Банк Русский Стандарт
118 отзывов
18 декабря 2024
Закрывала сегодня карту системы UnionPay в офисе Москва Б. Грузинская 58, так как уже больше года заграницей она не работает.
Только один банк остался на текущий момент с данной платежной системой, карты которого работают.
Сотрудник предложил мне различные дополнительные продукты и рассказал о возможности оформления и получения в офисе Киргизской карты, с пополнением с помощью Русского Стандарта.
Не знала о такой возможности, но уже пользуюсь другой иностранной картой.
Офис яркий, чистый, на входе красивая необычная карта зеленого цвета системы МИР.
1
15 мая
Подала заявку на кредит для покупки автомобиля на 895 тыс.руб. заполнила огромную заявку, выгрузила из Госуслуг все запрошенные банком документы - сведения о доходах, сведения о трудовой деятельности. Через некоторое время увидела на сайте, что заявка одобрена. Решила перепроверить, позвонила на указанный на сайте телефон, получила подтверждение, да, одобрена, а если переведете зарплату в банк в сумме ежемесячного платежа, то Вам будет льготная ставка. Хорошо, что сначала решила сходить в отделение, а потом позвонить в автосалон... Потеряла час обеда, пошла в отделение ДО Белорусский, Большая Грузинская, 58. Села к специалисту, паспорт дала и тут меня проинформировали, что банк одобрил мне......30 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ при заявке в 895 тысяч... потерянное время, обманутые ожидания. ЗАЧЕМ ВЫ ТАК ДЕЛАЕТЕ??? Почему не сказать сразу, что одобренная сумма многократно меньше запрошенной? Я в шоке забрала паспорт и ушла. По дороге на работу мне позвонил мужчина, представился руководителем офиса и сказал, что я указала заниженную зарплату и заявка будет опять подана и попросил дать сутки и что мне обязательно позвонят и... ПРОПАЛ!!! Прошло 2 дня, тишина. На сайте опять одобрена заявка.... одобренную сумму опять никто не сообщил, говорят, идите в офис... Такого скотского отношения с клиентам я нигде не встречала, это ужасно просто!
4 февраля
Звонят мне и спамят звонками, хотя я никогда не пользовалась этим банком, не подписывалась на рекламные сообщения, не давала согласие на рекламные звонки мне. Откуда у банка мой номер - загадка, никто из друзей и родственников не пользуется этим банком и не мог оставить мой номер. Откуда у банка мой номер и с чего банк решил, что имеет право мне звонить и предлагать кредиты? К слову, предлагают кредит до 2млн с моим официальным доходом 25к (стипендия, студент). П.с. Нигде нельзя оставить отзыв на сам банк, оставляю на любое отделение.
2
18 марта 2024
Хочу выразить благодарность Дьяконова Валерия обратился 18.03.24 в отд.банка на Б.Грузинской был приятно удивлен и очень доволен обслуживание,,,ребята очень четко работают профессионально,,очень все доходчиво и прозрачно.очень им благодарен.хотелось бы по чаще встречать такое обслуживание и с такими приятными лицами.. очень благодарен...
25 июня 2024
Открывала вклад, оформляла доступ в личный кабинет, получала виртуальную карту - всё прошло отлично, приятное обслуживание, оперативно проконсультировали по всем моим вопросам, помогли настроить СБП. Очень довольна обслуживанием, большое спасибо!
1
26 февраля
Качественное обслуживание, профессиональный персонал. Помогли выбрать хороший вариант депозита.
28 марта
Посетили отделение: никого не было из клиентов. Было очень тихо и спокойно ..хорошее обслуживание менеджером.
3
26 сентября 2024
Великолепное отделение! Великолепный банк! Обслуживание сверхбыстрое, качественное! При получении кредита полная, понятная консультация, включая руководителя отделения. Благодарность Дарье - менеджеру отделения, и особо Илье - руководителю отделения. Также замечательные менеджеры Татевик и Илья. Рекомендую
1 июня
Быстрое обслуживание ,внимательные и отзывчивые сотрудники ! Отсутствие очередей !
