Банк Русский Стандарт
139 отзывов
5 декабря 2024
Продлевал вклад в отделении на Волгоградском проспекте.
Финансовый менеджер Исаева Элмина встретила роскошной улыбкой, все подготовила быстро и оперативно. Помогла разобраться с приложением, рассказала об условиях. Очень приятно и комфортно было в отделении. Даже уходить не хотелось. Давно не был в отделениях банков, а здесь был приятно удивлен, что такая атмосфера в этом отделении для обычных клиентов
Никаких навязываний дополнительных услуг. Все по делу, короектно , тактично, профессионально.
6 декабря 2024
6 декабря 2024 года посетила банк Русский Стандарт на Волгоградском проспекте, помогала мне финансовый менеджер Исаева Э. ,спасибо большое сотруднику банка за помощь, очень быстро и пунктуально решили проблемы, помогли восстановить доступ к приложению и объяснили , как пользоваться льготным периодом кредитной карты, чтобы не допустить просрочки.
1
6 декабря 2024
6.12.2024 я обратилась в отделение города Москвы по адресу Волгоградский проспект д 133 корпус 2 доя оформления вклада.В офисе очереди не было приняли меня быстро.Обслужила меня менеджер Василиса помогла во всех моих вопросах .Обслуживание приятное доброжелательное .Специалист обладает отличными знаниями очень квалифицированно меня проконсультировала .Буду обращаться снова и рекомендовать знакомым .
13 декабря 2024
Обратился в банк Русский Стандарт на Волгоградском проспекте для получения кредита наличными, помог мне финансовый менеджер: Исаева Э., доступно и профессионально объяснила все условия, все доступно и понятно. Выражаю огромную благодарность финансовому меджеру за профессиональный подход к делу!
1
5 апреля
Очень странное поведение сотрудников, при пустом офисе в субботу, находясь на расстоянии 3 метров, сотрудники созваниваются на тему консультации меня. Думала, девушка не может ходить, но нет. Банк самостоятельно открыл мне кредит, на вопрос зачем - мы не знаем что было в прошлом. Идеальная консультация. По факту просто вынудили обновить персональные данные, что принять заявление для отправки их ошибки в бюро кредитных историй. Во время обновления данных оказалось, что у них есть данные, которые я не предоставляла. Возможно уже никого не удивит, но я порядком шокирована, что банк самостоятельно выдает кредиты и обновляет данные
18 декабря 2024
Была в отделении на оформлении вклада.Обслужили быстро качественно.Попала к замечательному специалисту Шавыкиной Василисе помогла во всем.Выражаю благодарность
21 ноября 2024
Добрый вечер. Обратиося в офис на волгоградский пр-к метро Кузьминки. Обслуживала Лакян Гаяне рассказала все по условиям кредита. В офисе комфортно, стоит куллер что удобно для клиентов. Спасибо за качественное обслуживание и доьродклаткльность.
6 декабря 2024
6 декабря 2024 года была на обслуживании финансового менеджера Исаевой Элмины в банке Русский стандарт в офисе на Волгоградском проспекте, хочу отметить в работе сотрудника ее доброжелательность, четкую быструю работу, разъяснение всех нюансов, что очень важно для пенсионеров, в целом осталась довольна посещением отделения
10 декабря 2024
10 декабря 2024 года посетила банк Русский стандарт, сотрудница Исаева Элмина помогла установить приложение и объяснила, что и к чему, очень благодарна ей за это, в целом осталась довольна от посещения офиса)
1
5 декабря 2024
Офис удобно расположен, отсутствуют очереди, обслуживание отличное, офис современный - приятное впечатление.
19 декабря 2024
Хорошее обслуживание, отличные менеджеры. Быстро и комыортно одобрили кредитный продукт. Чистый офис. Спасибо!
17 декабря 2024
Была в банке 17 декабря 2024 года, посетила офис для переоформления вклада, хочу выразить благодарность сотруднику Шавыкиной Василисе, она быстро и ясно всё объяснила, а также предложила выгодные условия)
18 сентября 2024
Добрый вечер. Обратиося в офис на волгоградский пр-к метро Кузьминки. Обслуживала Вероника, рассказала все по условиям кредита. В офисе комфортно, стоит куллер что удобно для клиентов. Спасибо за качественное обслуживание и доьродклаткльность.
1
4 декабря 2024
Добрый день. Обратилась в отделение банка Волгоградский проспект д 133 к 2. Обслуживание отличное , менеджеры профессионалы своего дела.
Спасибо!
