Один из самых клиенториентированных банков. Причем не только в Бобруйске.
В связи со спецификой работы часто обращаюсь в этот банк и всегда получаю обслуживание на высшем уровне. Сотрудники всегда идут навстречу клиенту, очень оперативно решают все вопросы. Особая благодарность заведующей ЦБУ в Бобруйске Ирине Карпицкой за высокий профессионализм, профессиональную грамотность и умение быстро и четко решать проблемы клиентов. Однозначно стоит выбирать этот банк!
По стечению обстоятельств пришлось оформить кредит. По совету обратились в РРБ банк в г.Бобруйске. Все одобрили. Но когда подписывал кредитные документы обязали услугу "ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК". Стоимостью 500р. Как сказала специалист , что без него кредит не оформляется. ЧТО ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! В итоге выяснилось, что данная услуга добровольная!!! Почти 3 месяца назад обратился на горячую линию "личного помощника" ,чтобы расторгнуть с ними договор и вернули все деньги, где мне ответили ,что перезвонят. Никто так и не перезвонил.Сегодня обратился опять,но там специадисты бросают трубку и как сказали,что этим не занимаются. По итогу оформлен кредит с этой услугой на которую капают также проценты. Вот такое обслуживание в этом отделении. А как же постановление А.Г. Лукашенко? Если завтра не перезвонят , буду писать в НБРБ!