Банк РНКБ
79 отзывов
30 ноября 2024
Два дня подряд ходила в этот банк, очередь от 3-х часов ожидания, в первый день принять не успели, отказали, попросили придти на следующей день с утра, обещали принять первой. В итоге с нова просидела в ожидании. Условий для такого длительного ожидания нет. Вы сидите три часа в очереди и если захотите в туалет, то у вас беда. Из 7 специалистов работают только 2. Если вам время не дорого, то посещайте этот банк. Либо записывайте заранее, тогда вам ждать придется меньше часа.
3
11 апреля
Обратилась 10.04.2025 в данное отделение, нужны были реквизиты ка ВТБ для бухгалтерии, предприятие переводилио зарплату с РНКБ на ВТБ. В банкомате эту информацию получить нельзя, взяла талончик к специалисту, обещали ожидание недолго, в итоге просидела весь перерыв, специалиста так и не дождавшись! Работники никуда не торопятся, одна сидит на телефоне, второй ооочень неторопливо обслуживает клиента, ходит между сотрудниками, общается. Банк вроде реформируется, а работники те же!!!
1
22 августа 2024
Очень квалифицированный персонал, приветлый администратор, всегда терпеливо объяснит и подскажет, особенно пожилым людям. Комфортные условия для ожидания, специалисты стараются быстро и качественно обслужить посетителей.
23 апреля
Огромное человеческое спасибо Сергею Тарасову менеджеру банка в Ялтинском филиале на Октябре! Искренне признательна за профессиональный подход и терпение в решении сложившейся ситуации! Сергей, желаю Вам карьерного продвижения. Благодарю!
1
13 декабря 2024
Люблю наш банк , никогда проблем не было
Единственное что в выходные только одно отделение в городе работает и то до 13. Когда нет возможности в будни тк работаем, приходится очень свой выходной урезать, ехать на другой конец города. Больше нет недостатков
1
16 сентября 2024
Не знаю, возможно я предвзято отношусь к этому банку, но хуже я не встречал. Для юрлиц оплата: нет, поменяйте пароль, то слетит что-то, то откажет, то смс не придет. Естественно всегда, когда тебе нужно срочно провести платежи. Как физлицо тоже есть практика. Было ряд платежей постоянных. Отрегулировано и с месяц порадовался. Потом часть прошла, часть застопорилась, а я ни сном , ни духом-надеюсб. Потом ели разгреб все эти платежи. Не рискую теперь что-то доверять их программе
. Я уже не говорю о том, что многие годы сотрудники откровенно лупили тарифом для юр. Как вам за обслуживание счета 1500/месяц. А когда я устал от таких ценников "неожиданно " нашелся тариф в 10 раз меньше! Что тут скажешь???!!!((((
1
13 января
Обслуживание не получила. Простояла 1.40 в очереди к специалисту чтобы оформить карту. И это по талонам. За это время очередь двигалась только в кассу.
В итоге ушла так как сил ждать уже не было.
1
1
8 июля 2024
Очень трудно добиться что то от Банка. Плохо приходили смс оповещения. Обвинили оператора связи. Перевела на другой телефон, другой оператор, для этого приезжала в банк, просидела там полдня, смс стали приходить по частям на два номера, а сегодня уже не приходят никуда. Не могу войти в банк. Что я сделала банку, кроме того, что приношу ему прибыль, я не знаю. Такое впечатление, что просто выдавливают в другой банк. Найдите там вредителей, пожалуйста. Нет ни одного номера по которому можно связаться с работником банку. На общий номер бесполезно звонить. Бесчисленное раз звонила, сначала тебя 10 раз проверят, кто ты а потом обвинят оператора связи. Помощи нет.
2
1
20 мая 2024
Посетила ваше отделение, осталась очень довольна. На входе меня приветливо встретил администратор Наталья, объяснив суть своей проблемы, вопрос был решён сразу и на месте, я осталась очень довольна быстрым и качественным обслуживанием. Таких сотрудников необходимо поощрять в денежном эквиваленте.