12 апреля
Как всегда пришел переоформлять вклад по сроку. В отделение банка Водгоградский проспект. Сразу взял талон, меня моментально вызвали в 4 окно, очереди не было Александра О достаточно быстро и понятно мне раскинула все варианты. Сказала какую сумму процентов я получу, какая сумма вклада у меня получится!! Спасибо Александре
13 марта
Благодарность Александре О
Спасибо за обслуживание и внимательные и милое отношение !! Грамотность и профессионализм
1
4 декабря 2024
Добрый день, обращаюсь в офис банка по Адресу Волгограсдкий проспект д 133 к 2 . Обслуживание очень хорошое. Всегла подробно рассказывают по процентам по вкладу
Спасибо .
4 февраля
Была в офисе банка, очень чисто, сотрудники очень вежливые и приветливые, быстро работают.
1
21 ноября 2024
Я обращался в банк Русский Стандарт по поводу получения процентов и для получения выписки по вкладу 20.11.2024.В офисе было чисто аккуратно очереди не было.Обслужили быстро качественно.Помогла мне специалист менеджер Шавыкина Василиса.
14 марта
Заходила по сложному вопросу, приятно, что мне подсказали, хоть и не помогли. Ситуация из ряда вон, но меня не отправили, постарались максимально помочь.
7 декабря 2024
Благодарность старшему финансовому менеджеру Орашевой Александре. Все подробно обьяснила по кредиту. Умница
1
9 октября 2024
Сегодня 9.10.24 посетила в 14 часов отделение на Волгоградском проспекте 133 .. окно 7 . Хочу выразить благодарность сотруднице ( имени не помню к сожалению ) , очень очень компетентная сотрудница , приятная , вежливая , желаю вам всего самого лучшего всегда .
Решила все быстро , все мои вопросы .
Благодарю
22 декабря 2024
Отличное быстрое обслуживание, смог получить кредит наличными. Обслуживал менеджер Василиса. Строго рекомендую!
21 октября 2024
Если вам удастся положит на счёт пятитысячные купюры, считайте, вам повезло.
Обычно процедура состоит из обхода всех банкоматов, из которых одни отказываются принимать какая-то купюры, а другие их же всё-таки их "глотают". Последний раз для зачисления на счёт 60К₽ мне понадобились "услуги" трёхбанкоматов. И приготовьтесь к назойливым звонкам "менеджеров" этого банка, открыв там счёт.
1
1
20 мая
Сотрудники грамотные, опытные, все подскажут и сделают как лучше.
9 сентября 2024
Пользуюсь услугами данного отделения достаточно часто. Обслуживание всегда на высоте. Персонал внимателен. Время ожидания минимально. Я довольна.
25 ноября 2024
Добрый день, обратилась в отделение банка Русский стандарт метро кузьминки. Обслуживала старший финансовый менеджер Александра О. Все подробно рассказала про вклады. Хочу отметить высокий профессионализм.
12 апреля 2024
Менеджер Василиса, приятная девушка, быстро, четко и доступно все объяснила! В отделении чисто, уютно, нет очередей, что очень радует.
3
31 августа 2024
Самый худший банк который я знаю, брал стиральную машинку в Эльдорадо на два года в рассрочку, по моим документам переплата была в районе 10 т, по факту оказалось 20 т, узнал когда позвонили с банка русский стандарт что мне надо Ещё оплатить сверху 10 т, какая то страховка от русского стандарта про который мне не сказали в магазине в итоге виноваты все и я тем более, что доверился на слова, что переплата будет только 10 т.
1
13 декабря 2024
Прекрасное отделение! Помогли, объяснили ! Все супер! Мы ваши клиенты.
14 июня 2024
Обратился в отд. Русский Стандарт Банк у м. Кузьминки к менеджеру Веронике Мадаминовой. Вопрос был не простой, но благодаря ей решение было получено быстро и правильно. Вероника- настоящий профессионал своего дела! Пжл обращайтесь только к ней! Она - умница и красавица. Н.
1
4 октября 2024
Отличная смена работала 04.10.24, смогли разрешить сложную ситуацию, ехал в офис где открывал карту с негативом, а ушел в хорошем настроении! Спасибо!
3 декабря 2023
Отличный банк с замечательными сотрудниками.
Обслуживала Наталья Киселева. Грамотный специалист. Доходчиво и по несколько раз объясняла суть и все подводные камни потребительского кредита. Все прошло замечательно. Даже предложила чашечку кофе - верх клиентоориентированности. .
Один из лучших банков страны.
Отделение в двух шагах от метро Кузьминки. Очередей нет и в любой день работают до 21 часа. Очень и очень удобно.
Рекомендую 👍
3
1
30 сентября 2023
Я остался очень доволен посещением отделения банка по адресу: г. Москва, пр-кт. Волгоградский, д. 133, к. 2. Очень отзывчивые и компетентные сотрудники, все подробно рассказывают и заботятся о своих клиентах, помогли мне получить дебетовую карту. Для решения банку потребовалось минимум документов с моей стороны.
