Банк Русский Стандарт
192 отзыва
17 января
Спасибо большое за обслуживание! очень теплая обстановка в особенности хочется поблагодарить Зарему очень помогла!
8 ноября 2024
Данный банк, прозвонил с предложением. Оформили заявку дистанционно получил ответ что кредит одобрен, перед этим со мной связался специалист работник банка.
-я спросил его точно одобрена заявка, так как я с Анапы а ближайший банк в Новороссийске.
- ответили что одобрена приезжайте.
Я выехал оставил свои дела, простоял в пробках.
Пришёл на приём меня встретила девушка, сказала что все одобрено и попросила документы.
После началось долгое отправление условий.
Потом прозвонил якобы мальчик из отдела безопастности и начал задавать глупые вопросы. ( под какую подушку собираетесь положить их)
После начали спрашивать опять данные.
Я сказал для чего все это, если все одобрено и я нахожусь прям в вашем банке.
Итого: получаю отказ по непонятной причине. При том что у меня смс о том что одобрено. И не предварительно а именно одобрено.
Не советую банк так как даже одобрение этого банка пустая трата времени и средств.
А сотрудник якобы безопастник просто мальчик который говорит по шаблону.
5
10 января
Отличное отделение! Вежливые сотрудники! Все доходчиво объясняют. Отдельная благодарность Марии Власовой!
1 апреля
Отличное отделение на Советов 11, хорошее обслуживание, все сотрудники профессионалы своего дела
25 января
Отличные сотрудники, очень дображелательные, хорошее обслуживание, быстро обслужили
1
24 февраля
Отличное обслуживание . Очень вежливый и отзывчивый сотрудник Алика . Спасибо ей !
21 марта
Оформили кредит.Отличное обслуживание менеджером, всё грамотно и четко рассказала.
16 августа 2024
Получала кредит сегодня у заместителя руководителя Алики. Всё подробно рассказала вопросов не осталось. Прекрасное обслуживание и благоприятная обстановка в офисе, обязательно вернусь ещё раз
2
18 декабря 2024
Всё хорошо. Сотрудник Власова Мария свё обьяснила, вежливая . Спасибо
1
29 августа 2024
Обратилась в данный банк для формирования карты и кредита. И хочу поблагодарить сотрудника Смыкову Ангелину. Все подробно рассказала и показала, ответила на все вопросы. Я осталась очень довольна обслуживание и доброжелательностью этой девушки!
2
16 мая
Квалифицированное обслуживание. Услуга была оказана быстро и профессионально.
19 апреля 2024
Посетила офис банка "Русский стандарт" в городе Новороссийск. Необходимо было получить дебетовую карту. Меня обслужила Сейтэминова Зарема. Очень приятная и коммуникабельная девушка, заинтересована в клиентах. Подробно рассказала о продуктах банка и подобрала необходимый. А также помогла в установке мобильного приложения. Спасибо, буду обращаться ещё!
3
28 марта
Хороший банк, приятное обслуживание, приемлемые условия по продуктам.
11 сентября 2024
Обратился в отделение банка за получением кредита. Оформляла заместитель руководителя Алика, всё рассказала подробно, помогла с установкой приложения и входом в него. В офисе очень дружелюбная обстановка, все девочки вежливые.
1 ноября 2023
Пришел в данный замечательный банк что бы получить дебетовую карту с платежной системой Юнион пэй.
Мне долго готовили все документы сделали фото и дали мне на подпись… пока я изучал документы видимо руководитель офиса сканировала мой паспорт и спросила про прописку. На данный момент я продал квартиру и прописки нет, но и в условиях на получение данной карты про это не сказано.
На что данная сотрудница мне с четкой уверенностью сказала что это написано на сайте и карту мне не выдадут.
Что бы не искать в миллионах страниц данный пункт я решил позвонить в тех поддержку и выяснить через них где это сказано. Дозванивался минут 5 , после девушка 15 минут искала где это сказано… и во избежании длительного ожидания сказала что перезвонит.
Через 15 минут она перезвонила и сказала что мне отказали потому что банк имеет право отказать без объяснения причин. На вопрос есть эта информация где то или нет она сказала что это нигде не написано.
В итоге зря потраченное время, сотрудница которая не зная информации меня обманула и отправила меня штудировать из сайт….
Сказали бы как есть, такого правила нет, но оформлять мы Вам не будем.
При этом это ведь просто дебетовая карта… я на неё Вам положу деньги и буду ей расплачиваться…. Не кредитная , не кредит… Какой риск?… и прописка у меня появиться со дня на день, но в Ваш банк я точно больше не приду.
Будьте честными с клиентами!
6
1
17 февраля
Девочки очень доброжелательные. Быстрое обслуживание. Рекомендую!
1
21 декабря 2024
Качественный сервис. Отличные услуги. Приветливый персонал.
23 мая 2023
Отличное отделение, всегда хожу с удовольствием, не остается никаких вопросов после посещения отделения, все подробно объясняют и подсказывают. Всегда чистенько и уютно, девочки вежливые и улыбчивые. Недавно оформляла кредит-сервис как всегда на уровне👍
3
3
25 ноября 2024
Обратилась за кредитом, все одобрили, всё вовремя. А самое главное, что нет очередей. Благодарю за прекрасное обслуживание Зарему Сэйтеминову
1
4 апреля 2024
Являюсь постоянным клиентом банка, очень нравится обслуживание менеджеров, все доброжелательные, всегда подскажут и помогут. В отделение царит приятная атмосфера
2
5 октября 2024
Быстрое, вежливое обслуживание. Помогли разобраться в возникщих вопросах.