3
15 мая 2024
Я не понимаю, как там обслуживают и почему так долго. Взяв талон, мне пришлось больше часа ждать и есле бы ни администратор Наталья, наверно просидела бы до вечера. Вот сняла короткое видео, пока там находилась. В кассу номер 2 на табло приглашают клиента с талоном В001, но его нет, нет минут 30, и даже больше. Оператор сидит там и занимается чем то, какой то своей работой, подходит человек, говорит у меня талон В002, можете меня принять ? Нет, говорит, я занята.
3
20 декабря 2024
Очень медленное обслуживание, ну прям очень, не писал бы отзыв если бы это было первый раз, но очень долго в очереди сидишь в среднем 2 часа.
20 ноября 2023
Очень грамотные специалисты, особенно нравится Махровская Анастасия Михайловна, всегда все дотошно объяснит, все грамотно объясняет, очень чуткий и грамотный специалист!!! Побольше бы таких!!!
3
2
31 марта 2024
Очень долгое обслуживание, электронная очередь работает, НО перед вами пропускают юр. лица без очереди. И это не стесняясь Вам сообщает сотрудник банка!!! Просидел 1 час, первый в очереди и на вопрос сколько еще ждать - не известно!!
Вот такое клиенто ориентирование!!!!! И это главный и самый большой банк Крыма (смотри рекламу банка)!!!! Так и живем!!!
3
26 апреля 2024
Сколько раз обращалась,всегда помогали без всяких нерв.Последний раз прямо на Новый год нужно переводом отправить внукам деньги,а я не так нажала и всё не могу ничего сделать так они со мной пошаго всё восстанавливали и всё получилось и Новый год был не испорчен.Спасибо им
3
1
21 декабря 2024
Постоянные очереди, деньги долго поступают, кредит не дают при том что как ИП платил через них налоги
1
5 ноября 2024
Ставлю 5 звёзд только администратору Наталье, очень отзывчивая и грамотный специалист.
А так мне офис сам на 3.
1
15 августа 2023
Хороший офис. Рядом остановка-Октябрь кто-то. Довольно бойкое место. Да и вокзал рядом. Всё удобно. Банкоматы на улице есть. Всё работает четко.
4
7 августа 2023
Отделение банка на пять с плюсом. Банкоматов достаточно , всегда чисто. Отдельно бы поставил десять с плюсом коллективу. Обращался много раз, по разным вопросам. Всегда получал профессиональную помощь и нужные мне услуги. Так держать. 👍
3
12 апреля
Обслуживание очень медленное. Чтоб получить карту ушло 4 часа ожидания в очереди
8 августа 2023
Очень большое желание написать отзыв вчерашнего посещения вашего отделения Банка. У меня была совершена сделка , я заранее узнавала о процентах снятия наличных денег . Вот деньги пришли ,был сделан заказ в вашем отделении на снятие.Я пришла около 15 часов т.к. меня предупредили,что деньги в 15ч 30 мин.отвезут в центральный банк, когда попала к специалисту Пилецкой Светлане, мне пришлось ждать 40 минут пока она выяснит нужно ли с меня брать проценты при снятии, кассир ей говорит ,что время подходит к инкасации банка, Пилецкая мне говорит придете завтра.Хочется спросить у руководства,почему специалист может так себя не грамотно вести.
5
5 марта 2024
Удобно расположенное отделение, время ожидания было минимальным. Вежливый персонал, качественное обслуживание.
2
2
17 декабря 2024
Работники обходительные,но очередь,очередь,очередь( потому 3 🌟)
1 апреля 2024
Самое лучшее отделение банка в Ялте
Светлана Ивановна ( руководитель этого отделения) замечательный человек и адекватный работник, спасибо вам огромное много разъяснили и по содействовали. Долгих лет работы и так же адекватно работать! Молодцы!
1
1
29 января 2024
Ужасное отделение, получила талон, просилела в очереди 40 мин, очередь кстати не сдвинулась с места от слова СОВСЕМ, никого не принимали. Все 5 человек которые были перед мной плюнули и ушли, не дождавшись очереди, собственно как и я. В отделении на Спартаке такого бардака не замечала.
