимости.
При оформлении кредита умолчали информацию о том что не позднее 14 дней с момента открытия кредита нужно отключить пакет услуг всё включено, и сумма плюсом 340000 в моём случае к займу!!!
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 21 уровня
17 октября 2024
Встретили, как старых друзей, сделку провели достаточно быстро и комфортно, помогли с документами, спасибо огромное!
Кредитная карта просто лучшая. Если соблюдать условия, то можно за пользование вообще не платить. Можно копить бонусы которые равняются рублям а не баллам как у некоторых. Пять баллов!
Неплохие ставки по кредитной карте. Удаётся компании угодить любому пользователю. Через замечательное приложение всё смотрю и обращаюсь в быструю поддержку.
Кредитки супер!) Возможно срок кредитования где-то больше, тут 56 дней, НО, нет обслуживания при покупке на 5т в месяц (у некоторых банков всегда платишь). Второе, если не выполнил условие, то обслуживание по карте минимальное - 149р (у других от 400р). И, бонусы равны реальным рублям. У, меня получается в месяц накопить от 3б до 5б (а, это в переводе реальные деньги)
Оформляла в Синаре кредит. Выбрала для себя именно этот банк, поскольку мне понравились условия. Оформление кредита происходило на сайте банка. Там нужно было заполнить простую форму. В течение нескольких минут мне был одобрен кредит. А денежные средства мне доставили прямо домой, что очень удобно.
Срочно понадобился кредит, обвскался, везде просили кучу документов, ещë и не понятный срок одобрения. В интернете нашей Синара банк, предлагали очень хорошие условия, сначала отнёсся с недоверием, но внимательно всë изучив, решился. Всë одобрили онлайн, не нужно не каких документов подтверждающих доход. Уже на следующий день курьер привёз карту и все документы. Всë официально,без обмана.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Кулишов
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Пришлось брать кредит. Другие банки не давали. Обслуживание хорошее, относятся к клиентам вежливо. Для любого обращения к персоналу нужен паспорт.
Особую благодарность хочется выразить персональному менеджеру, которая работала с нами и проходила все этапы одобрения ипотеки и от души старалась помочь. Спасибо команде банка за работу.
Обратился за консультацией по кэмбеку, по имеющейся карте. Сотрудница меня проконсультировала, как и за что зачисляется кэшбек, и как его можно тратить. Теперь мне все понятно и даже словил драйв. Мне нравится.
Отвратительное обслуживание! Отвратительный сервис! Для того, чтобы внести себе же на счёт деньги сидишь по два часа в отделении. И когда тебя в конце концов пригласили, опять под каким либо предлогом просят подождать. И сидя на стуле в ожидании неизвестного, понимаешь, что ввиду отсутствия навыков работы в программе, сотрудники не могут надлежащим образом оформить необходимые документы. А что же в этот момент делает управляющий отделением для организации высокого сервиса и привлечения клиентов? А он на вопрос о том, когда же наладится работа? Отвечает: не нравится идите в другой банк. Или сидите и ждите. Вот и все...
Про банк СИНАРА могу сказать только хорошее. Интерфейс банка предельно понятен и удобен. Сначала просто имел зарплатную карту тут, потом, когда открыл своё ИП, также решил обслуживаться тут. Мне всё очень нравится, сервис услуг на достойном уровне.
Хотел поблагодорить сотрудников этого банка за хорошую работу. Мне были непонятны некоторые моменты по моей кредитной карты. Получил подробную информацию,вопросов не осталось.
Посмотреть ответ организации
Елизовета Халилова
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2024
Хочу отметить качественное обслуживание клиентов. Хочется посещать банк снова и снова.
«Быстрый кредит» действительно быстрый, а вот курьер не очень))). Но, всё равно хорошую оценку ставлю, так какое ждал именно быстрого оформления. И, ещё без справок с работы
Тут обманывают. При оформлении банковской карты пытались подсунуть договор о переходе в их пенсионный фонд. Внимательно читайте документы которые дают на подпись.
Обратился в банк за кредитом уточнил что самозанятый. Сразу отказ. Самозанятые как красная тряпка во всех банках. Ухожу из самозанятых. Смысл платить налоги и быть дураком.
По телефону горячая линия рассказывает об одних условиях кредитования, а когда приходишь в банк условия совсем другие. Менеджеры в банке грубят, разговаривают сквозь зубы. Скриптов по общению с клиентом нет совсем. Всем своим видом показывают что клиенты им не нужны.
3
1
Посмотреть ответ организации
ромик Р.
Знаток города 5 уровня
18 июля 2023
Выяснил условия ипотеки. Обговорили вместе с женой все.Нам предложение от банка подходила.Взяли семейную ипотеку.Очень выгодно
Посмотреть ответ организации
Юлия Бондарь
Знаток города 6 уровня
9 июня 2023
Персонал в отделении годный. Не маленькая площадь. Чистоту соблюдают. По всем вопросам захожу сюда.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2020
Не советую никому связываться с этим банком. Не прошло и пол года как я взял кредит, как банк уже дважды допустил в отношении меня ошибки, которые направлены против меня. То дважды списали с моей карты другого банка определённую сумму, то задвоили сведения в Бюро Кредитных Историй. Нервы потрепали конкретно и их извинения их не восстановят. Последний вопрос так и не решили, требуют от меня доказательств, а сами палец об палец не ударили, сами допустили ошибку и не хотят ее исправить.
Коплю деньги по вкладу обыкновенное чудо. Проценты выплачивают раз в месяц.
1
Посмотреть ответ организации
ASK
Знаток города 9 уровня
22 сентября 2022
Задолбали звонить! В течение дня одни звонки с этого банка! Звонят с разных номеров чуть ли не каждую минуту подряд! Издевательство какое-то! Чтоб вас закрыли! ***!