Заказала в банке кредитную карту. Сегодня Курьер сегодня доставил кредитную карту и в нагрузку договор на потребительский кредит. Я обратилась в службу поддержки банка, пояснив что потребительский кредит мне не нужен, поэтому договор подписывать не буду. Ответ оператора: если отказываетесь подписывать полный пакет документов, то карту кредитную не получите. Пришлось отказаться. Жаль затраченное время курьера. Будьте внимательны под какими договорами подпись ставите.
Недавно узнала что являюсь "клиентом" этого банка с 2013 года. Позвонила в колл-центр попросила закрыть все счета (т.к. в действительности клиентом банка не являюсь). Сказали что подобное могут сделать только в отделении. Приехала в указанное отделение 18 апреля. Объяснила сотруднику что мне нужно закрыть все счета. Подписала все бумаги. Как итог сегодня (07.08) выясняется что ничего не закрыто, и представитель банка не дал мне какую-то еще форму. Теперь я вынуждена снова тратить свое время. Как итог: странно что банк считает клиентом человека, которые 11 лет не пользуется этим банком; еще более странно что они фактически насильно удерживают людей, которые нехотят быть их клиентами. Просто 0 из 100.
UPD: Позвонили в пятницу из этого прекрасного места и говорят, вы отзыв уберите, и мы вам сразу счет закроем и 500 р на телефон кинем. Отказалась чисто из принципа. Т.е. и счета по телефону закрыть могут, но только если отзыв хороший оставишь. Этот банк не перестает удивлять.
Банк русский стандарт на м сходнеской . Замечательный. Ребята всегда приветливые, уважительные . Менеджер Александрия , самая лучшая. Обслуживает на высоте
В такой банк приятно ходить .