Оказался в шкуре должника. Не потому что не хотел платить. Ситуация так сложилась. Прошло 10 лет. Приехал, объяснил, меня услышали ,пошли на встречу , всё решили. С данным банком связаны только добрые воспоминания и моменты, в своё время менеджер банка проявил более чем профессиональные качества, хотелось бы ответить тем же.
Пользуюсь услугами банка больше 15 лет. Радует вежливое обслуживание и высокая компетентность сотрудников. Быстро, четко. Если что-то не понятно, то можно получить ясный ответ. Помогут установить нужную программу, разъяснят как пользоваться. Молодцы. Так держать
Хочу поблагодарить за отличную работу Ахмедову Джмилю. Эти чёрные глаза быстро нашли мою ошибку. Маленькие пальчики отстучали на клавиатуре заявление на розыск платежа и деньги вернулись на карту. Все бы так работали! Большое спасибо!
1
Ольга Алексеевна
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2023
Оказывается проблема закрыть счёт в данном банке, почему-то нужно ждать несколько дней, деньги на счете отображаются не корректно. И касса по субботам не работает у них, поэтому нет возможности снять деньги со счета, чтоб его закрыть. У меня нет времени в данный банк кататься через день. Вы тогда предупреждайте клиентов где-то, что касса по субботам не работает и что у вас своеобразные правила по закрытию счета. В чате дают одну информацию, приезжаешь в офис и оказывается в пустую приехал.
Отличный персонал, решили мой вопрос быстро, отзывчиво, приятные девушки работают. Офис чистый, хороший. Ставки по вкладам очень привлекательные, рекомендую
Получал кредит наличными в первый раз в этом банке, впечатление положительное, специалист была вежливой, объяснила все доступно и понятно, без подводных камней. Условия по кредиту меня устроили, переплата оказалась не большой. По времени заняло не больше 10 минут. В офисе не было очереди. Обстановка конформная.
Не первый раз обращаюсь в банк. Нравиться расположение, в центре города. Всегда вежливые консультанты. Пользуюсь картой, все устраивает. Обслуживание быстрое.
Что бы закрыть вклад и сеять денежные средства по вкладу предварительно обратился к специалисту банка, которая пояснила, что на денежные средства предварительный заказ не требуется. При посещении офиса банка в день закрытия вклада мне неожиданно сообщили, что деньги можно получить только через 3 суток. При очередном посещении офиса банка в назначенное время (через 3 суток) с целью закрытия вклада и получения денежных средств, ожидание составило более 40 минут. В результате потрачено драгоценное время и утрачен денежных доход, от бесхозного нахождения денег в банке.... Никому и никогда не советую обращать в этот смешной банк
Обратился в банк по совету другу. Заинтриговал кэшбэком 5% на рестораны, одежду и обувь, еле в в дополнение подключил бытовую технику. Теперь перед Новым годом данные категории очень будут актуальны. Выдали быстро день в день, девочки в офисе доп услуг не навязывали, очередей нету. Спасибо
Очень нравится обслуживание в доп. офисе на Карла Маркса. Сотрудники грамотно консультируют. Вопрос был решён моментально. Доброжелательное отношение к клиентам не может не радовать. Получил массу положительных впечатлений
Сдал свою карту Мастеркард, взял жене кредитную карту Мир (в большинстве банков Мир только дебетовые). Мне нравится обслуживание в RSB, спокойная обстановка, хороший кешбэк за покупки. Карта совместима с Samsung Pay. В общем, рекомендую...
1
4
А
Анонимный отзыв
27 июня 2020
Была 26.06.20 в банке города Кирова по адресу Карла Маркса 99,сразу сказала, что я отказываюсь от страховки,без страховки выдавать отказались предложили не брать кредит,это настоящее навязывания страховки, в статье 16 закона «О защите прав потребителя» прописано, что невозможно получение одной услуги привязывать к получению другой. То есть сказать, что без страховки не будет кредита, в банке не имеют права,а мне сказала это прямым текстом в итоге сейчас буду тратить лишнее время на отказ от страхования письмом!
Квалифицированный сотрудник, отличное обслуживание. Хороший банк. Время ожидания минимальное. Получил кредит и кредитную карту. Условия отличные. Рассрочка, кэшбэк все устраивает
Получала карту в банке Русский Стандарт. Быстро оформили, помогли получить пин-код. Все понятно объяснили и рассказали про бонусы. Спасибо сотрудникам.
Обращаюсь не в первый раз. Хорошие сотрудники, вежливые, всегда помогают оплатить ежемесячные платежи . Кредит получился недорогой, все сделали быстро.
Очень нравится этот банк!!! У меня есть кредитная карта от " Русского стандарта", которая меня очень много раз выручала...рада, что в наше трудное время, когда не платят з/ п месяцами и нет сдачи в магазинах, автобусах..,существует эта палочка- выручалочка!!! В самом офисе работают классные специалисты, которые всегда помогут и понятно все объяснят!!! Молодцы, ребята! ...благодарю за все!!!
4
13
А
Анонимный отзыв
22 мая 2019
Банком пользуюсь уже много лет. услугой и персоналом банка доволен. работайте также и дальше спасибо вам.
На данный момент меня устраивают те услуги, которые представляет банк, так как являюсь вкладчиком банка Русский стандарт.
4
5
А
Анонимный отзыв
15 мая 2013
когда вам звонишь на горячую линию то необходимо ждать 6 минут ! так вы сделайте так, что бы уж ждали клиенты минут 30 как минимум , тогда ваш банк точно озолотится !!!