Пришлось обратиться в отделения по адресу ул. Прибрежная 18 ТК "Парад" 19.06.2021г. для получения карты, предварительно заказанной через интернет. Подойдя к стойке в отделение, девушка оператор за ней, сказала мне одеть защитную маску и тут я вспомнил, что забыл захватить её выходя из дома, о чём и сообщил ей. На что прозвучал ответ, что БЛАГОДАРЯ КЛИЕНТАМ, масок у них нет и отказала в обслуживании, предложив пройти приобрести её где нибудь и возвращаться. После приобретения маски и возвращения в отделение, мне всё же согласились оформить карту, забрали документы и предложили подождать на диванчике. Во время ожидания я заметил кулер и хотел попить воды, но к сожалению БЛАГОДАРЯ КЛИЕНТАМ, стаканчиков у них тоже не нашлось, хочу заметить что такая ситуация со стаканчиками постоянная, видимо предполагается приходить не только со своей маской, но и со своей посудой.
Жаль, что в банке, в отличии от любой даже захудалой забегаловки, не нашлось средств не на копеечные маски для клиентов, ни на стаканчики. Вот такие мелочи изначально показывают заинтересованность в клиентах.