Впервые был в банке, в котором настолько ленивые и лживые сотрудники. Оформление студенческой банковской карты и предоставление доступа к мобильному приложению для несовершеннолетнего подростка занимает, как выяснилось после 4-го посещения офиса банка, 40 минут. Если эта информация была бы донесена изначально, нашел время и посетил офис несколько ранее по времени. Но, нам пели песни про неопытных, а зачастую и безответственных, сотрудников и большой объем заявлений, а также непонимание работы подразделений банка. Не хватало только цыган и медведей с балалайкой. Сожалею, что не записал сей замечательный контент. И только, в офисе на Московском проспекте, менеджер честно сообщила, что ей не хватит времени на оформление. Видимо, это не тот банк, которому не стоит доверять свои вклады, при таком отношении к клиентам. Даже в мелочи.

Посмотреть ответ организации

юлия кузьмина

Знаток города 4 уровня

Хочется поблагодарить специалиста банка Семыкина Бориса Александровича за его грамотность, осведомленность по всем вопросам, а их было много. Благодарю за терпение и отношение к нам, глубоким пенсионерам, которым приходиться об, я снять иногда и дважды на один и тот же вопрос. Спасибо за Вашу работу. Продвижения Вам по служебной деятельности.

Посмотреть ответ организации