Банк не соответствует даже своему названию , в выдаче карте отказали , без весомой причины , и не дали даже поесниния , зачем он вообще стоит , если даже отказывают в выдаче , обесняя тем что получить можно только через Полицию .
По существу - главный офис банка в Феодосии. Электронная очередь, приветливые и компетентные сотрудники, весьма впечатляющий перечень услуг - картой банка пользуюсь 4 года и пока не вижу предпосылок к окончанию сотрудничества
Отделение хорошее. Электронная очередь. Жаль что одно в городе. Оформляли ипотеку 4 месяца. Девочки молодцы, делали всё быстро и качественно, но как то медленно всё согласовывалось "наверху".
Великолепный банк, очень хорошие и отзывчивые сотрудники, всегда готовы выслушать и помочь. Очень рекомендую открыть счёт в этом банке)))
2
Юла́
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2024
Сколько лет пользуюсь, постоянно косяки. Но приходится, так как структуры, в которых работаю заключают договор именно с этим банком. Сейчас снова ЗП в вашем банке, не могу войти в интернет банк. Не даёт вести новое кодовое слово. Пишет неизвестная ошибка и всё. Хотя логин, пароль, смс подтверждение проходит. На фига придумывать вводить это кодовое слово, если в итоге эта функция не работает?
Карту с главного офиса везут уже вторую неделю. Это же так далеко с Симферополя до Феодосии. Как до луны. Думала хоть через приложение заберу зарплату. Теперь придется тащиться в кассу банка.
Зато как кредит навяливать, так звонки бесконечные. Уже просишь, пожалуйста, не звоните по поводу кредита, нет, опять и снова.
UPD
Узнала, оказывается при закрытии последней карты, почему-то, без моего ведома, закрыли и личный кабинет в интернет банкинге. Хотя я не просила. Новую карту до сих пор не сделали, расчетный счёт не открыли. Я осталась без ЗП. То есть и в кассе банка денег я не увижу. Зная, что у людей в конце месяца выплаты, вторую неделю сидят на жёппе и не могут открыть карту. Как только появится возможность сменить банк, сбегу не оглядываясь.
Февраль 2024
Настало время сменить паспорт. Все банки- как банки. Автоматически сменили персональные данные, при надобности подключились к госуслугам. С этим же опять проблема. Нет вот, нужно личное присутствие. И хоть ты тресни. Мало того, заблокировали мне ЗП счёт! Не могу воспользоваться заработанными денежными средствами, пока не приду лично в банк и не ткну им своим паспортом. Каменный век. И плевать на то, что человек работает, на службе. Удобств для клиентов нет. Всё делают для того, чтобы не привлечь, а отпугнуть людей.
Отдельное слово хочется сказать о приложении. Прошу обратить внимание программистов на то, что, когда нажимаешь назад (свайп жестом), происходит вылет с приложения. Это очень неудобно. Каждый раз приходится входить заново.
Неквалифицированные работники , которые ни чего не понимают в банковском деле. Для рефинансирования кредита в другом банке собирали документы две недели ( которые нам они и написали) в итоге даже заявку не стали принимать, ответили не имеет смысла!!!!!!!!!
Отличный банк. Компетентный персонал, всегда объясняет, если что не понятно. Очереди нет. Времени там проводишь минимум с максимальной пользой. Не ходите туда. Мне места больше будет 😉
Здесь собраны высоко квалифицированные специалисты, внимательное отношение к клиентам. Это единственный системный банк в Крыму. Есть филиалы по всей России.
5
4
Alex Borodaev
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2021
Ужасный банк,максимум оплатить госпошлину или коммуналку.Ипотеки кредиты и прочее они не признают по причине отсутствия специалистов
Был после обеда ихнего, морально почувствовал (какого лешего припёрся, не видиш мы тут по телефону типа с клиентами общаемся) что нужно ждать, а так отделение банка как отделение,