В банке отличное качество обслуживание. К клиентам относятся хорошо, рассказывают все подробно и предлогают различные варианты. Главное нет очередей. Все быстро и грамотно.
Была в отделении банка Русский Стандарт, осталось хорошее впечатление. Сотрудник банка помогла в решении вопроса! Отмечу доброжелательность, внимание и быстрое решение моего вопроса. От души благодарю, большое спасибо!!!
Отличный банк. Нравится обслуживание, всегда без очередей. Брал и кредит на выгодных условиях и сейчас классную карту оформил. Льготный период 130 дней. Карта бесплатная. Еще не раз приду. Все нравится
Банк, как банк - не благотворительное заведение. Естественно работают на выгоду себе. Из плюсов - найдите сотрудника Иннокентия, работал на проспекте 50-летия октября - знает оптимальные возможности как для клинта, так и для банка. Подскажет что и как надо сделать, остальные сотрудники - плохо владеют информацией, работают по шаблону - это и есть минус
Всё замечательно. Пользуюсь банком уже много лет. Пришёл перевыпустить карту, предложили новую с большим льготным периодом. Одобрили быстро и без очередей.
Уже более 5 лет являюсь клиентом банка, очень все нравится. Сотрудники всегда вежливые, готовы помочь и отвечают на все вопросы. В данный момент пользуюсь кредитной картой, все устраивает. Очень удобно что в данном отделении нет очередей, обслуживание проходит быстро.
Добрый день! Хотелось бы предостеречь клиентов офиса банка "Русский стандарт" нашего региона.
В 2013 году мною была оформлена кредитная карта в данном банке. Являясь добросовестным плательщиком , я пыталась погасить кредит,но безуспешно. Взяв сумму 60 тыс, оплата составила 110 тыс. В итоге я перестала вносить платежи, а банк постоянно названивал, оповещая меня о задолженности в размере то 200 тыс, то меньше, постоянно суммы были разные ...
В один прекрасный момент в этом году ими был подан иск в суд. Тогда поступило предложение о выкупе долга третьим лицом в размере 41100 р. В течение недели мною были найдены данные средства, но сотрудник отдела задолженностей озвучил сумму 45000.
В назначенный день я еду на выкуп долга. В офисе банка сотрудница озвучивает сумму в размере 41100, но сотрудник отдела задолженностей говорит ей исправить данную сумму на 45000р. Она в недоумении задаёт вопрос " Почему? и "Как"
На что он уверяет ее и меня , что якобы в системе произошел сбой, отдаляется на некоторое время и приносит бумажку , написанную от руки с суммой 45000. Конечно же, я была крайне возмущена, но, находясь в нехорошем состоянии с температурой , заплатила эту сумму. После чего у сотрудника появилась новая версия переплаченных мною средств. Он заявил, а ВДРУГ после закрытия кредита по договору цессии начислятся проценты и долг будет не закрыт.
Проценты в размере 4000 р??? Серьёзно?
После выкупа долга также позвонила на горячую линию и там подтвердили, что сумма выкупа составляла 41100.
Понимаю, сама виновата, что внесла денежные средства. Сотрудник , видя мое недовольство, выбежал за мной на улицу , пытаясь убедиться, что вопрос урегулирован,вел себя крайне подозрительно и неспокойно, замешкался. Спустя несколько дней написала заявление о возврате моих средств, заявление принимала заместитель начальника данного отделения банка, хихикая и давая понять, что ничего они мне не вернут.
Уважаемые клиенты банка " Русский стандарт" будьте внимательны если в вашей жизни предстоит выкуп долга по договору цессии третьим лицом. Предполагаю, что это отработанная схема мошенничества в данном офисе, каким-то образом они зарабатывают себе на карман. Также хотелось бы обратиться к данному сотруднику, дорогой, мои деньги выйдут тебе боком. ЗНАЙ!
При работе с другими банками долго не могла решить вопрос, связанный с кредитованием. При первом посещении Русского Стандарта специалисты отдела грамотно проконсультировали и предложили несколько вариантов решения моей ситуации. Квалифицированный персонал, быстрое, вежливое обслуживание и приятная атмосфера в офисе. Благодарю руководство и сотрудников отдела банка за качество оказываемых услуг
Являюсь клиентом банка 15 лет,
Вежливое и грамотное обслуживание. По кредитным картам одни из лучших. Всегда звонят и предлагают, если появляется какой-то новый продукт.
Обращалась в данный банк за консультацией. Вежливые менеджеры, все объяснили. Огромный плюс, что есть место где оставить машину на время пребывания в банке.
Удобный основной график работы банка, правда иногда работают по временному, поэтому лучше уточнять в самом банке.
Вежливые сотрудники. Круглосуточные банкоматы для владельцев карт банка.
При оформление кредита навязывают страховку, не говоря что от нее можно отказаться в течении двух недель, % бешеный, кредит закидывают только на самую "дешевую" карту за которую сдирают годовое обслуживание в 1500 рублей, при снятии годового обслуживания за карту начинают еще и капать пени если карта в минусе, не советую никому туда обращаться
Звонят, предлагают кредит или лучшие условия по имеющимся кредитам.
Звонок может быть "немым" и с последующим отправкой голосового сообщения. Они аферисты. Не поднимайте трубку и не сообщайте своих данных. Не перезванивайте.