3
1
10 марта
Это просто ужас, а не банк! Больше часа сидеть в очереди.. 21й век на дворе 😂
1
8 июня 2023
Хочу отметить высокий профессионализм, порядочность и отзывчивость сотрудника отделения банка РНКБ на ул. Московская Александра(фамилии не помню).Мне была предоставлена вся информация по моему вопросу, четко, ясно и понятно все изложено, объяснено. Не было возможности работать с приложением самозанятого. Четыре дня мой вопрос решался с ФМС,причем дистанционно,экономя моё время.Желаю этому банку, чтобы больше таких специалистов работало в этом отделении!
3
14 января 2024
Хорошее быстрое обслуживание ! Есть Места ожидания ! Спасибо за оперативность и отзывчивость персоналу
3
5 марта
Пять звёзд просто за то что 10 лет заботы о Крыме и крымчанах.
23 июля 2024
Персонал супер, обслуживание отличное. Отношение к клиентам отличное.
3
2 сентября 2023
Лучшие условия по ипотеке для россиян с континента на ипотеку в Крыму, несмотря на сплит заемщика по регионам. Ставка близка к ставке ЦБ на день платежа, таким образом можно смело брать плаауюбщую ставку, а не ждать ЦИКа снижения ставки
3
22 августа 2023
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам бережливое. Время ожидания зависит от количества народа. Каждому человеку индивидуальное отношение, брал тут кредит, доволен как и обслуживанием так и ставкой
3
30 августа 2023
Самое часто закрывающиеся на ремонт отделение, так минусов нет, достаточно просторное и удобное расположение. Из плюсов работает по субботам до полудня
1
25 июня 2023
Самый лучший и удобный банк в Ялте, работают быстро в отличие от других, вода бесплатная, можно посидеть, и предоставляется бесплатный интернет
3
16 января 2024
Удобное расположение, много банкоматов , достаточно приветливый персонал.
3
23 июля 2023
Персонал грамотный, девочки дружелюбные, вежливые, особенно с пенсионерами - по нескольку раз объясняют пока те не поймут что к чему. Рекомендую.
4
26 февраля 2024
Очень вежливо обслуживают, быстро, качественно . Много объясняют.
3
25 сентября 2024
Сидеть можно целый день в очереди , пропускают всех подрят но не с талоном!
27 июля 2023
Хорошее отделение девчата сотрудницы всегда готовы прийти на помощь.быстро и удобно .Несколько банкоматов
3
15 июля 2023
Отличный офис РНКБ. Грамотные и внимательные специалисты, отвечают доброжелательно на все вопросы.
3
12 января 2024
Хорошие специалисты, отличное обслуживание, вежливо и быстро
3
5 февраля
Очереди, мало сотрудников
15 июля 2023
Являюсь клиентом этого банка.пришла на прием по вопросу ипотеки.девочки разъяснили мне все как должно быть.какие следуют пройти процедуры.очень вежливый персонал.мне понравился.
3
17 ноября 2023
Вроде все норм, но некоторые сотрудники слишком много говорят, нудно проговаривая вслух каждое свое действие. Мало специалистов, очереди.
3
1
10 августа 2024
В банке очень нравиться обслуживание.Все понятно объясняют.
2
19 февраля 2024
Удобное расположение, квалифицированный персонал!
2
5 июня 2024
Вежливые сотрудники, много терминалов/банкоматов
2
22 декабря 2023
Отделение банка РНКБ. Хорошо отлажена работа. Последний раз был, вообще нет очередей. Девушка консультант, ответила на вопрос сразу. Моя проблема была решена. Рекомендую. Пользуйтесь услугами этого отделения!
3
28 марта 2024
Сотрудники всегда внимательные и обходительные к клиентам
3
1 июля 2023
Нормально обслуживают, очереди редко видел.
На входе всегда подскажут к кому и куда обратиться. Меня устраивает всё.
3
5 июля 2023
Минус один в том что парковку убрали. Хотя там ее и не должно быть
Так как пешеходная зона. И тротуар. А в целом все хорошо
3