К обслуживанию нет претензий!Но к одной сотруднице есть..Девушка весьма красивая,не спорю.Но надевать такие блузки где видно ливчик мне кажется это ужасно..в отделении сидели мужчины,а стыдно было мне.Девушку зовут Милена вроде.Приятная,но сделайте пожалуйста что нибудь с вашим дресс-кодом.Не стала публично это делать.Я думаю в прозрачных блузках надо ходить дома,но никак не на работе…
Очень понравилось в этом банке. Сотрудники приветливые, вежливые, внимательные, консультируют по всем вопросам компетентно. Отдельное спасибо сотруднику Кристине за помощь в оформлении карты. Очень приятный и грамотный сотрудник.
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2024
Отличный банк! Все мои запросы быстро и качественно выполнили, провели консультацию, ответили на все вопросы. Персонал приветливый, а главное квалифицированный. Отделение рекомендую!
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, чистое помещение, грамотные сотрудники. Отдельное спасибо Роженцевой Ксении, быстро помогла оформить карту и установить приложение.
В целом всё быстро, но вопрос в том, что в нормальных банках не надо переться в отделение в рабочий день и в рабочее время , чтобы досрочно закрыть счёт
Спасибо большое за обслуживание. Сотрудники внимательные, приятное общение. Отсутствие очередей. Все понравилось. Спасибо консультанту Виктории за вежливость и компетентность.
Быстро обслужили, персонал любезный, охотно помогли, на вопросы ответили. Надеюсь, и с обслуживанием карты все будет хорошо. Жалко только, что не предупредили о необходимости внести деньги на карту наличными, но, возможно, это я проглядела. Впрочем, выход из положения нашелся быстро - спасибо сотруднице Анастасии .
Являюсь клиентом данного банка очень много лет. Всегда выплачиваю кредит в льготный период. Меня устраивает.
В любом банке есть плюсы и минусы. Читайте внимательно договор и у вас не возникнет разногласий.
В феврале обратилась на замену карты.
Пока оформляли, Ксения Сафонова, предложила оформить дополнительную карту "мир", указав на мою выгоду ( всë подробно разъяснила ). За 1,5 мес. несколько раз воспользовалась данной картой, получила хороший кэшбэк и бонусы.
Дополнительным плюсом является перенос отделения ближе к метро.
Обратился в банк закрыть счета, люлей не было, сотрудник банка быстро проверил счета (были сложности с их закрытием, потому что архивные были) и закрыл их. Спасибо большое.
Больше часа провела в этом банке 14.03.
Работают только два сотрудника, два молодых человека, очень медленно. Клиентов впереди меня было 3 человека и вот столько времени я потратила на ожидание своей очереди. Девушка, видимо управляющая филиалом, сначала помогала этим двум сотрудникам, что-то подсказывала, звонила куда-то, а позже оделась и ушла. Вернулась минут через 15 со стаканом кофе.....
В помещении очень жарко и душно, людям приходится снимать верхнюю одежду ожидая своей очереди. Я сама была голодная и чуть не упала в обморок.
Очень негативное впечатление оставил этот филиал, да и сам банк.
Работает в этом офисе девушка, Кондратенко Алена, с которой я повстречалась при оформлении кредита. Очень лёгкая, позитивная девушка. Не ленится объяснять несколько раз, если непонятно. Работает с полной отдачей и при этом может просто поговорить. Кредит получен, остались теплые приятные впечатления. С профессиональной точки зрения я бы ей поставила 10 из 10. Желаю Алене и всем сотрудникам банка высоких достижений, большого уважения, надёжных клиентов и стабильного благополучия. Шпилевая И. М.
Получала карту на Науки 14. Замечательная бонусная программа кэшбэк. Спасибо менеджеру, что рассказал о партнёрах банка. Купила телефон со скидкой 30% у партнёра. Очень довольна!
Удобное большое помещение, хорошие сотрудники, но всегда очень долго ждешь свою очередь. Хорошие обменные курсы.
Опдейт: отделение закрыто. Переехали на Науки 14 ближе к метро
Ужасный банк! Сидят 4 тела не рыба, не мяса ,точной информации дать не могут делая вид ,что все в делах! С клиентами работают так долго ,что можно старость свою встретить пока до тебя дойдет очередь! Один сотрудник работал ,после чего сделала важный вид и поставила табличку технический перерыв. Просьба руководству повлиять на скорость работы ваших сотрудников
Не хотят снижать процентную ставку кредитовая, вообще ни в какую, предлагают взять другой кредит чтобы покрыть их же старый, при том что ты 1,5 года оплачивал его, срок погашения увеличится если взять покрывающий кредит! Короче валить надо с этого недобанка! На них даже не влияет то, что центральный банк снизил ставку
И персонал вряд ли задумывается о том чтобы проверить информацию и её рентабельность для клиента приглашают для вас предложение «супер» приходите и только сегодня. ты приходишь, сидишь в очереди потом ты садишься к ним чего-то ждёшь, долго ждёшь чтобы услышать о том что ой а в этом месяце мы не можем вам это предложить
Огромная благодарность сотрудникам офиса на пр.Науки, 14! Клиент приехал в банк, ему стало нехорошо - девушки-сотрудники измерили давление, напоили чаем, позвонили родственникам и вызвали скорую помощь!
Большое спасибо за человеческое отношение!!! К сожалению, не знаем имён сотрудников - благодарны всем-всем!