Банк РНКБ
120 отзывов
11 февраля
хотела бы сказать об отношении девушки которая сидит за стойкой, когда подошла и спросила что делать если купила новый телефон но приложение установить не могу, на что
получила ответ «на айфоны не устанавливаем приложение» я спросила что мне тогда делать, на это мне ответили грубым тоном «купить андроид» поехала в другой банк, мне спокойно сказали что могут установить приложение в банке на ленинской, неприятное впечатление об этом сотруднике.
1
12 декабря 2023
Очень понравился, все оперативно и быстро. Девочки доброжелательные, сразу же подошли и помогли осуществить платёж по терминалу.
7 мая 2023
Приятные и квалифицированные работники. Удобно что нет очередей, запись быстрая и принимают много специалистов. Так что без трат лишнего времени. К тому же можно получить консультацию у администратора банка .
3
1
29 сентября 2023
Вроде всё нормально, и обслуживание и место. Но плохо, что не работает в субботу. Это крайне неудобно тем, кто работает пятидневку. Не успеваем в рабочие дни, поэтому приходится тратить субботу на центр города, где работает другое отделение. Было бы неплохо, еслиб отделение работало в субботу хотя бы до 14.00.
15 августа 2023
Пришла оплатить платеж по реквизитам. Отказались в кассе проводить платеж, сказали идите через терминал сами платите. Мол, мы не знаем как оплачивать СЭЗ платежи.
Вопрос, для чего тогда там персонал, если работать они не хотят, а посылают клиентов в терминал разбираться самостоятельно.
2
3
7 ноября 2022
В целом всё хорошо. Персонал внимательный и доброжелательный. Всегда объясняют все непонятные моменты. Единственный минус - время ожидания. Нужно или расширять офис, или открывать ещё один.
3
9 августа 2023
Отличное обслуживание. Хорошо работают терминалы и банкомат. Кассиры замечательные, специалисты молодцы. Время экономится из за сокращения ожидания. Внимательное отношение к клиентам. Близко
2 августа 2023
Удобное расположение, достаточно терминалов самообслуживания, плюс две кассы для тех, кто не может или не хочет самостоятельно провести какие-то операции с бумагами)
2
15 февраля 2024
Чисто в офисе, сотрудники внимательные, всегда предлагают помощь.
19 ноября 2023
Вполне приветливые работники, всегда готовы помочь, часто очереди большие
1
15 мая 2023
Обычный банк с очередями. Персонал приветливый, обходительный. Можно выполнить любую финансовую операцию
1
26 ноября 2023
Отделение хорошее. Персонал всегда (сразу с порога) поможет в любом вопросе. Не удачно организованно место для ожидания, так как размер помещения мал.
17 августа 2023
Вежливый персонал. Всегда помогут решить вопросы и дадут грамотный совет.
25 января 2024
Обслуживание не очень хорошее
Персонал ведет себя не подобающим образом
Дальше выводы делайте сами
1
3 ноября 2021
Отличный филиал банка как и все , все работники банка очень грамотные и готовы оказать посетителям всевозможные услуги. Обслуживание всегда четкое и по существу.
4
18 апреля 2022
Работа администратора зала Анастасии Потопяк просто хамское. Сразу видно низкое проф обучение. Ну и надо учить сотрудников работать. Работать в операционном зале, это не просто стоять или сидеть. И говорить, что все должны уже сами платить через терминал. Не нравится работа, иди на другую. Не занимай чужое место.
5
2
20 марта 2022
Перевёл деньги на сбербанковскую карту. Деньги до получателя не дошли. Транзакция сначала вообще исчезла из списка сделанных мною, но после того, как я предъявил сохранённую выписку - восстановили. В банке больше двух недель разбирались, прислали мне отписку с ИД транзакции, но до сих пор отказываются выписать квитанцию! Как только закончится срок депозита - разорву с ними нафиг все отношения!
15 января 2022
Рабочий график оставляет желать лучшего! В будние дни работает до 5 часов, извините меня, но я тоже работаю до 5-ти часов и как по вашему я должна пользоваться услугами банка? Почему бы не продлить рабочий день хотя бы до 6-ти часов, никому от этого хуже не будет. Ладно с будними днями, не успеваю я, а что насчет выходных? А в выходные мы вообще не работаем, а зачем?
4
8 августа 2023
низкоквалифицированный персонал.
Ужасно общаются с клиентами. Постоянные очереди. Просто ужас
1
4 июня 2021
Испортился. Ужасное хамское отношение сотрудников, очень часто недовольные. Пришли платить в кассу, так начали высказывать, что все платежу уже пора самим в личном кабинете платить. Не хочу я платить через личный кабинет, мне нужен чек с мокрой печатью. Тем более еще оплачиваешь комиссию за операцию. А кассирам надо шевелится быстрее, а не довольными лицами сидеть. Это ваша работа, вы знали, что вам придётся работать с людьми и сидеть целый день в этой коробке. Вам за это вообще то зарплату платят, а не просто так вы там сидите. Будьте добрее, а не нравится найдите где вас не будут доставать люди.
