Банк Санкт-Петербург
115 отзывов
14 января
В помещении чисто, кресла очень удобные. Довольно подробное меню электронной очереди. Я выбрал нужный пункт, автомат сказал, что по этой услуге обслуживание на сегодня прекращено, но ко мне тут же подошла администраторша, поинтересовалась, по какому я вопросу, выбила другой талон. Очередь как раз подошла. В целом доволен. Но как же всё неторопливо, ох...
1
31 марта
Сегодня стала клиентом банка, в целом все как и должно быть в банках. Без очереди, менеджер компетентен на 200%. Сейчас это такая редкость, никуда не звонила, ничего не уточняла, на все сразу дает ответ. Ксения С. спасибо большое !!!!
1
22 марта
Доллгое обсужавание. Целый час сижу с родиьклями, что бы сделать приложение банка. Всё понимаю стажеры, но пусть тогда сидят и смотрят, как это делается, а не каждое действия уточнять у опытных работников. Бред бредом одиним словом.
1
2
12 декабря 2024
Крайне неприятная и надменная женщина в кассе 2,то зайдите ,то выйдите ,разговаривает невежливо и не учтиво,могла сделать 2 операции подряд одному клиенту ,но попросила выйти ,я ждала еще минимум 10 минут и пропустила 2 человек из очереди .В остальном отделение хорошее и удобное расположение.
15 апреля
Банк ужасный,постоянно обманывают.перевел туда пенсию.обещали 4 тысячи рублей-обманули .не верьте этому банку.я больше туда не обращусь и вам не советую
31 марта
Жаль нельзя поставить ноль из десяти - полчаса ожидания что бы узнать что больше нет приложения
Распечатать уведомление при входе видимо мешает дефицит …
1
14 мая
Ужасное отделение. Чтоб внести наличку на депозитный счёт, простояли 1,5 часа. Капец, как так можно обслуживать. Если б знали, проще доехать было до города.
1
16 июля 2023
Мой любимый банк. Офис в центре, удобный, просторный. Ожидание как везде, в зависимости от количества клиентов. доступ к банкоматам круглосуточно, персонал вежливый, любезный, компетентные сотрудники всегда помогут . Сама клиент банка уже три года, нареканий нет, по банковским продуктам каждый ориентируется сам, я довольна .
2
1
2 января 2022
Удобное расположение отделения в Гатчине. Хорошая транспортная доступность. Но парковка маленькая и во дворе дома. Рядом отделения других востребованных банков - можно оперативно решить финансовые вопросы. Банкомат круглосуточно, но в одном экземпляре. Операционный зал маловат для размещения посетителей.
Персонал - на 5 (пять) с + (плюсом)!
Профессионализм, компетентность, выдержка, вежливость и готовность разобраться в любой ситуации.
Время ожидания зависит от наплыва посетителей, и сложности операций обслуживания.
1
14 мая 2024
Наконец-то расширили помещение и поставили дополнительные банкоматы. Теперь гораздо проще снимать наличные. Не нужно ждать в очереди. Ну и оплачивать счета и услуги, вносить наличные тоже стало просто. Доступ круглосуточный. К сожалению расширение произошло за счет уменьшения площади ожидания для посетителей и стало тесновато. Только из-за этого 4 звезды. А вот обслуживание можно смело оценить на 5. Сотрудники молодые, грамотные и работают быстро.
31 июля 2024
Автоматы для снятия, денег установлены при входе. Поэтому можно пользоваться круглосуточно. Находится охрана внутри. Поэтому безопасно. Пользуюсь этим банком более 14 лет.
1
28 сентября 2024
Добрый день. 28 сентября, суббота, обратилась в отделение банка, работает два специалиста, народу в очереди восемь человек. Жду уже целый час. Очередь не двигается.
2
1
24 декабря 2024
Люблю за кэшбэк этот банк! Отделение отличное!
