Хороший персонал, очередей нет. Одно из преимуществ - близость к метро и остановкам. Менеджеры подробно рассказывают, но не навязывают услуг, тактичны. Я обслуживаем довольна.
Не уведомили, что есть арест на финансы. Плохое обслуживание банка в который я обращался.
Есть крупная сумма которую оставил на вкладке, и не могу снять эти финансы из за 500р ареста штраф автомобиля.
Третий месяц не могут решить этот вопрос!
2 банкомата суббота нет денег не в одном ! При звонке в банк !
Мы курируем наши банкоматы 24 часа в сутки 😹😹 и так на протяжении 10 лет ! Постоянно наводят пафоса а по факту как почта России 😹😹😹 19 -20 число
Отличный удобный офис, чистый, светлый. Отличный квалифицированный персонал. Мне понравилось. Посоветовали помогли выбрать банковский продукт. Меня устроило и мне все понравилось.
Что сказать, чисто это конечно хорошо, было бы лучше если б быстро, но с этим банк хромает, работает 4 окна, очень долго, невероятно долго. Вторник, будний день, в 15 дня полный зал, в ожидании сидит. Ничего не движется
Месторасположение -возле метро - удобно . Можно припарковаться и пешком прогуливаясь , рядом много магазинов ларьков..
удобно менять валюту- курс весьма приятный был.
Но часто бывают очереди и много времени приходится ждать. Открывала счёт он-Лайн -замысловато..
есть банкоматы независимые от офиса….
Не понравилось платное обслуживание счета и мало акционных предложений и приятных бонусов…
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Юрьевич
Знаток города 5 уровня
17 января
Отделение как отделение. При входе есть 2 банкомата, дальше сам отдел работы с клиентами. Всегда чисто. Но долгое обслуживание !
Посмотреть ответ организации
Ира Муся
Знаток города 6 уровня
23 февраля
Отличное обслуживание, очень милая девушка довольно быстро меня обслужила без проблем.
Ну ооооочень долгое обслуживание. На визит по любому, даже примитивному вопросу, надо закладывать час! Всегда половина окошек не работает(((( Это очень огромный минус
Хороший чтстый офис, персонал квалифицированный но не доброжелательный. Такое ощущенте что делают одолжение отвечая на вопросы. Чпсто наблюдаютмя очереди.
Обслуживание отличное.Приходиш и сразу принимают,работают быстро Особенно хочу отметить Ольгу Пономаренко,её внимательность.Я ещё не успела ей сказать,что проценты за предыдущий месяц что то неправильно перевелись,а она уже начала всё проверять и помогла мне что нужно делать.Очень приятная девушка.Спасибо ей,побольше бы таких сотрудниц
Малюсенькое отделение,но зато работает в воскресенье.
Можете долго прождать приема пока менеджеры наговориться по телефону,решая свои проблемы.
В целом,для этого банка-нормальное отделение.
Не знаю, кому может нравиться это отделение. Только не мне! Я так поняла ,понабирали двоечников стажеров. Чтобы оформить Банк онлайн я провела час!!! там. ( для сравнения в том же сбере это заняло 10 минут) .Сто раз что-то перепечатывали, исправляли, носили к контролёру на проверку. В итоге сделали неверно и опять по новой! Если хотите тратить своё время впустую - вам сюда!
При обмене долларов, которые были приобретены через банк, здесь на некоторых купюрах нашли какие-то пятнышки, вернули эти доллары обратно, посоветовав поискать другой банк, который "может быть работает с такой дефектной валютой".
Хожу регулярно. Нравиться сотрудница на входе оч грамотная и помогает разобраться в приложении . Сейчас она в декрете .
Время ожидания около 5 мин.
Отношение хорошее
3
Посмотреть ответ организации
Марья Тимофеева
Знаток города 11 уровня
23 июня 2024
Очень приятные люди работают в отделении, помогли со всем, ответили на дополнительные вопросы, подсказали как лучше сделать чтобы добиться нужного результата
Мое отношение к банку Санкт-Петербург очень хорошее , а к филиалу в который я обращаюсь по адресу Дачный проспект, д.19 особенное! Там работают замечательные специалисты вежливые, грамотные. И очень хочу отметить специалиста Понаморенко Ольгу, спасибо большое за помощь и добродушие. Желаю Ольге удачи и хорошего карьерного роста
Я недовольна обслуживанием данного банка. Пришла заказать карту для получения зарплаты, сразу сказала, что нужно подключить меня к зарплатному проекту, «хорошо» сказали мне. Забрала карту через две недели. Подошло время к получению зарплаты, а бухгалтер мой меня спрашивает «а вас подключили к зарплатному проекту?», я говорю «да», но засомневалась. Написала в чат в приложении банка, и мне пришёл ответ « вы не подключены к этому проекту» . Каково было мое удивление!!!!!! Оказывается еще в банке меня должны были спросить о реквизитах организации, где работаю,но этого не сделали! И все я это узнала от сотрудника в чате приложения банка. Спасибо за «геморрой» некомпетентные сотрудники банка.
Самое главное,что шаговая доступность,а так обыкновенный офис,персонал нормальный,вежливый,хотя мне кажется,что в банках все такие,во всяком случае мне хамы не попадались
Недавно стал клиентом данного банка. Мне нравится. Обслуживание на высоте. Со Сбером несравненно. Буду рекомендовать своим друзьям. Минус только один - мало отделений с банкоматами и мало банков партнёров.