Банк РНКБ
129 отзывов
5 февраля
Благодарим руководство и работников банка за высокую культуру и качество обслуживания клиентов! За внимательное и терпеливое отношение к посетителям, стремление помочь пенсионерам и молодежи, решить их финансовые и судебные проблемы. Просим особо отметить и премировать администратора Муртазаеву Айше, Анчакову Эльвиру, Решетникова Дмитрия, Надера Камара. А также обеспечить их участие в конкурсе "Лучший банкир года".
30 января
Прошу отметить работника АДМИНИСТРАТОРА МУРТАЗАЕВУ АЙШЕ ,ЗА ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ЗНАНИЕ СВОЕЙ РАБОТЫ, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ,И БЫСТРОЕ ОФОРМЛЕНИЕ,СПАСИБО ЗА ТАКИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ.
6 декабря 2024
Сотрудники отделения специалист Эльвина и администратор Айше проявили профессионализм и доброжелательность , уважительное отношение при решении возникших у меня проблем. Спасибо им
2 ноября 2024
Я теперь понимаю почему такой рейтинг. Два месяца назад попросила закрыть счета и карты , для того чтобы перестать быть клиентом данного банка. Физической карты не было уже давно, пришлось выпустить новую для того чтобы вывести сумму, после этого сотрудник банка при мне карту порезал и сказал что счёт и личный кабинет он закрыл, деньги больше прийти не смогут никуда. Прошло два месяца, а деньги на какой то счёт дойти сумели, в итоге через оператора я узнаю что у меня два счета на дебетовые карты до сих пор висят. Спасибо большое за оперативную работу, мне придётся снова ехать в банк и заниматься всем этим. Чего добивался сотрудник не известно, я так и так перестану быть их клиентом, но теперь ещё и с положительным отзывом.
25 июля 2023
Приятное и уютное место, есть специалисты, которые подскажут и помогут. Есть сиденья для настройки функционала приложения или решения вопросов.
Есть кулер (в жаркую погоду огонь), но нет уборной((
Находится в центре, много банкоматов и приятный внешний фасад здания.
1
22 сентября 2023
В банке РНКА в г.Симферополе, по ул. Горького, 14 отличные и отзывчивые специалисты. Быстро и качественно выполняют свою работу. Особенно хочу отметить работу Алчакова Р. и Гаврилюк А. ! Благодарю за оперативность.
1
3 февраля
Всё круто всё классно 👍👍
Молодец 🤗
19 октября 2024
Вчера сидела пол часа. Очереди не было, просто работало одно окно, второе сидело отдыхало. Спасибо, хоть кресла качалки для ребенка есть в отделении.
7 мая 2024
Отличный офис 🤩🤩🤩 Персонал приятный , вежливый. Очень нравится этот офис уютный. Всем советую 🤩🤩👍👍
23 января 2024
Мы живём рядом с РНКБ . Это очень красивое здания - банк . Помню один раз на новый год поставили ёлку , спрашивали у детишек стихи и давали взамен подарок.
2
27 мая 2022
Красивое здание в центре города. Внимательный отзывчивый персонал.
Удобное расположение в прогулочной зоне города. Рядом небольшой зеленый парк с лавочками и фонтаном.
1
2
1 января 2024
Отделение на высоте. Обслуживание быстрое, персонал грамотный. Все вопросы решаются.
3
16 июня 2023
Обслуживаюсь с 2014 я и все члены моей семьи.
Тут есть все, что мне нужно. Ещё не было у меня ни одного вопроса, который мне не помогли решить - от ошибки в реквизитах платежа до ипотечной сделки.
3
1
22 декабря 2022
Персонал профессиональный, старается максимально решить проблемы клиента. Офис комфортный, процессы оптимизированы и не сильно напрягают. Все здорово, придраться не к чему. Очень помогли быстро решить вопросы с кредитом, его получением.
3
29 ноября 2024
Сотрудники работают очень медленно и принимают людей не по талонам!!!! Сидели больше часа!!!!!
28 февраля 2023
Банк обещает, но из обещанного ничего не даёт:
- попросил увеличить лимит по кредитной карте - робот отказал; пришел через два месяца в отделение, выполнил просьбу активно пользоваться кредиткой - всё равно отказ,
- нужен был срочно на лечение потребительский кредит - робот отказал, пришел через несколько месяцев в отделение - всё равно отказ,
- предложили, пока сидел в очереди, кэшбэк и защиту карт, оформил, заплатил - не работает, обратился - говорят, откройте ещё и смс-информирование - открыл, толку ноль,
- предложили 115 дней льготного пользования кредиткой - по факту начисляют проценты.
Сделал: отказался от второй зарплатной карты, закрыл вклад, отказался от защит, смс, кэшбэк.
Планирую погасить и закрыть кредитку, переоформить зарплатную карту в другой банк, закрыть полностью всё по рнкб.
На себе испытал банковский обман и элементарный лохотрон.
3
18 сентября 2023
Очень удобно, что работают в субботу, наверное от того и приходится выстаивать длинную очередь. Лучше записываться заранее, на определённое время
3
20 сентября 2023
Сотрудники всегда пройдут на помощь,если сам не можешь разобраться. Хорошо ,тепло,уютно!!!!
3
21 июня 2023
Отличный персонал. Всегда встречают с улыбкой и решают все вопросы. Рекомендую
3
1
18 июня 2023
Девочки занимались своими делами, и передо мной в очереди был скандал.А так, как и в любом отделении свои функции выполняют.
24 марта 2021
Мой отзыв через год пользования услугами РНКБ. Сервис на низшем уровне, особенно мобильное приложение - в самый нужный момент обязательно подведёт и перевод не исполнит. В офисе часовые очереди, в обед работает всего один сотрудник.