Кстати, и операторы бывают хамами, зачем высказывать клиентам то, что карты не работает вашего банка (невозможно расплатиться в автобусе и на кассах). Это косяк вашего банка!!!! Плохо, что в Крыму мало выбора банков, так бы давно уже ушли с этого банка.
4
1
23 августа 2021
Отдельное спасибо администратору зала. Очень вежливая и внимательная девушка. К сожелению не запомнила ее ФИО. И вообще по моему самое лучшее отделение по подбору персонала. Спасибо за ваш труд!!!
3
21 августа 2023
Удобное расположение. Приветливые сотрудники банка.
1
13 января 2024
Спасибо что есть такая услуга, пользуюсь постоянно.
1
16 августа 2021
Ну оочень маленькое отделение для такого большого района. Понятно, что большая часть услуг перетекла в онлайн, ну это не значит, что надо вот так кардинально обрезать предоставление банковских услуг. Это касается всего города и всех немногочисленных отделений РНКБ в городе. Тем более с учётом, что этот банк фактически системообразующий на полуострове.
2
14 июля 2022
Конкретно к этому офису вопросов нет, есть вопрос к системе переводов, во-первых дерут комиссию при переводе в другие банки, во-вторых долго идёт перевод, не несколько суток, но длительней чем в других банках, например кладёшь деньги на телефон, перевёл, а они до сих пор на счету карты, и написано в приложении банка что средства в обработке и так порядка 10-30 мин может быть. В остальном сами офисы, банкоматы, и приложение хорошие.
1
11 июня 2023
Вечные очереди. Персоналу все равно на посетителей. Помогают из-под палки.
1
2
12 апреля 2021
Вечная очередь и отношение большинства сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего.
Приходилось как то закрывать кредитную карту, которой ни разу не пользовался, так ходил два раза в банк, потому что с первого раза не удосужились поставить все подписи, реквизиты, печати и прочую бюрократию.
При этом ещё и каждый раз выстаивал очередь получасовую минимум.
2
12 марта 2023
Удобное расположение. Но сильно маленькое отделение.
3
1 сентября 2022
Работай персонала доволен, работу свою знают!!! Вежливость и профессионализм!
2
2 октября 2023
Обслуживание на хорошем уровне.
17 февраля 2023
Хороший персонал всегда помогу тебе и посоветуют если что-то непонятно.
27 августа 2023
Все в штатном режиме не чего сказать ни хорошо и не плохо
2
2 сентября 2021
Очень вежливый персонал. Профессиональное обслуживание. Мне нравиться оплачивать здесь платежи и оформлять вклады.
4
1
3 октября 2021
Тесно, небыстро ,банкоматы внутри, снять деньги в выходной, или в нерабочее время невозможно. Персонал старательный, вежливый, но с "наплывом" посетителей справиться не в состоянии.
3
1
21 августа 2023
Для меня нормально. Нет причин быть недовольным.
14 августа 2023
Всегда очередь, но девочки отзывчивые стараются помочь.
3 декабря 2023
Иногда персонал неквалифицированный
24 апреля 2023
Очень долго и медленно. По пол часа с одним клиентов возятся. Карту ребёнку делали почти час. Совсем не торопятся, очереди огромные собираются.
1
22 апреля 2022
Вечно толпы народа, бестолковое расположение. Очень маленькое помещение. Медленно работают. Могли бы перенять опыт других банков.
1
27 апреля 2023
Вполне современный и удобный банк!
1
6 января 2022
Не люблю РНКБ банк, всегда супер очереди , работник банка считают, что вы им что то должны. Стандартный РНКБ, расположение норм
31 января 2021
Мало места ,народу всегда много...Стояли к специалисту час.Правда,решили все быстро....Помогают всегда консультацией,это плюс .
3
26 марта 2021
Очень хорошее отделение! Сотрудники всегда внимательны, отзывчивые и приятные в общении.
3
14 сентября 2022
Всегда большие очереди,куча бабулек хожу только при необходимости!
27 января 2024
Нормальный банк
30 января 2022
Хороший персонал. Однажды там забыла забрать карту в банкомате, так позвонили и попросили вернуться забрать.
4
1 февраля 2023
Хороший филиал,вежливый персонал.
4
8 сентября 2021
РНКБ банк мне нравится за то что там всегда можно обратится за консультацией, не откажут и подскажут и помогут. Не однакратно наблюдала как консультируют пожилых людей, терпения вам, удачи во всем.
3
18 февраля 2023
Очередь на самом деле долго
Работа проходит
2
31 августа 2023
Размен платный странно,в банке
1