Минусов много, но оставлю 3 звезды тем, кто там работает. Персонал отличный. Подскажут, расскажут. Спасибо. Пользуюсь услугами банка уже более 10 лет. За это время размагнитилось 2 карты, одну поменяла, другую закрыла и вернула (детскую). У меня была детская карта. Она удобна тем, что на ней и основной карте единый счет, можно открыть копилку, но она быстро перестала работать, и при пополнении счета через банкомат рнкб берут 5%. Просто огромный минус за качество карт и 5% своим же клиентам при пополнении детской карты!!!
Банкоматы находятся внутри. После закрытия уже невозможно ни снять ни положить.
При нескольких посещениях я не заметила большого количества людей (2-3 человека в зале).
Мои пожелания: установите банкоматы в так называемом "аквариуме", между первыми и вторым дверьми и сделайте их работу круглосуточной.
Приложение не очень удобное, деньги переводятся не сразу (медленная работа или вы за это время прокручиваете их на вторичных счетах - не понятно). Перевод в другие банки всего 100т.р. в месяц - это ну прям совсем мало. Процента на остаток нет, кэшбэк не привлекательный.
Из плюс: обезличенные карты и в системе вам присваивают цифровой код - такая система сильная защита от мошенников.
В кассе сообщиле, мы хотим внести платёж Вашему клиенту, а нам сообщил кассир с Вас комиссия. Хотя мы не просим перевод, или с карты на карту или со счета на счёт. После возмущений оказалось нужна просто карта клиента банка, которому мы вносим. Увы Ваш специалист нас ввёл в заблуждения. Хотя банк должен помогать своим клиентам, а не наживаться на неграмотности людей. Если не юрист то думаю другие бы клиенты отдали комиссию.
Ставлю 4 из 5 только потому что не могу перевести нормально деньги с карты на другую карту (не РНКБ). А так все отлично есть лавочки, куллер с водой, в жару там прохладно, обслуживание хорошее.
Отвратительно!
Маленькая лавочка для клиентов, 2 окна работают, человек в очереди куча. Обслуживание очень медленное. Час простояла и в окно так очередь и не дошла.
Если берешь кредит то тебе обязательно нужна страховка и отказаться ты от нее не можешь,так еще и каждый год плати ее.по мимо того что они ее при оформлении взяли не советую этот банк.
Так еще и карты не именные.у меня в семье 4 человек зарплату получают на эту карту сколько раз путали.отстой