Два дня подряд ходила в этот банк, очередь от 3-х часов ожидания, в первый день принять не успели, отказали, попросили придти на следующей день с утра, обещали принять первой. В итоге с нова просидела в ожидании. Условий для такого длительного ожидания нет. Вы сидите три часа в очереди и если захотите в туалет, то у вас беда. Из 7 специалистов работают только 2. Если вам время не дорого, то посещайте этот банк. Либо записывайте заранее, тогда вам ждать придется меньше часа.
Обратилась 10.04.2025 в данное отделение, нужны были реквизиты ка ВТБ для бухгалтерии, предприятие переводилио зарплату с РНКБ на ВТБ. В банкомате эту информацию получить нельзя, взяла талончик к специалисту, обещали ожидание недолго, в итоге просидела весь перерыв, специалиста так и не дождавшись! Работники никуда не торопятся, одна сидит на телефоне, второй ооочень неторопливо обслуживает клиента, ходит между сотрудниками, общается. Банк вроде реформируется, а работники те же!!!
Очень квалифицированный персонал, приветлый администратор, всегда терпеливо объяснит и подскажет, особенно пожилым людям. Комфортные условия для ожидания, специалисты стараются быстро и качественно обслужить посетителей.