Банк Санкт-Петербург
68 отзывов
29 января
Самый выгодный курс доллара в городе (доллары старого образца). Купюры все новенькие, без надписей и надрывов. Сначала боялась брать купюры 96-го года, но всё оказалось отлично. Без проблем все до единой, а это порядка 20к (1996, 2001, 2003, 2006, 2009 гг. выпуска) приняли в белорусском БНБ банке, а там ооочень придирчивые кассиры! 👍
1
1
5 марта
Открывала тут карту ЕКП, всё окей, немного долговато сидела, но, что хорошо, очереди нет. Есть банкоматы. Персонал вежливый, подсказывают по делу, фигню не предлагают.
28 марта
Категорически не рекомендую эту богодельню для покупки валюты - заявлен привлекательный курс, на деле - нет купюр, ничего нет и вообще они не банк, а... ну вы поняли)
Надеюсь отзыв поможет кому-то и вы, в отличие от меня, не потратите своё время на этот "маркетинг" уровня дна
23 мая 2024
Отличный офис! Удобно расположен, всегда чисто, быстрая очередь, квалифицированный доброжелательный персонал. Все вопросы решались достаточно быстро.
Однозначно рекомендую!
6 июня 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив банка Санкт-Петербург по адресу СПб, Московский пр, 7А, особенно Лыкову Анастасию. Специалист очень подробно и терпеливо объяснила всё плюсы и минусы зарплатной карты в банке СПб, помогла с установкой приложения на телефон. Буду рекомендовать банк Санкт-петербург всём знакомым!
1
1
15 марта
Мне показалось, что сотрудница задавала много лишних вопросов, не относящихся к моему делу, В целом осталось ощущение беспокойства на фоне сегодняшних реалий связанных с мошенничеством.хотя сама девушка милая, располагает к доверию.
21 мая 2024
Не являюсь клиентом банка Санкт-Петербург, зашёл чисто обмен валюты. Обслуживание быстрое, без очередей. Приятно и вежливо, остался доволен.
14 июня 2023
Хороший банк, есть банкомат, быстрое обслуживание и вежливый персонал помог с квитанциями, правда народ и очередь присутствует из-за этого теряется много времени.
1
3 июня 2023
Ужасно. В очереди было всего 3 человека, но пришлось ждать час, только чтобы получить логин в интернет банк! Очень долгое обслуживание. В отделении стоит автомат с талонами, но потом, как оказалось, нужно идти в порядке живой очереди. Не рекомендую, зря потратите время, если придёте сюда.
1
22 июля 2023
2 оператора из 4х столов (постоянно) , ждать снятия наличных со счета более 30 минут. И столько же потом ждать в кассу (
ПС. 2 и из 4х сотрудников при всех моих посещениях 3 раза из 3х. Конкретно этот случай 20.07.23 начиная с 15.20
26 августа 2021
При том, что к самому персоналу отделения ничем не могу придраться, но все претензии на работу банка подавал у них. Банк не способен защитить деньги клиента, не способен провести чарджбэк по заявлению и не способен ответить на вопросы поставленные в обращении за 2 месяца. Наличие интересных продуктов и вежливого персонала офиса полностью убивается "невидимой" и работающей поддержкой.
1
3 октября 2023
Пополнял баланс карты наличными в банкомате. Сначала вставляешь карту, пин-код. А когда карта в банкомате просит указать номер карты, на которую поступят деньги! А карта в банкомате на этот момент.
1
9 декабря 2022
Была бы возможность поставить -10, так и сделал бы.
До невозможности наплевательское отношение к клиенту.
Чтобы мне выдали карту я потратил 45 минут!
Это как вообще?
Из них: 10 минут я ждал, пока меня один сотрудник перенаправит к другому.
20 минут я ждал, пока меня примут в кассе, и оплачу выпуск карты (на минуту, я не припомню, чтобы в Сбербанке я платил "за выпуск карты").
15 минут после этого я ждал, пока контролёр введёт мои данные, чтобы наконец отдать эту карту. Но, просто заполнить и отдать - это слишком скучно для них: сотрудница, которая заполняла мои данные неправильно ввела название города + время ожидания, пока она этот косяк исправляла; подписи в документе для контролёра она забыла у меня попросить.
Я потратил 45 минут из своей жизни. Это время ушло, просто впустую улетело и его не вернуть.
Из-за них я опоздал всюду.
Надеюсь, больше в этом отделении банка СПб я не появлюсь.
4
12 мая 2022
Лично мне ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ, начиная от работы персонала , встретившего нас, обслужившего по оформлению документов и работе банкоматов. Были предложены разумные ставки по кредиту и оперативно оформлены документы. РЕКОМЕНДУЮ
19 сентября 2022
Один из лучших банков Петербурга, большое здание -главный офис компании. С парковкой трудности, не найти места. Обслуживание на самом высоком уровне как и у большинства российских банков.