18 ноября 2024
Являюсь клиентом банка «Русский Стандарт» несколько лет. Выражаю благодарность сотруднику отделения банка в Туле Дмитриенко Татьяне за отличное обслуживание! Хочу отметить высокую квалификацию, грамотность и желание оказать помощь клиенту!
Спасибо! Рекомендую!
4 марта
Ужасный банк, не нашли способ связаться по поводу транспортной карты. Долг в 400р с 2020 года висел, а они молчат. Подумываю судиться с ними
13 июня 2024
Отличное отделение, всегда помогут и решат всё вопросы оперативно и качественно! Сотрудник Ирина очень помогла, отдельное спасибо!!!
26 февраля
Все понравилось, быстро и удобно, была в середине рабочего дня.
15 июля 2024
Мартиросян Татевик очень компетентная и внимательная сотрудница! Очень приятное осталось впечатление и главное помогла со всеми справками и вопросами! Благодарю
21 августа 2024
Сотрудники вежливые. Однако по одной и той же услуге у двух сотрудников была разная информация. Когда писала заявление на возврат страховки, мне сказали, что получить сумму на карту нельзя, только в кассе с комиссией 5%. Но когда спустя неделю пришла забирать страховку, мне как раз предложила другая сотрудница перевести на карту (разовая плата значительно меньше суммы комиссии). За что я очень благодарна.
12 февраля 2024
Обращалась в это отделение банка за консультацией, сотрудники подробно все рассказали и помогли сделать правильное решение! Офис очень приятный, сотрудники компетентные и хорошо объясняют, очень приятно иметь дело с ними.
20 сентября 2024
Все сделали быстро, оперативно, без лишних документов и волокиты. Спасибо большое! А приложение так вообще огонь. Все понятно
17 июля 2024
Все по принципу - Русский стандарт. Небольшое помещение, банкоматы, чисто, обратно. Все работает, претензий никаких. Нормально организовано.
20 апреля
Обслуживали долго. Даже заснул на диване. Хотя кроме нас больше не было ни одного клиента...
1
20 июня 2024
В данном отделении всегда хорошее и качественное обслуживание. Сотрудник Ирина всегда профессионально подходит к делу
25 июня 2024
Прекрасное обслуживание !
Очень оперативная работа! Спасибо!
Сотрудники вежливые. Все понравилось.
13 июня 2024
Обращался по поводу проблемы с кредитной историей. Менеджер Даниил Масанов помог все проверить, составить обращение в службу безопасности банка. Через неделю пришел ответ, что внутренняя проверка все исправила. Очень приятный опыт!
1
1
15 июля 2024
Просторное свободное помещение.
Быстрое и любезное обслуживание, оперативно закрыли вопрос с которым пришла.
5 марта
Все отлично, быстро решили вопрос
13 марта
Не принимают к обмену доллары старого образца. Тем самым нарушают закон.!
14 июня 2024
Обратился в отделение. Очень хорошее и вежливое обслуживание. Спасибо менеджеру Татевик
10 июля 2024
Всегда обращаюсь только в данное отделение! Спасибо сотруднику Ирину, всегда профессиональная помощь!
28 марта 2024
Не первый раз обращаюсь в отделение на Большой грузинской улице 58. В этот раз сотрудники связались со мной с выгодным предложением. Пригласили в офис, с сотрудником Даниилом по полочкам в цифрах все рассчитали, и быстро оформили, за что ему отдельная благодарность. В этом отделении все сотрудники компетентны, вежливы, доброжелательны. Отдельная благодарность руководителю отделения, за то что поддерживает доброжелательную и компетентную атмосферу отделения. Очередей нет, решение любых вопросов в кратчайшее сроки, от открытия счета до выдачи денег, минусов нет. Рекомендую обращаться в это отделение однозначно.
1
11 июня 2024
Быстро, эффективно, очень качественно. Спасибо! Очень понравилось.
27 ноября 2023
Среди всех банков, выбрала именно БРС, чуткие, добрые и клиентоориентированые специалисты помогли сделать дебетовую карту пей быстро и качественно!
