Оцениваю отделение а не банк в целом. Работают вежливые сотрудники. Оформлял кредитную карту. Рассказали про все нюансы довольно честно. Через несколько месяцев решил закрыть, тоже довольно вежливо без лишних навязываний услуг. Если вам довелось пользоваться этим банком то в этом отделении будет комфортно обслуживаться
Это был мой самый худший поход в банк. У них я была в первый и в последний раз. Даже милое отношение консультантов не спасают ситуацию. Я прождала 4 часа со всеми подтверждениями, постоянными фотографиями, а в итоге они мне выдали то, что я могла узнать и онлайн за 5 минут! Потерянное время и деньги!
Обслуживание классное. Персонал грамотный,красивый. Ожидание как в любой кредитной организации. Кредит ни разу за 59 лет не брал и Всем не советую. Кабала она и в Африке,Азии,Европе одинакова! В СССР кредит под 1% брали.....
Приехал к открытию в 11. Очередь была 2 человека на 2-х менеджеров. Надо было закрыть дебетовую карту,чтобы не начислялась плата за обслуживание. Персонал очень медленно Работает. Оформили передо мной человека, он ушёл платить в кассу, менеджер нового после титулярных не принимает. В итоге на такую пустяковую операцию потратил почти час времени.
Начитавшись негативных отзывов шла в банк с определённым настроением. Думала, что придётся повоевать. Но нет. Очень милая, приятная и компетентная девушка решила мою проблему за 5 минут. Рядом находился источник негативных отзывов: женщина ругалась, кричала и использовала в речи грубые слова. Молодой человек отвечал ей тактично и сдержанно, но некоторые словестные обороты дамы ставили его в тупик. Пять звёзд специалистам из офиса на метро Ломоносовский проспект
Отличный стабильный банк, предложения достойные, стабильный доход по депозитам, персонал вежливый, грамотный, обслуживание по картам и с наличкой проблем нет. Знаюсь с этим банком пару десятилетий.
Ужасное место. Банк названивает год с различными предложениями. По факту все таки решив воспользоваться услугами данного банка, наткнулся на абсолютно некомпетентных сотрудников. Девушка имеет явные проблемы с речью и слухом, раз не может даже название организации правильно записать. Нулевая клиентоориентированность. Пренебрежительное общение. Всего ужаса от данного отделение не описать. Удивительно как оно вообще еще существует и как таких людей берут ра работу.
Самый лучший филиал. В нем работают внимательный и отзывчатые менеджеры , по сравнению с филиалом возле метро Юго-западная. Филиал находится недалеко от метро Ломоносовский проспект
Была долгая очередь когда я пришёл, но это ладно, бывает такое.
Подал заявку на карту и на перевыпуск карты, в итоге заявку потеряли, сказали идти к ним ещё раз. Я не собираюсь лишний раз посещать это заведение и вам не советую. Оформите карту в другом банке, который относится к документации ответственно и не гоняет клиентов туда-сюда из-за собственных ошибок.
Балл сняла за отсутствие кассы на первом этаже. При проблемах с ногами забираться и спускаться на второй этаж(. По интернетбанку вклад открытый в офисе переоформить нельзя. В остальном все очень достойно. Новые продукты предлагают, но без навязчивости. Это плюс.
Слишком большие проценты 23,6 годовых вообще...Не советовал бы брать там кому кредиты даже маленькие суммы, кредитная карта тоже с высоким процентом годовых
Звонили несколько раз.
По телефону предложили взять кред ставку предлагали от8 до 12%.
Потратил пол дня добираясь в назначенный офис.
В офисе уменьшили сумму и назначили 18.9%
На сайте указано что отделение банка работает, по факту посещения висит табличка что выходной. Банку 1 звезда за дезинформацию! Первый отзыв был отклонен модератором. Если отклоните отзыв, размещу в телеграмм канале. Почему отклоняете правдивые отзывы? Сделал на всякий случай скрин!
Абсолютно наглые СПАМЕРЫ. Постоянно звонят на мобильный телефон с разных номеров. Я уже устал их номера в Чёрный Список заносить. Каждый раз с нового номера звонят.
Была в очереди 7-й, но ожидание заняло минут 5. В этом значительное отличие от других офисов. Зона ожидания устроена никак - одна скамеечка. Банкоматов 2, не всегда работают. Но этот офис лучше аналогичного на Окт. Поле и на Соколе.
Банкомат при снятии наличных с карты другого банка( Сбер) берет комиссию не прелупркждая об этом. Предупреждение - обязательный и хороший тон! В самых "отсталых" странах предупреждают о комиссии. Снял 200 р на "чаевые" с комиссией 100 рублей...."Молодцы" банкиры... не рекомендую!!!!!