23 апреля 2024
Приветливые сотрудники .Помогли решить проблему ,спасибо большое .Отдельное спасибо Ольге Агеевой и Юлии (Администратор зала )
2 октября 2023
Очень маленький зал. Я бы для банков сделала запрет, открывать офисы в помещении с площадью маленькой квартирки. Имея такие доходы с кредитов, вкладов и так далее, принимать людей в живопырке, где дышать нечем, ужас. У входа два небольших дивана, для четвертых, наверное. И тут же стойка ресепшн, терминал. Подождать своей очереди с комфортом не получится. Персонал вежливый, ничего не могу сказать.
2
2 июля 2023
Спокойно, отзывчивые специалисты. Всегда можно получить помощь. Чистенько и приятно внутри. Зал ожидания маловат.
1
13 октября 2024
Отличное место, есть парковка, быстро работают. Сняли деньги и поехали по своим делам.
21 марта 2024
Хороший банк, отличное обслуживание клиентов, всё объяснят и подскажут. Рекомендую!!!
19 декабря 2023
Рекоминдую прикраснае и вежливые специалисты былобы не плохо еслиб руководство их премировало. Хороших и вежливых сотрудников нужно ценить. Сергей Олегович
28 февраля
Хороший офис, хотя не большой
14 января 2024
Сотрудники справляются с задачами любого уровня!
Довольно быстро установили приложение на iPhone.
2
3 марта
Оочень долгое ожидание обслуживания
1
1
6 июня 2024
Мой основной банк. Уже12 лет получаю пенсию в нем. Очень все удобно и продумано.
1
21 ноября 2023
Всегда приветливые, грамотные и вежливые специалисты. Удобное расположение.
Спасибо
7 июня 2024
Всё хорошо. Обслужили бысто. Персонал вежливый.
2
30 июня 2020
Кассир- операционист Любовь Туркина совершенно по-хамски вела себя со мной, довела чуть не до слёз, что разумеется наложило неприятный отпечаток на этот банк. Я закрывала счёт, и оператор отправила меня в кассу с бумажкой, на которой написала сумму, которую мне надо внести на счёт. Сказав, что номерок не нужен, т.к.я уже иду по номерку от неё. Кассир Туркина с ходу стала совершенно хамским тоном спрашивать где номерок, почему без номерка, и воообще чего я пришла тут такая к ней. В итоге позвонила оператору и смилостивилась принять от меня деньги. Тут выяснилось что я забыла пин код, т.к. картой этой почти не пользовалась. Она стала практически кричать, вылив весь свой гнев и досаду на меня-нерадивую, и накричавшись положила деньги по паспорту. Но и это не конец эпопеи. Я вернулась к операционистке и она пощелкав мышкой да посмотрев в монитор вдруг вынесла вердикт, что мне надо положить на карту ещё некую сумму. Хорошо. Я опять иду к сумасшедшей кассирше, не предвещая ничего хорошего. И она с порога заявляет, дословно: " Опять она!!!" Я считаю, что это крайне непрофессиональное поведение, и даже если клиент забыл свой пин код (а людей, к слову, в банке почти не было, т.е. я никого не задерживала), срываться на него кассир не должен никогда. Я в первый раз сталкиваюсь с таким поведеним не на рынке, а в солидном банке. В итоге всё хорошо, счёт закрыт, но осадочек остался, остался...
8
23 декабря 2020
Спасибо большое за грамотное и вежливое обслуживание, отдельное спасибо Виктории и Анастасии. Поздравляем с наступающим новым годом, всем здоровья и финансовых успехов
5 ноября 2021
Ставлю одну звезду за чистоту, смешно правда. Специалист Банк Санкт Петербурга, не предложила никаких своих продуктов. У меня был определенный вопрос, я его задала специалисту она ответила, вторая что то буркнула подсказывая коллеге. И все на этом и закончилось. Пришлось на сайте все читать, изучать. Я разочарована в этом банке из за специалистов которые не хотят работать. Единственное мой был выбор на Банк Санкт Петербург , потому живу рядом. Никому рекомендовать не буду.
4
1
1 августа 2023
С обслуживанием полный порядок. Сам офис давно не ремонтировался, это заметно. Появился запах несвежих полов.
