Выполнили мою просьбу. Все быстро . Очень хорошие женщины были. Чай кофе предложили. Так было приятно. Такие милые. Спасибо что подняли мне настроение 😁🩷.
Хорошее обслуживание, приветливый персонал, много воздуха (т.е. нет толпищ). Молодцы ребята, всегда найдут подход для клиента. Открывала счёт, но почти сразу уехала в Москву, так они мне всё переслали в ближайший ко мне офис банка👍.
Нет приличных слов описать этот банк (не конкретно это отделение, а в общем). Ни в коем случае не берите кредитки. В моем случае была оформлена кредитная карта, годовой процент составляет 35% ("очень щедро, правда?" ). После полного пополнения карты попыталась закрыть её. Чётко было написано, что сумма сверху это МОИ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА, которые я благополучно перевела себе. Позже мне приходит уведомление, что у меня не полностью погашена задолженность. В чате стала разбираться откуда эти проценты. Мне сказали, что (дословно) это были не собственные средства "нная сумма" рублей это проценты, которые должны были списаться со счета. Какого собственно это не было сказано, а было чётко написано, что это ваши деньги переведите их.
Сохраните себе нервы и никогда не связывайтесь с банками
Из за неработающего приложения, пришлось ехать в ЭТОТ банк, чтобы оплатить кредит. Оплата ТОЛЬКО наличными, по карте другого банка оплатить не возможно, через терминал оплата также только наличкой, так еще и сдачи не выдает. За сдачей можно приехать в любое удобное для вас время, если у вас его полно. Девочки, там работающие, помочь не спешат и даже хамят.
Небольшое отделение с маленьким помещением. При присутствии 5 клиентов создаётся ощущение тесноты и большой очереди. В отделении в основном работают два операциониста и кассир. Иногда бывает консультант. В отделении стоит один банкомат внутри и один в фойе. Банк ориентирован на взаимодействие через приложение. Заходить для оформления банковского продукта не хочется.
Ужасный сервис, ждать приходится очень долго. Единой базы нет. Оформлял счёт в Крыму, надо было перевести денежные средства в другой банк, так такое началось, просидел несколько часов, в результате ничего решить не смогли, они не могут получить доступ к базе. В пустую было убито несколько часов. Так и не получилось перевести денежные средства из-за отсутствия единой базы. Вот такой супер банк, даже свою базу не может сделать единой. Увидите представителей этого банка, бегите от них подальше и побыстрее.
Банк одобрил кредит незнакомому мне человеку на мое имя. Не проверили данные с места работы даже. Просто взяли и больше ста тысяч повесили на меня,которые я не видела и не брала. Сотрудники ужасные .Доказывала мне ,что ответ обращения выдать мне не может,а по итогу пробегав несколько раз все же дали .
Если готовы потратить кучу времени и нервов, то вам сюда. Постоянно очереди, сотрудники нервные, обстановка оставляет желать лучшего. Раз в год бываю в этом месте, ничего не меняется.
Два раза молча без моей заявки поднимали лимит по кредитной карте. Пришлось оба раза через техподдержку возвращать лимит обратно. Высокая процентная ставка по карте
Очень внимательные и грамотные сотрудники, всегда войдут в положение и помогут. Ответят на все вопросы. Была тут ни один раз,всегда беру кредиты и не разочарована. Очередь проходит быстро. Рекомендую данный офис
Обслуживание так себе, консультанты внятного ответа на вопросы не дают. Так что если вы хотите оформить дебатов карту, то лучше обратитесь по телефону в службу поддержки, там предоставят намного больше информации
Ужасный, отвратительный банк, сотрудники делать ничего не хотят, горячая линия отправляют в чат, в чате сотрудник отправляет на горячую линию. Уже 2 месяца не могу закрыть счет. Это просто жесть.
