самый странный банк, который я встречали. ждали больше недели. оставили 600 рублей, карту не выдали, потребовали выписку с места работы, изначально меня никто об этом не передупредил. стали расспрашивать, за каким целыми карта, что считаю, совсем не уместным. представитель банка стал словно отговаривать меня от пользования этой картой. по итогу ничего не выдали, одна звезда. больше не вернусь и не рекомендую
Крайне разочарован обслуживанием в этом банке. Уже несколько недель пытаюсь открыть карту и счета — безрезультатно. Сначала запросили кучу документов, потом начали “теряться” сотрудники, якобы передали заявку, но по факту никто не в курсе. На горячую линию не дозвониться, письма на электронную почту остаются без ответа. Такое ощущение, что клиент им совсем не нужен. Сервис на нуле, коммуникация отсутствует напрочь. Не рекомендую — потратите только своё время и нервы
Добрый день. Не раз обращалась в Альфа- банк.была проблема по списанию комиссии за обслуживание счета по кредитной карте.Операторы вежливо и понятно все обьяснили и помогли вернуть комиссию.