Расположение удобное, на одной из центральных улиц Гатчины
1
14 сентября 2022
Приехала оплачивать ежемесячный платёж в рабочее время. В режиме работы указано что банк работает без перерыва с 10:00 до 19:00,но как выяснилось перерывы есть. Перерыв на обед был у кассира, подменного сотрудника нет, на репешене никто не предупредил, а талоны выдаются. Руководиль сообщил, что данная проблема возникла уже пару месяцев назад, но никто не хочет её решать. А вы сидите и ждите очереди дальше!
1
1
21 сентября 2022
Банк небольшой, но есть всё необходимое. Главное вежливый, знающий своё дело персонал. Даже ждать не приходится, сразу вызывают и заинтересованно решают ваш вопрос.
1
4 марта 2021
Возмущена организаций извещения о работе банка. Табличка с графиком работы на двери в банк не совпадает с реальным графиком, а реальный график, написанный мелким шрифтом, весит на двери в помещении, где стоит банкомат. В инете графики выдаются разные, какой верный не понятно. А про график работы с юр. лицами часто вообще забывают упомянуть.
3
11 августа 2024
Быстро обслуживают, очереди практически нет
23 августа 2022
Почти все профессионалы, делают всё быстро. Разжёвывают всё до мелочей. Огромное спасибо операционисту-консультанту Анастасии с Хохловки🙂
3
1
29 октября 2021
Хороший уютненьктй банк,девушки операциониста всегда приветливы,всегда помогут,забыл маску дадут новую,потерял карту дадут новую,сервис выше всяких похвал
1
2
26 марта 2024
Прекрасное отделение! Есть все банкоматы на выдачу и на внесение наличных.
1
4 ноября 2023
Обслуживание клиентов на высшем уровне.,а вот банкоматов в Гатчине не хватает, где можно снять и положить деньги
3
4 февраля 2024
Хороший Банк правда народу бывает много, ждать приходится
8 января 2024
Спасибо девушке- оператору отделения банка Санкт- Петербург в Гатчине. Очень доброжелательный персонал.
3
12 июля 2024
Недовольные и некомпетентные сотрудники
8 марта 2023
Была один раз.Был срочно нужен кредит.Неуспела я переступить порог,как меня спросили про возраст и сразу сказали,что с лицами пожилого возраста дел не имеют.Ая родилась вэтом городе,прожила тут,являюсь Ип. Не стоит обижать пожилых.это грубо.
1
10 мая 2024
Приемлемые цены на лекарственные препараты!
1
10 декабря 2021
Отвратительно. Работает 1 окно. Очередь огромная, при этом без конца прибывающие юр лица без очереди!не через одного,а без очереди, т.е. я пришла за зарплатной картой,могу сидеть неизвестно сколько. Сижу уже 24 минуты,конца не видно . Буду отказываться от этого банка,одни проблемы вечно
3
1
11 апреля 2024
Вежливый, квалифицированный персонал
10 декабря 2021
Просто ужасно! Работает одно окно, юр. Лица в него без очереди! Очень медленно!
На вопрос можно ли второе окно открыть сказали у нас проблемы ждите, подойдёт.
В теории можно сидеть весь день, если вы не юр. Лицо.
3
2
12 марта 2023
Обслуживают живо, чаем не угощают но всё же вполне комфортно.
Курс валют приемлемый.
1
12 сентября 2021
Перед Новым 2021 годом хотела открыть новогодний вклад под повышенный процент - банк по субботам не работал, хотя по офиц.расписанию на дверях банка и в инете это были рабочие дни! При езжала из Лукашей.
4
12 августа 2022
Отзывчивые и добродушные операторы! Удобный, комфортный вестибюль для ожидания! 👍
1
13 сентября 2021
11 лет назад я по рекомендации сделала себе карточку этого банка. Все это время банк работал безупречно и, надеюсь, что также будет и в будущем. Адекватный курс валют, компетентные работники, понятная система обслуживания. На данный момент это самый отличный для меня банк!
1
1
23 декабря 2022
Очень часто огромные очереди, специалисты всегда вежливые и квалифицированные