Если оценить помещение, то оно хорошее, персонал есть, но нужно побольше, иногда бывают очереди. Время ожидание небольшое. Что касается самого банка в целом, то разводилы ещё те, очень высокие проценты, от которых смешно, а они утверждают, что это нормально 😁
Отличный банк,всё прозрачно,работаю с ним не колько лет,всё честно как предлагают. Очень вежливые сотрудники,очень приятные молодые люди,решают все вопросы быстро. Очень хороший банк
Обходите этот банк стороной. Сотрудники обманывают. Никаких пониженных ставок там нет. Заплатила комиссию 50 тысяч рублей за снижение ставки, после снятия дс ставка увеличилась в два раза. Причем я уточняла этот момент у сотрудников банка. Они меня уверяли, что это комиссия как раз за ставку 9,9 годовых. Типо снятие наличных в банкомате это цецелевое использование дс. Никогда больше не обращусь в этот банк, и не кому не порекомендую.
Не согласен с крайне негативными отзывами. как раз наоборот: очень доброжелательный, компетентный персонал, удобный режим работы, быстро и успешно решают твой вопрос. В общем - молодцы!
Я у меня только положительные отзывы. Всегда выручает когда надо срочно деньги. Для меня это лучший банк за последние 10 лет когда брала кредиты. А храмы везде есть. Жалко только что они представляют лицо банка. От них и мнение о банке
Неприятный осадок от посещения. В этом отделении работаем хамка по имени Баира. Отлаяла всех кто был у нее, (в том числе и меня) слышала пока ждала своей очереди. Ощущение, что человек отработал лет 20 в
Почте Росcии и пришел в Хоум Кредит банк. А привычка так общаться с клиентами осталась! Ужас! Молодая и такая озлобленная девушка!
Очень доброжелательный сотрудники(по сравнению с другими банками). Проинформировать тебя могу по любому вопросу. Брала рассрочку - вопросов по соблюдению графика погашения лично у меня не возникло.
Заказала карту ,никто не связался даже по доставке. Условия банка понравились, хотела открыть счета и вклады на дольнейшее сотрудничествоНо из за некомпетентных сотрудников отказ!Дела иметь не хочу с этим банком.В службе поддержке такие же неграмотные сидят, Не вздумайте доверять свой капитал этому банку!!!!
Этот банк людей держит просто за дураков. Позвонила особь с данного банка, с айпи телефонии, что категорически запрещается банку, предложила кредит 4,9%. Я говорю что не может такого быть. Оказывается такой процент возможен, если оформляешь страховку в 20%))))))
Ужасное обслуживание, была одна в банке и никому дела не было...все типа заняты.... Моим вопросом стал заниматься сотрудник без опыта и доступа к каким то обязаностям или программам и ждал указание... в общем за час ничего не изменилось. Не советую иметь дело с этим банком !
Ужасное обслуживание в офисе. Сотрудники не грамотные. Навешивание доп услуг, которые не нужны и постоянный обман, никаких четких ответов на вопросы! Руководства никогда нет на рабочем месте в рабочее время. Это что вообще за банк? Это не банк, а одно разочарование!
Отстой, а не банк. Предлагаю всякие акции и на них же обманывают. Предложили в подарок бонусы к карте. Больше месяца все никак не решаться начислить. А в офисе вообще ннс поганой козе не поедешь, такие все клерки великие, через губу разговаривают.
Советую никогда никому не брать кредиты в этом банке. Дорого. Роставщики. Накрутят лишнего, пришлют коллекторов. Пришлют судебный приказ на взыскание вопреки закону из черти какого города. Граждане, обходите стороной этот банк.
Будьте внимательны при передаче денег В кассе чуть не обсчитали на 10000 рублей. При проверке, две купюры остались в автомате. Спасибо настоял на проверке, они сразу нашлись. Персонал не полностью владеет информацией.
Омерзительный банк! Закрыли мою карту и заблокировали вклад. БЕЗ объяснений !!! Формулировка:" Так захотели". Со скандалами отдали мой вклад. Перевел все деньги в ОТКРЫТИЕ. Крайне не советую
Не могут разблокировать карту рассрочки уже 4 дня, сегодня позвонила им 5 раз и все время разные отговорки, с вами свяжутся, но так никто и не позвонил