4
1
2 ноября 2022
Добрый день, всем кто хочет взять тут кредит. Обходите это место стороной. Данной конторе ставлю два с минусом. Минус за то, что украли мое время, унизили расспросами службы безопасности . Некая Яна начала меня пытать вопросами про мошенников, несколько раз я деликатно давала понять, что меня не интересует данная тема , и намекала, что пора прекратить разговор, Но Яна не унималась. Через полчаса мне наконец отдали паспорт, с вежливым отказом , ссылаясь на службу безопасности, требовали телефон моего мужа, в итоге .... даже не начали заполнять заявку. При этом я - зарплатный клиент!!! С хорошим доходом! На мою жалобу до сих пор нет хотя бы извинения! Если бы была на пенсии, давно бы обратилась в суд...
11 ноября 2024
Сегодня курс доллара в других отделениях банка 97.1, а в этом
91
На сайте об этом ни слова. Имейте ввиду
4 июля 2023
В течении 30 минут не было продвижения по номеркам, видимо, ушедший на обед сотрудник, никем не сменяется. Пришлось уйти
14 декабря 2020
Обращался по поводу привязки номера телефона к карте. Вежливый персонал, всё решили быстро и грамотно! В очереди провел не больше 10 минут.
1
8 ноября 2024
Курс валюты взят с потолка, не соответствует сайту
1
27 ноября 2024
Быстро и профессионально закрыли счет
31 октября 2023
зашла в банк на Садовой , хотела оформить карту петербуржца отговорили, сказали что если тройка карта есть то ради экономии 1-2 ₽ не. меет смысла оформление. Хотела перевести пенсию сказали тоже не имеет смысла повышенный прцент только на вклад. Хвала работнику банка👏 Работать чтоли ему не хотелось или просто зажрались лишний клеент уже в тягость😡
16 ноября 2021
Поссорился с кассиром, не выдала деньги изза того что на карте нет подписи
Хотя паспорт есть
Требовала подписать карту как в паспорте,
Попросил сослаться: на регламент, правила или закон, - просто отключила микрофон
Составил обращение по телефону, жду ответа
В других офисах все было отлично
15 августа 2020
Удобно расположен, очень грамотные сотрудники, вежливое отношение и помощь во всём
4
1
1 октября 2022
Коротко, что вас ждёт в данном отделении - получасовая очередь, в которой 1 человек всего лишь, потом вам откажут в оплате в кассе, в которую вы высидели очередь, просто без причины, крайне не рекомендую данный банк.
Информация для руководства -
талон 223 , 1 октября 2022г.
Примерное время ~ 15:15
20 марта 2024
Неприветливые сотрудники
Не клиентоориентированность во всем
10 января 2024
Хорошее обслуживание, быстро. Без очередей
26 января 2022
Самый медленный допофис банка. Меньше часа никогда не сижу. Никто никуда совершенно не торопится. Система распределения людей в очереди нелогична и непонятна, не указано сколько человек перед тобой, планировать ничего не возможно.
1
16 июля 2023
Очень даже,обслужили ,все выдали на отлично...
1
5 марта 2023
Очереди практически нет. Приветливый, вежливый и внимательный персонал. Ничего лишнего.
1 июля 2021
Большие очереди, не все окна работаю, всего лишь два из 5, я хотел сделать минутную операцию в этом банке, в итоге пришлось развернуться и уйти
25 февраля 2023
Удобное расположение.
Грамотные и вежливые сотрудники банка.
23 апреля 2024
Очередей нет, вс5 нормально
8 января 2022
24 часа работает банкомат на внесение ,слава богу !а то во многих только на снятие ,очень не удобно !
1
6 марта 2023
При попытке положить деньги на карту, забрал деньги,выдал карту, сумма на карту не поступило.
10 июля 2023
Банк как банк, всё в порядке
11 декабря 2022
Отличное внимание и хорошее обслуживание !!!
26 октября 2021
Грамотные сотрудники, работают быстро, удобное расположение
20 февраля 2022
Отделение банка Санкт-Петербург. Найти место для парковки трудно.
11 сентября 2021
Нормальное отделение... Персонал вежливый, в очереди не стоял
17 июля 2022
Над дизайном Карт ещё бы поработать. К интернет банку меня не смогли подключить сразу, в этом тоже неудобство, почему бы не сделать автоматическое подключение….
31 января 2023
Обслуживание на уровне,отношение доброжелательное.
3 декабря 2022
Ужасное заведение. Работники не компитентны.
4 августа 2021
Это как жилкомсервис, только ещё хуже:)
13 декабря 2022
Всег от для Вашего удобства
1
7 января 2022
Сегодня не работает
19 мая 2021
Всё отлично)
28 февраля 2020
Столкнулась с ужасающим непрофессионализмом сотрудников. Имея все реквизиты отправили платеж неправильно, причем исправить свою ошибку и провести правильный платеж не смогли. Потеряла из-за этого кучу времени, т.к. придется обращаться повторно уже в другой банк. Я все понимаю что молодые неопытные работники могут что-то не знать, не уметь и делать ошибки, НО в отделении банка должен быть опытный сотрудник, который сможет разобраться. А Банк СПб видимо очень экономит на зарплатах и опытных служащих не имеет!
2
2
30 января 2020
Я сюда обычно захожу чтобы поменять валюту, нравится их курс. Персонал вежливый. В отделении всегда чисто. Также пользуюсь другими продуктами этого банка. Благодарю, доверяю вам!
4
2
22 марта 2021
Красиво