1
28 июня 2024
Обратилась в отделение, быстро обслужили, все понравилось. Буду обращаться снова. Спасибо
19 июня 2024
Заместитель офиса Ирина, любезно помогла решить мои вопросы , вежливо и быстро. Спасибо.
16 сентября 2024
Очередей нет, офис свежий, обсуждаема быстрее и доброжелательное. Спасибо!
17 сентября 2023
Обращался в отделение банка по адресу большая грузинская дом 62 для уточнения информации по дебетовым картам , с целью путешествия за границей , сотрудники банка корректно ответили на все поставленные вопросы, дали полную информацию по стоимости обслуживания , по тарифам данной карте , карта заинтересовала меня , на рынке самые хорошие условия по карте Union pay , расположения отделения так же понравилось , рекомендую всем для посещения 👍
2
1
19 февраля 2024
Быстро одобрили нужную сумму. В банке приняли без ожидания. Вежливые компетентные сотрудники. Оформили все документы быстро. Очень довольна, что выбрала этот банк.
19 февраля 2024
Обслуживаюсь в данном отделения с прошлого года. Большое спасибо менеджеру Татевик, руководителю отделения Илье за подробную консультацию моего вопроса!
1
27 ноября 2023
Спасибо большое за качественную и подробную консультацию сотруднику и за открытие вклада ! Все быстро ,четко и внятно!
Буду обращаться еще.
1
25 июня 2024
Спасибо за быстрое обслуживание, без навязывания доп услуг, очень ценно в наше время
1
27 июня 2024
Отлично и быстро- оч квалифицированный сотрудникТатевик
27 ноября 2023
Обратился в новое отделение расположенное по новому адресу , для уточнения информаци по депозитным продуктам банка , очень понравилось новое расположение офиса и то как сотрудники отделения встречают клиентов и находят подход к каждому
1
2 июня 2024
Быстро качественно помогли с документами красивые сотрудники банка девушки
21 октября 2023
Первый раз отзыв отклонили. Любопытно, конечно. Но - банк без ведома клиента делает рассылки предзаполненных кредитных договоров, и достаточно ответить смс с кодом, и вы с кредитом на неизвестных условиях. Уведомление идет и на Госуслуги, хорошо, что там его можно отклонить. Будьте осторожнее. А отделение это закрыто на ремонт- на картах нет об этом ни слова. Смог сделать все нужное в другом отделении
1
27 ноября 2023
Приходил недавно в новый офис узнать условия по кредитным картам pay. Очень понравилось то как дали консультацию по картам , рассказали про все условия и тарифы. Сотрудники были очень вежливы👍
1
23 сентября 2024
Все быстро и удобно. Спасибо, вопрос решен за считанные минуты.
1
14 июня 2024
Всё быстро, качественно, профессионально, рекомендую!
27 ноября 2023
Обращалась в отделение банка по уточнению информации по дебетовым картам, сотрудники предоставили полную информацию по всем продуктам и тарифам по всем дебетовым картам, также хочу выделить, что понравилось в новом офисе отдельное расположение кассы.
1
24 июня 2024
Быстрое обслуживание и вежливые менеджеры,одним словом всё супер)
Очередей нет
1
27 ноября 2023
Был в новом отделение банка узнал условия по депозитам , в ближайшее время планирую открыть новый вклад , сотрудники рассказали все условия , объяснили все возможные условия пополнения , рассказали про все сроки , информацию донесли очень хорошо
1
17 сентября 2023
Был в данном отделение банка узнал условия по депозитам , сотрудники рассказала все условия , объяснили все возможные условия пополнения , рассказали про все сроки , информацию донесли очень хорошо
1
17 сентября 2023
Хотела оформить кредит, по телефону озвучили другие условия. Приехал в банк, где мне начали продавать страховку. Мне она была не нужна, не оформили без страховки. Даже не падали заявку. Потом звонили каждую неделю г, говорили что пересмотрят условия и перезвонит. Ни разу обратную на связь не получила.
2