Отвратительнейшее отделение на Большой Зеленина д.8. Заказал через сайт дебетовку, отправив скан паспорта. Пришла смс "Карта готова". Думал, приду, подпишу док-ты, 5 минут и свободен. Ага, как же. Сотрудница 45 минут ковырялась, отвечая мне "ещё 5 минут", карта при этом лежала у неё на столе. Не выдержал, ушёл, сказал "приду позже". Пришёл через час, попал к другому сотруднику, этот сотрудник, советуясь с предыдущей мадам, тоже стал ковыряться в своём компе. Через 20 минут я не выдержал и ушёл. Зарёкся иметь дело с этим банком. Это просто дно, ласково говоря.
Так трудно найти паркинг рядом (((
И почему там всегда жуткий ветер ?!!
Как будто, специально архитекторы здания спроектировали мощный вентилятор, чтобы лёгкие посетители с трудом добирались до зала обслуживания клиентов. А некоторым вообще это было бы не по силам, если не положат камешки в карманы одежды.
При получении зарплатной карты нагло впаривают кредитный овердрафт. При попытке отказаться, отвечают, что нельзя, это «подарок» ко всем зарплатным картам, а отключить можно не ранее, чем через месяц. Пользуются самыми беззащитными - бюджетниками, впаривая кредит под 25,90%!!! (Это можно посмотреть в приложении).
Когда я начала повышать голос, зомбированная сотрудница начала убеждать меня, что это очень удобно и она сама пользуется. Отказаться сразу мне так и не удалось! Я позвонила на следующий день в офис, закатила скандал и мне сразу все отключили (по телефону).
Пишу отзыв, потому что сейчас, через пару месяцев, аналогичная история произошла с моим знакомым. И даже зная все это, он не смог отказаться!
Из десяти окон работает два, в итоге говорят, что работников больше нет. И чтобы подучить уже готовую карту, мне пришлось прождать 1,5 часа! Ужас! Оформляйте карты в других банках)
Талета для клиентов нет, ожидание было час двадцать. Заблокировали мою карту и интернет банк после звонка в поддержку, поддержали. Расследуют как я скомпроментировал свои паспортные данные, звоня со своего контактного номера. Никогда бы не выбрал этот банк, но нахожусь в рабстве у работодателя. Не связывайтесь с этим банком
Самый не поворотливый и тупой банк на планете. Работать не хотят, а если работают то плохо. Я бы сказал паршиво. Своих полномочий и процессов не знают, можно придти решить проблему с закрытием карты и снятием ДС со счета, а в итоге просидеть 2 часа в пустую. САМАЯ ПРОСТАЯ В МИРЕ ПРОЦЕДУРА. Простите, но мы оказывается не можем... 🤬🤬🤬 Бегите от этого банка, нервы дороже.
Некий ипотечный менеджер Станислав испортит вам точно сделку. Крайне некомпетентен. Затянул нам сделку на 5 дней, в итоге когда его руководство поняло что уже просрочены все сроки, то перенесли сделку в другое отделение и провели на следующий день. Хотя просил его дважды ускорить процесс, но Стасик, возомнив себя большим боссом, был неумолим, за что и получают одну звездочку, жаль что не ноль звезд.
Участливые работники. Для сделки оформляла отдельное помещение. Все по-простому, но все необходимое есть. Помогают в каждом шаге. Сотрудники компетентные!
Осталась на карточке сумма небольшая. В этом банке сказали, что вдруг изменились правила и стала сниматься в месяц определенная сумма. Поэтому остаток исчез. Очень все понятно объяснили!
Как банк - одна из лучших точек обслуживания, в Петроградском районе точно лучшая. Неплохой курс валют, если не гнаться за копейками
3
1
Посмотреть ответ организации
Максим Щербаков
Знаток города 3 уровня
5 февраля 2020
Стал нужен торговый эквайринг. Обратился в банк Санкт-Петербург. Удобно, что наш офис расположен рядом с их отделением, поэтому заявку оформил быстро. Доставили через два дня. Установка бесплатная)))