5
2
12 октября 2021
Отличное обслуживание, удобный большой офис, в том числе ВИП зона. Правда маловата парковка, но это общая болезнь центра любого города.
3
3 февраля 2021
Отзывчивые, вежливые сотрудники! Но, из-за того, что ввели перерыв на обед, а здесь этой информации нет, мне пришлось с маленьким ребёнком ждать пол часа до окончания перерыва и потом ещё в очереди стояли. Ребёнку до года трудно объяснить, что нужно подождать и вести себя тихо(((
1
28 июля 2023
Настоящее ВИП-обслуживание! Сотрудники очень грамотные. Современный Банк, идёт в ногу со временем. Дистанционное подписание договоров ,электронной подписью, существенно экономит время. Молодцы!
4
11 августа 2022
Банк как банк. Красивое здание. До остановки общественного транспорта далековато, а парковаться негде! За то можно посидеть на лавочке в микро скверике...
1
2
9 июня 2021
не банк, кошмар!Вчера была в банке, вот как можно было додуматься совместить с однну очередь физических лиц и юридических?Блин какого хрена мы Вам платим за обслуживание счета не маленькие деньги чтоб постоять в очереди 1.5 часа !Вот какой умный человек это придумал?
Вывод открывать счета любых банках кроме рнкб!
4
1
26 января 2023
Хороший уровень. Всё нравится. Много банкоматов. Но всегда крайний справа работает в нормальном режиме. Оценка на 4+. Важно знать, что рядом от банкоматов есть отделение РНКБ. Там банкоматы на высоте.
3
1
17 июня 2022
Раньше была замечательная площадь для отдыха. Сейчас превратили в стоянку. Машины кругом. Пройти невозможно. Ещё и сигналят пешехода для ускорения. Совсем совесть потеряли!!!!! Лучше бы закрыли проезд и дали людям возможность спокойно отдыхать!!!!@
3
1
5 июля 2022
Мне понравилось обслуживание, все подписание договоров проходит без бумаг, современно.
1
18 мая 2023
По моему мнению данное отделение там абсолютно не нужно, что за банк где нет кассы ? Приходил туда по разным вопросам , ни один не решил , всегда отправляли в другие отделения , зачем такое сделали , мне не понятно, сервиса ноль.
3
1
24 апреля 2023
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал! Припарковаться проблематично, но всегда паркуюсь…
3
1
24 июня 2024
Как по мне, лучший банк в Симферополе
2
1
6 апреля 2023
Отделение, в котором никогда нет очередей. Есть банкомат. Нет кассы. Есть опытный персонал. Когда я обратилась с проблемой, нашли нестандартное решение и проблему решили.
3
1
5 июля 2020
Отличный банк! Всем Крымчанам, Севастопольцам и гостям полуострова рекомендую Мобильное приложение РНКБ Банк.
1
23 августа 2020
Когда была ВИП клиентом то обслуживалась в этом отделении! Всегда все очень быстро и приятное отношение! Рекомендую!
3
10 июля 2023
Есть электронная очередь и приветливый персонал на входе
4 марта 2023
Лучшее банковское обслуживание, максимальное вовлечение. Это банк, который дорожит каждым клиентом! Очень квалификацированные специалисты!
3
1
2 июля 2021
Непонятно для чего это несуразное здание с намеком на красоту. Только банкоматы с улицы исправно работают, а что внутри? При Украине хоть внутрь попасть можно было, решить какие то вопросы.
4
1
8 марта 2023
Когда очередь в банкоматы на входе в центральное отделение, можно пройти. 50 метров и воспользоваться банкоматом в отделении. Очереди, ждать долго.
24 июля 2020
Отличный банк!
Хорошие специалисты!
Всё хорошо, красиво и культурно 👍!
3
1 марта 2023
Сотрудник Василий, к сожалению, не запомнила фамилию, крайне некомпетентен. Хотела перейти с МТС на Волну РНКБ. Сказал, что мне необходимо ехать на континент, тк я меняла паспорт после того, как купила симку МТС. Пришлось приобрести новый номер по его совету. Позвонив оператору Волны, я узнала, что мне просто необходимо было занести данные о своем старом паспорте у себя на Госуслугах. Вот такие некомпетентные работники встречаются в РНКБ.
15 ноября 2021
Банк - наследие известного украинского банка.. Даже для своих VIP-клиентов здесь грабительские процентные ставки по кредитам (при этом, сайт заманивает одними %, по факту, одобрение приходит выше на 3-5%).
3
2
17 декабря 2022
если вы vip клиент, это всегда приятно
и конечно же тут мне нравиться больше чем в стандартном отделении ;)
3
23 июля 2022
Отличное обслуживание. Быстро идёт очередь. Любые вопросы помогают решить в короткие сроки.
3
1
4 сентября 2021
Пользуюсь только банкоматом. Красивое место, фонтаны, скамейки. Звезды за красивое место
4
26 сентября 2022
Отказали пожилому человеку в подтверждении учетной записи на Госуслугах, потребовав или открыть расчетный счет у них, или завести банковскую карту.
2
25 мая 2021
Впарили кредитную карту, хотя я сказал сотруднику что не нуждаюсь в ней, чела звали Никитка ул. Героев Аджимушкая, 1А, Симферополь
4
2
24 июня 2022
Это админздание банка. Места для авто захватили для своих сотрудников, а подъезд сделать не могут. Ямы вокруг и лужи.
3
17 января 2023
Молодцы, приветливые сотрудники. Все быстро, удобно.
2
4 мая 2021
Отличное обслуживание, центр города, много банкоматов
3