Оформляли ипотеку. Все понравилось. Чисто, вежливые сотрудники, пытаются помочь , если выявляются какие-либо проблемы. Так же брала выписки со счетов более чем на 50 листов, так же обслужили хорошо.
Очень маленькое помещение и только один офис в таком большом городе. Но персонал вежливый и внимательный.Обслуживанием я довольна. Это единственный банк,который работает в Крыму.
А
Алексей Калашников
Знаток города 7 уровня
18 января 2024
Оказалось, не так сложно оформить кредит в новостройке. Сотрудники отделения разъяснили перечень документов и оптимальное время их оформления
Быстро открыли карту. Персонал вежливый. Все без заморочек. Понравилось
Посмотреть ответ организации
Вера М.
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2023
Удобно оплачивать платежки, сотрудники профессиональны и оперативны. Есть места, чтобы правильно заполнить реквизиты в платежках.
Посмотреть ответ организации
Мария Калинина
Знаток города 10 уровня
13 мая 2021
В целом очень приятное отделение. Относительно свежий ремонт. Расположение рядом с метро. Вежливые грамотные сотрудники. Есть два минуса скорее не отделения а в целом банка - первое, это вообще единственное отделение в городе. Время работы не удобное - не работают в выходные, в будние дни до 19. Работая в режиме 5-днёвка с 9 до 18, попасть в банк задачка не из простых. Приходится отпрашиваться с работы.
Была в банке 13 мая 2021г. Осталась очень довольна обслуживанием, все вежливы, помогают разобраться со всеми вопросами доброжелательно и спокойно. Жаль только, что к банкоматам не попасть в выходные дни.
3
2
Тимур Курбанов
Знаток города 4 уровня
20 июня 2023
Нравится это отделение офиса. Сотрудницы отлично знают своё дело! Помогли, объяснили все что нужно. Спасибо.
Настолько внимательные сотрудники, что ОООочень долго обслуживают клиентов. Клиенты разные и бредовые вопросы тоже требуют время для ответа. Сил вам! И нам, когда ждем в очереди!
Посмотреть ответ организации
Ася Некрасова
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
У меня папа инвалид и передвигается на кресле каталке , удобно что в офисе есть кнопка вызова сотрудника, который может помочь заехать и совершить ту или иную банковскую операцию.
Быстро решила все свои вопросы с помощью администратора. Светло, уютно, тепло, без очередей! Почему то указали только один банк на Канал Грибоедова, 19
Единственное отделение в городе и работает только один специалист!
Офис красивый, современный, однако время ожидания очень большое.
Талончик взял в 11:58 "Оформление/перевыпуск карты" сейчас 12:29, пытка ожиданием продолжается.
Ставлю 3 звёзды, в надежде на то, что второй специалист появится и скоро эта ситуация с длинным ожиданием закончится!
2
1
Виктор Колесников
Знаток города 6 уровня
17 октября 2023
Хотел подать заявку на автокредит - все смогли обьяснить на месте в филиале, позже оформлю онлайн. Компетентные менеджеры - рекомендую
Не загружается личный кабинет. Деньги на счёте. Не могу не расплатиться, не снять деньги. В городе вашего офиса нет. Ехать в Санкт Петербурге и снимать всю сумму?
2
1
Максим Шарапов
Знаток города 8 уровня
1 июня 2022
На весь город одно отделение, работают только в будни, очень не удобно кто на буднях работает. Персонал приветливый. Терминал для оплаты только в самом отделении, что очень не удобно.
Единственная в городе санкт-петербурге но очень хорошая
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Коваленко
Знаток города 14 уровня
6 декабря 2022
Уважаемые руководители данного отделения, объясните пожалуйста, как можно к вам добраться в нерабочее время? Ответ прост - а никак! В субботу и воскресение вы не работаете, в будни только с 10-19:00. График максимально неудобный для людей простых смертных.
Банк супер. Особенно, в критических случаях. Дождались и в СПБ.
Посмотреть ответ организации
Надежда Захарова
Знаток города 13 уровня
22 мая 2022
Быстро решили все вопросы. Жаль, что отделение единственное на весь город и не работает в выходные. Расположение удобное, операторов 5, ожидание в очереди 3 минуты