Очень долгое обслуживание клиентов. Работает один сотрудник, работает очень медленно. Собирается очередь, я ждала больше часа, пришлось уйти, так и не дождавшись своей очереди. Категорически не рекомендую обращаться в это отделение.
В cool centre работают безграмотные и абсолютно некомпетентные сотрудники!
Звонила заранее, что бы узнать с какими документами приехать в столицу за 100км. И как же «классно» прокатиться и понять, что меня просто проконсультировал какой то стажер или некомпетентный сотрудник.
Обслуживание клиентов на самом плохом уровне. Обслуживают очень медленно. Просидел полтора часа пока решил свой вопрос. Не знаю почему, может программы плохо работают, но очень медленно. Худший банк в Москве.