Алена Полушина, приятная девушка, специалист своего дела🙂
26 апреля
Отличное обслуживание! Я очень доволен, большое спасибо)
4 апреля
Оформлял кредит в отделении банка, все понравилось, обслуживание, атмосфера, буду обращаться ещё.
1 января
Вежливые специалисты. Можно подъехать на своем транспорте, правда с оглядкой на ГИБДД
3 сентября 2024
Не рекомендую. Отношение к клиентам. Супер скотское.
У работников данного отделения свои правила. На кассе я не могу оплатить картой. Даже. Что оплата будет с процентами. Нет. Только наличка.
И отношение. Разговор сквозь зубы. Клиенториентированость ноль с минусом
Вообщем не советую от слова совсем!!!!!!!
1
29 февраля 2024
Клиентом Банка являюсь давно. В феврале мне поступил звонок от сотрудника Банка из города Новороссийска с предложением на оформление кредита наличными. Менеджер Лариса Горбатенко проконсультировала по условиям . Меня заинтересовало.
Начали готовить документы, знаеомится с предложением от банка
Специалист Лариса помогла оперативно решить мое непосредстаенное желание по предложению, все у нас получилось и причем очень оперативно и быстро.
Спасибо!
2
12 июля 2024
Пользуюсь услугами банка и мобильным приложением. Перестало работать мобильное приложение, самостоятельно не разобралась. Обратилась в офис банка на ул. Советов 11. Офис удобно расположен, удобно добираться. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Менеджер Ангелина помогла переустановить личный кабинет, объяснила про обновления. Рассказала о возможности оформления вкладов по хорошим ставкам и о дополнительных бонусах и возможности получить дополнительные проценты. Предложение оказалось достаточно выгодным и по условиям никаких подводных камней. Спасибо за профессионализм и качественное обслуживание.
2
1
28 марта 2024
Обслуживание на высоте! Очень приятное общение! Специалист Ангелина на любой вопрос ответила, очень мила в общении к ней хочется приходить и не стесняясь задавать вопросы! Все подскажет!
2
24 февраля
Спасибо за оперативность и внимание. Очень понравилось этот филиал.
23 января
Конский процент, если взять тут кредит-будешь выплачивать пол жизни. Как таким банкам ЦБ вообще лицензии даёт.
30 января
Отличное обслуживание!!!! Спасибо большое Алика!!!!
1
17 апреля 2024
Очень приятная сотрудница, оперативно совершила все операции и очень понятно и приятно всё разясняла. Спасибо большое.
2
27 марта 2024
Самый лучший банк,была в офисе,всё понравилось,опытные и вежливые сотрудники,приятная амосфера,посещением довольна польность!
2
1
21 августа 2024
Удобное расположение, отзывчивый, грамотный персонал, чистый офис, нет часовых очередей
1
20 сентября 2024
Видимо отзывы пишут те, о ком пойдет речь) это не банк, это причал последней надежды алкашей и тому подобных, которым легко можно впарить кредит, с конским процентом. Обманывают сразу, при первом звонке, говоря, что одобрена сумма и срок, а по факту ничего такого и близко нет, поэтому и не могут сразу озвучить ставку по кредиту, в надежде, что раз пришел, то по-любому возьмет, но не тут то было. Все онлайн калькуляторы упорно показывают годовую ставку 52%, но они упорно доказывают,что 28%. Типо если погасить досрочно, то сумма меньше будет, а зачем мне тогда брать у вас, если я и так накоплю? Может кому и будет плюсом, что одобряют видимо всем, но не на таких условиях.
1
2 мая 2024
Очень хороший банк и сотрудники все внимательные. Обслуживание очень быстро без всяких заморочек. Являюь клиентом очень давно.
2
29 января
Понравилось обслуживание, скорость и условия на высоте!
19 октября 2024
Алиса супер крутой и быстрый специалист , самое главное современный и
18 января
Быстро оформили кредит без лишних справок , вежливый сотрудник 👍
21 августа 2024
Звонили оттуда многократно по поводу задолженности человека, к которому я не имею отношения. Еле отбилась. Сотрудникам надо тщательнее проверять номера телефонов при выдаче кредитов.
21 января
Отличный офис, сотрудники профессионалы своего дела.
12 сентября 2024
Внимательные сотрудники. Приятная обстановка. Высокий профессионализм сотрудников.
12 апреля 2023
Хороший вежливый персонал, удобное расположение банка, сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют, в самом банке всегда чисто и уютно. Ставки по вкладам выше чем в других банках
5
14 мая 2024
Являюсь клиентом банка с 2007 года! Проблем с продуктами банка у меня не возникало. Всегда быстрое обслуживание, вежливые и приветливые сотрудники 👍
2
19 сентября 2024
Спасибо, большое за душевное, быстрое и профессиональное обслуживание.
24 января
Очень всё удобно, хорошо, приветливо
1
25 августа 2023
Ужасный банк,наверное самый ужасный из которых я сталкивалась... Завела дебитовую карточку,оплатила на год обслуживание в итоге передумала ей пользоваться и через два месяца зашла в приложение и закрыла карту.. По итогу через год спустя мне названиваю из банка и просят заплатить за обслуживание карты,которую я закрыла... Оказывается карта не закрыта и счёт нет и нужно было лично посетить банк и расторгать договор... И уже приставам передают долг за обслуживание которого даже не было.... Хамят по телефону.. Не кому не пожелаю такой банк....
5
3
7 августа 2024
Все очень понравилось , вежливые сотрудники , уютный и чистый офис.
1
25 марта
Все супер! Быстро и качественно
13 февраля
Все отлично, обслуживание супер
1