Спасибо за доверие и сотрудничество
3
2
29 мая
По телефону одобряют кредит, говорят приезжайте для получении в назначенное отделение. По приезду в данное отделение ставка по кредиту вырастает в два раза, от заявленной по телефону, в дополнение к кредиту появляется дополнительная страховка, в итоге сумма, даже если досрочное погашение через полгода, вырастает в два раза, от того, что озвучивали по телефону. В данный банк больше ни ногой.
24 сентября 2024
Постоянно неисправные банкоматы. Съедают деньги и потом процесс получения моих же денег растягивается на недели. Зажевывает карты. Сотрудники разводят руками, а банк не реагирует на жалобы
1
18 ноября 2024
Десять лет назад закрыл карту. Выдали бумагу о закрытии счёта. Сегодня 18.11.2024 прислали выписку с лицевого счёта.
Я так понимаю за обслуживание карты за 10 могут денежки потребовать?
18 апреля 2024
Обратилась в банк к Тарасовой Светлане за консультацией по продлению срока вклада. Спасибо большое за внимательное отношение и профессионализм! Успехов в дальнейшей работе!
3
12 апреля 2024
Хорошее обслуживание , отзывчивый персонал рекомендую. Отдельная благодарность Орашевой Александре.
3
9 июля 2024
Менеджер Александра хороший срециалист ,помогла профес ионально и быстро
1
2 декабря 2023
Плохой банк. Ничего не говорят про кредит. Страхование не говорят, потом в приложении появляются. Очень долго ждал подтверждения. Кредитом не начился пользоваться уже должен процент. На моих документах нет печати, подписи сотрудника. Выдали карту дебетовую не платёжной системы мир.
4
1
17 декабря 2023
Валюты нет. Сотрудник очень удивилась, что я пришла в банк за деньгами. Посоветовала сходить в Сбербанк (на полставки там?)) Спросила, есть ли телефон, чтоб позвонить завтра и спросить про наличие. Сказали, что телефона нет, ходите и проверяйте, есть деньги или нет. Очень клиентоориентированно…
4
1
18 июня 2022
Расположен недалеко от метро и остановок городского маршрутного трагспорта. просторный светлый зал, достаточный для неосновного отделения. Просторный зал банкоматов, в операционном зале могут обслуживаться до 6 клиентов, нет суеты. Рекомендую.
1
2
14 января 2023
Удобное расположение: рядом с мето. Длинных очередей не бывает. Часто очереди вообще нету. Консультации норм. При необходимости сотрудница подскажет, как найти тот или иной пункт в мобильном приложении. Много банкоматов.
3
2
13 декабря 2024
Всё понравилось, спасибо.
5 октября 2022
Имею небольшой кредит, в дополнения отдали карту деботовую через которую списоваются деньги для оплаты кредита. Оплачиваю в онлайн с тинькоф без проблем. Приходит смс о том что спишутся 1500 за обслуживание карты, блокирую эту дебетовуб карту. Через неделю все равно выставляют обслуживание карты. Поехал в отделения, что за йухня, почему на заблокированную карту выставили счет, за обслуживание? Ответ, Ну это в договоре прописано. Если хотите чтоб не снимали надо было в отделении закрыть счет. 🙄. Попахивает ведением клиентов в заблуждения. Я уверен что сотрудник прочтет и ответ напишет, что надо в отделении закрыть до наступления срока, почему тогда в сбере, тинькове закрываешь в интернет банке, сразу закрывается и пишет, счет закрыт, платить нечего не надо, оканчательно закроется через 45 дней. У вас какие то непонятные условия. Вообщем, 1 звезда изза списаний 1.500.
5
2
17 января 2023
Отличное отделение, менеджеры всегда заинтересованы в решении вопроса клиента, консультация всегда в полном объеме. Руководитель отделения всегда находится в зале и готова помочь по любому вопросу.
3
1
16 октября 2023
Оспариваю сумму кредита.
Банк Русский Стандарт подал на меня в суд о возврате кредита и проиграл его.😊
Сейчас они воспользовались подписью натариуса.Но я и её отменю.
Не может Банк Русский Стандарт в суде выиграть иск😊.
5
23 июня 2024
ОБРАТИЛСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАЛА МЕНЕДЖЕР ОРАШЕВА А. В.
1
3 июня 2023
Чудесный банк, понимающий проблемы простого народа и с удовольствием идущий на встречу каждому клиенту, не обременяя ни кого дополнительными условиями, как Совкомбанк со своей кабальной Халвой!
3
1