....одну звезду всё-таки сниму...и обьясню почему...сам по себе Банк (РНКБ) надёжный,лёгкий в обслуживании...с переходом на новый ВТБ будет намного сложнее...теперь о самом офисе и персонале...читала ниже комменты,что рядом есть парковочное место...откуда?!...его там никогда и не было...приходится оставлять машину прям на обочине дороги...обслуживание при пятибальной системе тянет только на троечку...большинство клиентов не довольны....просто ни каждый может написать об этом...конечно,многое зависит от самого руководства...значит,надо делать выводы...а положительные отзывы я прекрасно знаю кто оставляет...свои же...поэтому будем надеяться,что с переходом на "новый уровень" всё изменится...и изменится к ЛУЧШЕМУ!...
Ужастное место, две сотрудницы обслуживают одного клиента, еще одна сотрудница принимает знакомого без очереди и это все произошло пока ждал больше часа пока 3 сотрудника обслужат 3 клиентов
Дополняю: сотрудница отправляла полтора часа код на номер телефона клиента который остался у него дома
Если бы можно было выразиться матами… все медленно.. всех знакомых пропускают без очереди просто ужас, сидишь тут часами и можешь даже не попасть ни в одно окно! Кошмар нереальный !! Пересмотрите сотрудников !