Сегодня, 31 мая хотела провести обмен валюты,, на сайте Bankiros.ru стоит повышенный курс, приехала в банк, там фактически гораздо ниже...завлекают людей, чтобы пришли, Ах, деваться некуда и обменяют невыгодно для себя...и так весь день играются....я пишу это для посетителей, чтобы знали "банковские игрища" и не велись на уловки
Не понравилось всё. Сервис, обслуживание, получение денег после закрытия счёта.
Больше не буду никогда обращаться в этот банк. Невозможно решить ни один вопрос. Руководство закрылось мальчиками и девочками, которые не могут ответить ни на один вопрос.
Был по бизнесу. Не единожды. И как физ лицо. Минус это отсутствие парковочных мест. Ну прямо всегда забито все вокруг. А так. Ничего в принципе. Быстро и адекватно.
Проводили сделку по ипотеке. Было назначена на 12:00. Сотрудники к сделке не подготовились, согласовывали все заново при нас. Из банка вышли только в 20:30. В отделении работал один сотрудник Ирина и таких клиентов как мы было порядка 5. У нас шок от работы данного банка . Руководитель Ксения Владимировна ничего не сделала, с этим. Это была самая долгая сделка в жизни!
Положил деньги на счёт. Прошли уже сутки, а деньги на счёт так и не поступили. Сотрудники банка говорят что надо подождать, а сколько ждать неуточняют., хотя деньги , по завершению тех же сотрудников банка, должны были прийти в течении пару минут.
Отличное место именно для банка ,который носит имя нашего города!стекло,металл,открытая всем ветрам площадка и кусочек Невы!очень хорошо и просторно внутри!
отвратительное приложение. ни через телефон , ни через компьютер совершенно ничего не возможно сделать. ни оплатить, ни проверить, не перевести. как захочешь выйти скажем из истории в главное меню или в перевоыд. полностью выходит из приложения. как специально против людей сделано. это ж надо еще постараться сделать такой жуткий онлайн сервис
Данный банк выпускает ЕКП с 19тизначным счетом карты МИР. Это очень неудобно, т.к. на многих сайтах для оплаты требуется ввести 16тизначный счёт. Т.е. получается на сайтах люди с такой картой расплачиваться не могут. Это очень неудобно, тем более сейчас, когда система оплаты МИР так актуальна. При обращении в тех поддержку было сказано идите и разбирайтесь сами с сайтами и просите их сделать оплату по 19тизначному счету. Ага счаз. Много чести. Это ваша блажь, бессмысленная и беспощадная. Легче карту поменять.
Место отличное и банк не плохой, но во многих карточных продуктах не прозрачные условия и много подводных камней например на картах "Пенсионная" и "Яркая".
Два раза обращался в юр отдел. Первый раз докопались типа моя подпись на мою подпись не похожа и не дали денег на расчетник закинуть себе же на счёт АБСУРД!!! Второй раз не понравилось что в печати шрифт чуть тоньше чем им кажется, потерял 1.5 часа пока они думали что делать. Если Вас такие барьеры и сложности не страшат то милости просим в этот банк.
Заказала карту банка "Единая карта петербуржца". Не смогла идентифицировать эту карту на портале. Пришлось обращаться в банк для перевыпуска. Получила новую карту. Не внесли данные полиса ОМС. Позвонила в банк, оператор составил обращение. По истечении 10 рабочих дней опять пришлось звонить. Оказалось, что обращения нет. Предложили подойти в офис. То есть, из-за того, что в банке работают не грамотные сотрудники, я должна ходить по отделениями и тратить свое время. Отвратительный банк с ужасными сотрудниками.
Отличный вид с верхних этажей.
И банк хороший.
Не позорит название Санкт-Петербург.
Для культурной столицы - банк высокой культуры.
Ни одного не приличного слова)
Довольно просторные помещения, очень вежливый персонал, ответят на любой ваш вопрос, а вот с парковкой как повезёт 🤷♀️
Единственное бывают очереди, последние разы достаточно много времени потратила на это. Из 4 окон работали 2...
9
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
11 августа 2022
Доброжелательный персонал, чисто, аккуратно, красиво. Приняли раньше записи, проконсультировали на счёт страховки
Большой, красивый БЦ. Минусы, проблема с лифтоми можно просто не поехать из за большого количества человек и стоять ждать очень долго. Нет парковки всё занято , постоянно работает эвакуатор.
Вообще банк ужасный и не современный. Это мое мнение и я имею право его высказывать.
Кредитные продукты совершенно не человеческие. Большие проценты.
Они могут просто забыть о вас, как о клиенте и будут не очень хорошие последствия
Оператор несколько раз спрашивала меня Инн компании ук ТКБ Инвестмент партнерс и не могла его найти. Что не хватает ума написать в интернете и увидеть Инн? Вы кого берете на работу? И за что им платите зп?
Не нравится этот офис банка,
Точнее не нравятся его сотрудники: как они работают,как они относятся к клиентам. Не советую. Я всегда,если мне что-то нужно,еду на ул. зодчего Росси,в центральный офис.
Отличный отдел, очень толковые вежливые специалисты. Понравилось быстрое обслуживание и своевременные (необходимые) рекомендации (все наши действия тщательно проговорили и закрепили). Спасибо!
Несколько лет пользовались услугами данного банка. Все было нормально. Но очень разочарована политикой банка по закрытию счетов, столько откровенной лжи, пустых обещаний. Очень разочаровались.